Edgar Guillermo Solano - Innovación

© 2020 Edgar Guillermo Solano

© 2020, Sin Fronteras Grupo Editorial

ISBN: 978-958-5564-61-9

Coordinador editorial:

Mauricio Duque Molano

Edición:

Juana Restrepo Díaz

Diseño y diagramación:

Paula Andrea Gutiérrez R.

Ilustración de cubierta:

Paula Andrea Gutiérrez R.

Diseño epub:

Hipertexto – Netizen Digital Solutions

Antes de empezar Antes de empezar Cuando este libro estaba a punto de salir al mercado algo terrible sucedió. Algo que le ocurrió a todo el mundo. Literalmente a todo el mundo. La pandemia del covid-19 puso todo al revés. Los niños no volvieron a sus escuelas y se sentaron a estudiar en sus casas, junto a sus padres, quienes ya no podían ir a sus oficinas. Las personas no pudieron volver a visitar a sus amigos. Los comercios cerraron, los cines cerraron, los parques de diversiones cerraron, los restaurantes cerraron... y los cafés cerraron. Muchos empresarios y emprendedores empezaron a preguntarse cómo evitar que sus negocios murieran, en una nueva realidad que no parecía darles señales sobre cuál ruta tomar. En medio de este caos, se empezó a hablar de innovar rápidamente, de “reinventarse”. Siempre pensé que este libro sería útil para cada persona que deseaba cambiar la forma como había venido haciendo las cosas. Pero nunca me imaginé que sería tan pertinente. Tan “asustadoramente” pertinente.

Sobre este libro Sobre este libro Este libro está hecho de historias. Pequeñas historias. Historias imaginarias. Bueno, quizás no completamente imaginarias. La mayor parte de las historias que se presentan aquí están inspiradas (casi que basadas) en casos reales que he encontrado a lo largo de los más de quince años en los que me he dedicado a acompañar procesos de innovación. Es decir, estas son unas historias reales “reinventadas”. Son historias cortas. Son historias sobre un tema particular. Estos temas son, justamente, algunos de los fundamentales cuando se habla de innovación: generación y gestión de las ideas, estrategia de innovación, cultura de innovación, y otros por el estilo. Sin embargo, dado que la mayoría de estos temas se suelen presentar de forma excesivamente formal (y muy aburrida) en libros complicados, con nombres complejos, las historias incluidas en el libro ofrecen una ruta más sencilla (y divertida) para entender estos conceptos. Estas historias pueden ser leídas en cualquier orden. Y repetidas al gusto del lector. Son historias cotidianas. Son historias humanas. Son historias en las que se le pedirá que use su imaginación. Son historias en las que el protagonista será usted.

Aclaración muy necesaria:

Aclaración a la aclaración del autor:

Asombrosa introducción

La capacidad para asombrarse

Capítulo I

Los vasos pintados o la “inutilidad” de las innovaciones

¿Qué anda haciendo el lechero? O de los que se quedaron sin trabajo por culpa de la innovación

El amigo asesor o de la selección de ideas

El servicio a domicilio o de la resistencia al cambio

Congelados y descongelados

¿Aprender lo nuevo? O ¿Desaprender lo viejo?

Capítulo II

Las guerras de los clones o de la copia en la innovación

Los primeros y los segundos, o de las estrategias de la innovación

El espía en la feria o de la vigilancia en la innovación

Incómodos en la “comoditización”

Capítulo III

Los nuevos millonarios o de la escasez de tiempo para idear

La caja de churros o de la motivación para innovar

¿Grandes innovaciones grandes? O ¿Grandes innovaciones pequeñas?

La innovación emocional o del Commodore 64

Los innovadores sutiles o de la Microinnovación

El churrero gruñón o de las reglas irrompibles

Capítulo IV

Martín el recogebasura o de la eficiencia como obstáculo para innovar

El problema de la puerta o de los retos imposibles que ayudan a innovar

La ducha innovadora o la innovación por decreto

La enredadera innovadora o la innovación por contagio

La inundación de ideas

Capítulo V

Palmaditas y monedas, o de la retribución por las ideas

El libro de los inventos o de cómo los más famosos inventores le inspiran a: ¡Copiar!

Un accidente en la cocina o de la suerte del inventor

Buscando los accidentes

Las manzanas les caen a los Newton

CHU o de la animosidad entre el conocimiento y la creatividad

Capítulo VI

El extraño cerebro del cliente

El documentalista de la National Geographic o innovando por observación

¿Quién tomó esta foto? O de la observación indirecta para innovar

Los insights o la verdad revelada

El cliente que no miente, o de los fMRI y otros aparatos que leen el cerebro

Necesito un famoso que use mi producto, o de los usuarios temerosos

Capítulo VII

La escalera eléctrica o del tiempo de adopción en la innovación

Las innovaciones fáciles de usar, o de los clientes sin imaginación

Haga que el momento de adquisición sea fácil

Lo genial de una idea no es el “Qué”, es el “Cómo”

Los hermanos Wright y la playa de las pruebas

Del portafolio de la innovación

Un asombroso final

Agradecimientos

Cuando este libro estaba a punto de salir al mercado algo terrible sucedió. Algo que le ocurrió a todo el mundo. Literalmente a todo el mundo. La pandemia del covid-19 puso todo al revés. Los niños no volvieron a sus escuelas y se sentaron a estudiar en sus casas, junto a sus padres, quienes ya no podían ir a sus oficinas. Las personas no pudieron volver a visitar a sus amigos. Los comercios cerraron, los cines cerraron, los parques de diversiones cerraron, los restaurantes cerraron... y los cafés cerraron.

Muchos empresarios y emprendedores empezaron a preguntarse cómo evitar que sus negocios murieran, en una nueva realidad que no parecía darles señales sobre cuál ruta tomar.

En medio de este caos, se empezó a hablar de innovar rápidamente, de “reinventarse”.

Siempre pensé que este libro sería útil para cada persona que deseaba cambiar la forma como había venido haciendo las cosas. Pero nunca me imaginé que sería tan pertinente. Tan “asustadoramente” pertinente.

Este libro está hecho de historias. Pequeñas historias. Historias imaginarias. Bueno, quizás no completamente imaginarias. La mayor parte de las historias que se presentan aquí están inspiradas (casi que basadas) en casos reales que he encontrado a lo largo de los más de quince años en los que me he dedicado a acompañar procesos de innovación. Es decir, estas son unas historias reales “reinventadas”.