Эллен Китцис - CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей

Здесь есть возможность читать онлайн «Эллен Китцис - CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Жанр: industries, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Книга «CIO – новый лидер» объясняет, почему в настоящее время технологии играют основную роль в производстве каждого продукта и предоставления услуги, что означает новый лидер и как стать таким лидером. Главная цель авторов книги – помочь директорам информационной службы (CIO) выбрать правильный путь.
Книга предназначена для руководителей ИТ-подразделений, которые стремятся стать лидерами в преддверии изменения роли информационных технологий и не согласны со своим нынешним положением. Руководители информационных служб должны осознать, какова их позиция сегодня, как она будет видоизменяться, какие новые приоритеты нужно поставить и какие действия предстоит совершить, чтобы действительно стать новым лидером.
Материал, изложенный в данной книге, многократно проверен. Но поскольку вероятность технических ошибок все равно существует, издательство не может гарантировать абсолютную точность и правильность приводимых сведений. В связи с этим издательство не несет ответственности за возможные ошибки, связанные с использованием книги. Перевод: А. Семенова

CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Движение к новым ИТ-профессиям: Unitor

Рун Расмуссен (Rune Rasmussen) CIO компании Unitor, был на переднем фронте адаптации умений и экспертиз своих сотрудников к нуждам нового мира. Ведущий мировой поставщик продуктов, систем и услуг на международные морские, круизные и оффшорные рынки, компания Unitor, располагается в Осло, Норвегия. Компания ведет международные операции по всему миру, а центры управления ими расположены в Хьюстоне, Роттердаме, Пирезе и Сингапуре. В компании четко выделены четыре сферы бизнеса: морская химия, эксплуатация и ремонт, защита от пожара и услуги холодильных установок. Более половины ИТ-бюджета в Unitor идет на аутсорсинг, в основном, на организацию работы широкомасштабной сети (WAN – Wide Area Network), хотсинга центров обработки данных и ERR Эта доля в будущем будет только расти.

В центральном офисе компании стало работать 27 сотрудников ИТ во главе с CIO Расмуссеном, из них 12 человек отвечали за направления бизнеса, а сама ИС была сильно централизована. В ИТ можно было выделить две подгруппы: три человека налаживали работу в самой ИС, а 24 остальных – обеспечивали предоставление услуг вовне.

Внутренняя группа отвечала за архитектуру, функционирование (включая SLA – договоры об услугах и контракты аутсорсинга) и управление портфелем проектов. «Эти внутренние задачи и активности должны выполняться в предупредительном режиме и сохраняться внутри организации вне зависимости от происходящих событий», – говорит Расмуссен. «Иначе вы никак не сможете влиять на постановку бизнес-целей».

Группа предоставления услуг работает по принципу ориентации на процессы. Она отвечает за функционирование системы, ее надежность, а также за такие вещи, как безопасность, непрерывность, восстановление, решение проблем, поддержку и обучение.

Каковы же были выгоды от такой организации? Прежде всего, фокусировка усилий, утверждает Расмуссен: «Вы могли лучше помогать бизнесу, достигать целей. Стало проще участвовать в принятии бизнес-решений. Все это позволяло вам тратить деньги там, где вы могли получить с их помощью максимальную выгоду».

Новый стиль работы сильно отличался от традиционной работы ИТ. «Профиль ИТ-кадров полностью поменялся. Вам были нужны люди, способные работать в контакте с другими людьми и создавать целую сеть контактов внутри внешнего поставщика услуг», – считает Расмуссен.

Изменение профиля ИС потребовало новых умений и способностей, объясняет Расмуссен: «Их ведь не было изначально, особенно во внутренней группе, поэтому мы пытались создать их. Надо было создать программы персонального развития для менеджеров, чтобы они вели себя правильно. За три года моей работы в этой компании изменилась и моя роль. И это был не только переход к принятию решений совместно с руководителями бизнеса и не только развитие новых экспертиз у руководства ИС».

Новые экспертизы ИТ

Облегченная ИС, а особенно стратегическое распределение ресурсов, заставляет задуматься о роли ИТ в жизни компании. Как обнаружил Расмуссен, работа ИТ изменилась, но она не стала менее важной для компании. Многие CIO и их сотрудники часто сопротивляются появлению облегченной ИС и стратегическому распределению услуг, поскольку беспокоятся, что такие перемены приведут к снижению их роли в компании. Те же люди опасаются любых перемен, которых требует новая ИС. Их опасения можно понять. Но новый CIO – лидер должен идти сам и вести за собой своих сотрудников сквозь любые возражения, поскольку протесты основаны на непонимании: почему-то есть опасения, что после перемен снизится важность роли CIO и его сотрудников (перспектива, которая оканчивается тем, что мы называем превращением в главного механика), поскольку, чем у вас больше сотрудников, тем важнее позиции вашего подразделения. Сегодня все чаще значимость ИТ и всего бизнеса определяется его влиянием и воздействием, а не числом сотрудников.

У ИТ есть уникальная возможность – стать брокером или менеджером контрактов между внешними поставщиками услуг и компанией. Идя по этому пути, ИТ получает больше ресурсов для работы от внутренней группы, где возможность проявить себя и заслужить доверие существенно выше. Чтобы реализовать эту возможность, вам придется полностью сфокусировать ИС на ИТ-потребностях бизнеса. А это требует новых знаний и умений.

В главе 7 мы обсуждали основные роли, которые каждая организация должна сохранить у себя: ИТ-лидерство, разработка архитектуры, развитие бизнеса, продвижение в технологии, а также управление взаимоотношениями с вендором. Если вам не удастся сохранить эти ключевые направления в своих руках, то вы не сможете правильно организовать распределение услуг, не сможете оперативно изменять условия контрактов, а клиенты будут вами недовольны.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Мартин Лейвиц - НЛП. Достижение целей
Мартин Лейвиц
Александр Дмитраковский - Достижение цели 1. Достижение цели 2
Александр Дмитраковский
Отзывы о книге «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей»

Обсуждение, отзывы о книге «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x