Брюс Крейвен - Библия босса [Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones] [litres]

Джон кричит, чтобы все убрали свое оружие. Джон не хочет, чтобы великан разбил голову другого человека о башню. Джон видит в руках Вика-Строгаля нож. «Уберите оружие, я сказал! Спрячь нож, Вик…» Джон не успевает договорить, как нож полоснул по его горлу. В недоумении он не может вытащить свой меч, пальцы и тело не слушаются его. Охваченный болью, он падает коленями на снег. Он шепчет имя своего лютоволка: «Призрак … »

«Третий кинжал вошел в спину между лопаток, и Джон ничком повалился на снег. Четвертого кинжала он не ощутил – только холод» .

Джон не ошибся в своем решении пропустить одичалых в Вестерос, но лорд-командующий не смог убедить своих последователей. Боуэн Мурш, Аллисер Торн, Вик находились в Широте Неприятия, по словам Боба Бонтемпо. Они сражались в кровавых битвах с одичалыми и видели, как от их рук умирали друзья. Переговоры Джона Сноу с одичалыми – это не то лидерское решение, которое мог принять разъяренный Ночной Дозор. Их ненависть не давала им увидеть потребность заключения мира с одичалыми. Обе стороны должны были противостоять истинной угрозе.

Джон попал в лидерскую ловушку, предполагая, что его решение будет понятным. Джон не осознал, что это решение основано на его суждении, и оно требовало убеждения его команды. Джон думал, что ответ прост. Он считал, что это решение, где, по словам Бонтемпо, побеждает правда.

Лорд-командующий Сноу был неправ. Это было не лидерское решение с явно правильным ответом, где побеждала правда. Олли вонзает Сноу нож в сердце, а до этого на его глазах одичалая Игритт убила его родителей. Мятежный Ночной Дозор не принимает предположений, стоящих за решением Джона Сноу. Дозорные не согласились на необходимость создания союза со своим заклятым врагом. Истина не является ни явно правильной, ни интуитивно убедительной.

Джон Сноу думал, что вступил в дискуссию, в которой он может изложить свою позицию, причины, обозначить данные, опираться на логику и убедить. Джон Сноу думал, что вступил в дискуссию, где факты приводили только к одному выводу: заключить партнерство с одичалыми. Вместо этого он был вовлечен в дебаты, основанные на суждении. Где ему надо было поддержать свою предполагаемую правду, потому что она не была интуитивно убедительной, и в ней не было объективной истины.

Джон мог сгладить уровень гнева и бунт, вызванные его решением. Он мог 1) заключить в тюрьму своих потенциальных убийц или 2) убедить их в своем решении, а со временем риск в лице армии Короля Ночи подтвердился бы.

Убеждение требует времени. Часто переговоры проходят очень быстро, особенно если обе стороны мотивированы и одна из них не использует время, чтобы обдумать решение другой стороны. Джон и Тормунд оба понимали надвигающийся риск, и ни один из них не использовал время в ущерб друг другу. Убеждение зависит от тех, кого убеждают: они должны взять ответственность за эту идею. Ее нельзя им навязать.

В условиях чрезвычайного давления и временны́х ограничений, с которыми столкнулся Джон как лорд-командующий Ночного Дозора, ему нужно было:

1) лучше понять Широту потенциальных убеждений в его команде;

2) выбрать посыл прямо на границе Широты Принятия;

3) признать, что он был вовлечен в акт убеждения, а не в переговоры.

В конце концов, Джон мог сгладить напряжение, все равно потерпев неудачу, но по крайней мере поняв глубину сопротивления, с которым он столкнулся в своей команде. Джон мог попытаться переосмыслить разговор и сосредоточиться на том, чтомогли принять разведчики в отношении реальной угрозы со стороны Белых Ходоков и вихтов вместо того, чтобы фокусироваться на одичалых.

Чтобы лорд-командующий Сноу сумел изменить мнение своих непокорных подчиненных в Черном Замке, ему нужно было выбрать убеждение. Если бы это не сработало, он должен был вооружить себя и своих близких союзников в Дозоре против восстания. Красная Жрица Мелисандра сказала ему держать его лютоволка рядом, но Джон был поглощен своими обязанностями и не сумел оценить сопротивление его стратегии и плану.

Цель решения, основанного на суждении, – доставить правильный посыл, который слушатель не может отклонить. Джон мог сказать: «Когда мы принесли мертвых разведчиков в Черный Замок через Стену, они восстали и превратились в вихтов, они попытались убить Старого Медведя Мормонта. Мы можем убить их, сжигая, но в остальных случаях они неубиваемы, даже если их изрубить мечами. Будет ли армия одичалых проблемой? »