Брюс Крейвен - Библия босса [Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones] [litres]

Джон Сноу решает вернуться. Вскоре он узнает свое настоящее имя – Эйгон Таргариен.

Наша стратегия – это процесс, который получает выгоду от цикла «Обучение + Приоритет + Регулировка + Выполнение». Повторяйте этот цикл, чтобы закрепить обучение и прояснить свое выигрышное предложение. Недостаточно конкурировать в улучшении ценностного предложения вашей организации. Мы должны рассматривать ценность как элемент нашей конкуренции, а ценность, которую обеспечивает наша организация, имеет значение только в том случае, если она приводит к тому, что наши клиенты выбирают нас, а не наших конкурентов.

Лидеры ведут организации туда, где бы они в ином случае не оказались. Это рискованно. Лидеры должны отделять планирование от стратегии. Лидеры не должны путать переговоры с убеждением.

Когда Красная Жрица вернула Джона Сноу к жизни, он сказал сиру Давосу: « Я сделал то, что считал правильным. И меня за это убили ». Мы должны помнить, что даже если мы продолжаем наш Путь Лидера на новой территории и достигаем успеха, мы все еще можем оступиться. Наша стратегия может предоставить выигрышное предложение. Наше планирование будет необходимо для поддержки нашей стратегии. Наши лидерские решения нацелены на то, чтобы обеспечить ценность, необходимую для противостояния конкуренции, но нам может понадобиться искусство убеждения. Если наши последователи застряли в Широте Непринятия, мы должны найти время для общения, чтобы поместить песчинку в моллюска. Лидерство под давлением требует сторонников. Джон Сноу попытался приказать своим людям следовать его решению. Многие были готовы это сделать, но он не ответил на вызов, который ему бросили те, кто не был согласен с его решением.

Джон, разочарованный сопротивлением своей команды, позволил кипящему гневу расти, он злился на Боуэна Мурша за то, что тот не видел мудрости в его стратегии и плане. «Джон развернул свою лошадь. Хватит разговоров» . С точки зрения Джона, « Боуэн по-своему неплохой человек, но рана, полученная у Моста Черепов, ожесточила его, и он талдычит одно: запечатай ворота» . Лорд-командующий Сноу позволяет Боуэну Муршу остаться зацикленным на своей идее, что все одичалые должны остаться по ту сторону Стены.

Джон знал, что Стена – лучшее место, чтобы остановить Белых Ходоков. Джон знал, что Ночной Дозор нуждается в поддержке одичалых. Он противостоял разведчикам с посылом, который, по его мнению, разрешит спор. Когда этого не произошло, он просто перестал пытаться.

Джон понимал, что вызов, с которым он столкнулся, был пугающим. Он подумал о Сэме Тарли: «Глупый толстяк Сэм, с чего тебе вздумалось подстроить эту штуку с моими выборами? У лорда-командующего не бывает друзей» . Но Джон путает суровые реалии лидерства с предлогом для исполнения своего приказа, не объясняя своего суждения, стоящего за его стратегией и планом.

«Зима близко, – наконец сказал Джон, прервав неловкое молчание, – а с ней придут Белые Ходоки. Стена построена для того, чтобы сдерживать их, но без людей она никого не сдержит. Диспут окончен…»

Решение лорда-командующего Сноу прекратить попытки убедить своих разгневанных людей понятно, но оно не приносит успеха. Его попытка исполнения своего приказа приводит к его убийству.

Используйте стратегическую мудрость Джона Сноу, но не дайте себя убить. Если ваши последователи, коллеги и заинтересованные лица ждут от вас ответов, определите свою коммуникационную проблему. Если решение наглядно правильное и правда побеждает, найдите наглядный ответ и предоставьте его. Но если (как у Джона Сноу) перед вами решение, основанное на суждении, где нет объективного ответа и большинству нужно согласиться, что ваше решение выигрышное, не вступайте в переговоры. Перед вами оценочное решение.

Не забудьте определить континуум возможных убеждений ваших последователей, выберите посыл, который находится на границе Широты Принятия ваших последователей, и признайте, что умные взрослые люди могут быть убеждены, но это постепенный, медленный процесс.

У лорда-командующего были варианты поместить песчинку в моллюска и создать идею, которую бы его команда приняла за жемчужину. Джон Сноу мог сказать, что Белые Ходоки могут прорваться сквозь Стену в ослабленных точках, где находились опустевшие крепости. Он мог привлечь своих более опытных разведчиков, таких как Боуэн Мурш, чтобы продумывать варианты и вместе их оценивать. Джон попал в ловушку, полагая, что он ограничен по времени. А ограничивало Джона и стоило ему жизни то, что он не взял на себя лидерское обязательство практиковать искусство убеждения.