Эллен Китцис - CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей

55

Peter Keen, Shaping the Future: Business Design Through Information Technology (Boston: Harvard Business School Press, 1991).

56

Поль Коби, серия интервью и телефонных разговоров с авторами, сентябрь и октябрь 2003 г.

57

Джо Локандро, серия интервью и телефонных разговоров с авторами, ноябрь и декабрь 2003 г.

58

Том Санцоне, интервью с авторами книги, Нью-Йорк, 12 апреля 2004 г.

59

Это приложение было написано Ричардом Грантом (Richard D. Grant, Jr. Rdgrant@swbell.net), психологом-консультантом, который занимается консультациями для компаний и фирм по индикаторам Myers-Briggs Type с 1986 года. Текст перепечатан с его разрешения.

60

Это приложение переработано из материалов Marianne Broadbent и Peter Weill, изложенных на одном из семинарах, которые являются основой методического материала по внедрению процесса управления максимами. Процесс семинаров вовлекает руководство компаний в организацию связи между основными направлениями работы компаний и необходимыми возможностями ИТ.

61

Это приложения появилось в докладе Marianne Broadbent, Peter Weill и Mani Subramani, «Reality Bites: Matching IT Infrastructure with Business Initiatives», Gartner EXP Club Report, ноябрь 2001. Списокуслуг, перечисленных в этом докладе взят из работы PeterWeill и Michael Vitale, «Information Technology Infrastructure for E-Business», доклад 313, центра исследования информационных систем, MIT Sloan School of Management, Cambridge, февраль 2001. Список услуг был разработан Петером Вайлем и Марианной Бро-адбент и опубликован в работе Weill и Broadbent, Leveraging the New Infrastructure: How Market Leaders Capitalize on Information Technology (Boston: Harvard Business School Press, 1998). Для более серьезного обсуждения этих услуг смотрите работу Peter Weill, Mani Subramani и Marianne Broadbent, «Building IT Infrastructure for Strategic Ability», Sloa n Management Review 44, № 1 (осень 2002 г.): 57–66.