Jonatan Loidi - ADN Digital

Jonatan Loidi -CEO de Grupo Set Latam- y Jonathan Baldovino -experto en implementación de Activos Digitales-, presentan “ADN Digital”, obra destinada a otorgar herramientas concretas de Marketing Digital para aplicar en el corto plazo en las empresas. Con experiencia de más de quince años de negocios en Internet en el área de e-commerce, los autores han asesorado a más de 120 empresas y emprendedores que comercializan todo tipo de productos y servicios.

Sobre este libro Sobre este libro Jonatan Loidi -CEO de Grupo Set Latam- y Jonathan Baldovino -experto en implementación de Activos Digitales-, presentan “ADN Digital”, obra destinada a otorgar herramientas concretas de Marketing Digital para aplicar en el corto plazo en las empresas. Con experiencia de más de quince años de negocios en Internet en el área de e-commerce, los autores han asesorado a más de 120 empresas y emprendedores que comercializan todo tipo de productos y servicios.

Sobre este libro Sobre este libro Este libro está orientado a los emprendedores y pymes que quieren ingresar al mundo de los negocios en Internet pero que cuentan con poco know how (cómo hacerlo) y recursos económicos limitados. Si eres un experto y tienes años de experiencia posiblemente no encuentres nada novedoso, pero igual te recomiendo que lo leas, ya que puede ayudarte a ordenar un poco las ideas dentro de un proceso o modelo de análisis. Llegado a este punto quiero resaltar la importancia de buscar profesionales certificados, o que al menos puedan demostrar su conocimiento real en la materia, ya que hoy existen cientos de aficionados que con solo haber visto dos o tres videos en YouTube se lanzan al ruedo a ofrecer servicios y, como consecuencia de su falta de profesionalismo, hacen perder dinero a sus clientes. Uno de los principales problemas a la hora de vender en Internet es la falta de conocimiento en cuanto al comportamiento de los usuarios y de las distintas herramientas que se pueden utilizar. Antes de avanzar es importante comprender que vamos a resumir mucho el universo del marketing digital y las ventas por Internet, a los fines de ser sintéticos y enfocarnos en tus necesidades concretas. Por eso abordaré cuatro simples pasos, al final del libro, para comenzar a generar prospectos y que puedas vender tus productos y servicios. Hemos tratado de utilizar un lenguaje muy simple, considerando que el marketing online cuenta con muchos términos técnicos o específicos que, en ocasiones, pueden complicar la comprensión de los textos. También te darás cuenta, a lo largo de la lectura, que hay un montón de palabras en inglés. Aunque existe traducción para ellas, en la mayoría de los casos hemos decidido dejarlas así y hay una razón para ello: llegado el momento de contratar a una agencia de MKT digital advertirás que usa constantemente estas palabras en inglés y entonces no tendrás que decir: “¿Ehhh?” cuando te pregunten sobre el funnel de ventas o si has puesto un Call to Action en tu landing page. Hemos puesto su traducción entre paréntesis y agregado un pequeño glosario al final del libro. Es importante una última aclaración antes de comenzar este viaje. Este libro fue escrito en conjunto y con la mezcla de experiencias y vivencias de los dos autores, Jonatan Loidi y Jonathan Baldovino. Para no marear al lector, en muchos pasajes hablamos en primera persona, pero no aclaramos quién de los dos lo hace. Realmente sentimos este libro como una fina mixtura de experiencias de años de trabajo, de cada uno en particular pero de muchas más en equipo.

Introducción

¿Qué aprenderán?

Capítulo 1

¿Transformación, canales o marketing digital?

Antes de empezar, lo importante

Capítulo 2

Diseñando los modelos de negocios

Creando las propuestas de valor

El pedido de valor

Umbral mínimo de valor o competitividad

Generación de propuesta de valor o fuentes de valor

Validación de la propuesta de valor en el mercado

Análisis de variables críticas

Indicadores de control

Capítulo 3

Modelo circular de gestión comercial

Momento 1: Generación de demanda

Posibles estrategias para la generación de demanda

Momento 2: Administración de la demanda

Momento 3: Relacionamiento

Capítulo 4

La tecnología en el proceso comercial

La tecnología en las ventas e-commerce

Por dónde empezar un proyecto digital

Capítulo 5

Qué implica desarrollar tu activo digital

Cómo invertir en activos digitales

Las propiedades digitales: sus principales componentes

Los recursos humanos en el proceso de transformación digital

La conexión humana es lo más importante

El toque humano experto en tecnología marca la diferencia

RR.HH. es necesario para adaptaciones y cambios

La brecha nueva digital (reflexión)

Qué quieren las nuevas generaciones nómadas

El futuro es emprendedor

Perfil del responsable online

Perfil del responsable digital

Capacidad comercial y orientación al resultado

Seguimiento y control

Conocimientos y aptitudes

Tareas a desarrollar por el responsable online en una pyme

Consejos útiles

Cuestionario para entrevista del responsable digital

Capítulo 6

La industria 4.0

¿Cuáles son los puntos clave?

Primer gran cambio

Segundo gran cambio

Tercer gran cambio

Internet de las cosas

El Big Data y la inteligencia artificial

Nuevas culturas digitales

El marketing 4.0

¿Estás listo para la era 4.0?

Todo muere en el ¿cómo?

Capítulo 7

4 Pasos para comenzar a vender en Internet

Paso 1: Diseño e identidad de marca

La unidad gráfica

Tu opinión sobre el diseño es completamente subjetiva

Haz que tu cliente se sienta seguro

Paso 2: Tráfico web

Hablemos de Google

Conceptos generales de SEO

¿Pero quién se encarga del SEO de mi empresa en Internet?

Características del posicionamiento orgánico

Pilares del SEO

El SEO on-site

Dominios SEO

Metatags

Metatags title

Metatag Description

URLs amigables

Rutas internas en el sitio web

Contenido relevante

El SEO off-site

Intercambio de enlaces

Notas de prensa

Link baiting

El Social SEO

Marketing en motores de búsqueda (SEM)

Red de display

Conceptos generales del SEM y su diferencia con el SEO

Google Ads: visión general de búsquedas y display

Ventajas de Google ADS

Concepto de subasta

Estructura de una cuenta y su mapa mental

Planificación de campañas y anuncios

Componentes básicos de una campaña

Elección de la red óptima de Google

Creación de grupos de anuncios

Creación de anuncios de texto

Políticas de Google

Indicadores de desempeño

Herramientas de investigación y análisis

La publicidad me sigue...

Conclusión

Redes sociales

Redes sociales por efectividad

Instagram

Cómo funcionan las publicaciones en Facebook e Instagram

¿Qué es el alcance?

¿Quién se encarga de administrar las campañas?

Paso 3: Página de conversión

Del offline al online

El sitio web

¿Cuántas de estas afirmaciones son verdaderas?

No te dejes guiar por ciegos

Las páginas de conversión llevarán dinero a tu bolsillo

¿Por qué tus páginas no consiguen vender o generar prospectos?

Solución: Página de conversión

Página de conversión ideal

Preguntas que debes hacerte para crear el contenido de tu página de conversión

Conclusión

Paso 4: Fideliza tus prospectos