Carolina Cot Díaz - Servicios básicos de floristería y atención al público. AGAJ0108

Coronas navideñas

Se confeccionan utilizando bases de espuma floral o formando una estructura con ramas y otros materiales, ambas en forma de aro, sobre la que se pinchan o colocan el resto de material utilizados en la composición. Materiales vegetales vivos e inertes y elementos de decoración comparten importancia en este tipo de composiciones. Cada vez tienen más aceptación entre el cliente.

Árbol de navidad

El árbol de navidad es un elemento de decoración navideña muy popular. Se utiliza para decorar interiores y exteriores, en materiales vivos e inertes y en todo tipo de formatos. En su ornamentación caben todo tipo de elementos decorativos, sobre todo las tiras de lucecitas.

Árbol de navidad

Guirnaldas navideñas

Es un arreglo navideño, muy elegante, solicitado en aquellos casos en los que se dispone de espacio suficiente para lucirlo. Es sustituido por las coronas en muchas ocasiones y por guirnaldas de luces.

Guirnalda navideña

Actividades

11. ¿Cómo decoraría para Navidad un centro de enseñanza?

Una floristería ofrece a sus clientes servicios de ornamentación floraly la posibilidad de adquirir en el propio establecimiento arreglos florales y otros productos relacionados con la decoración y el mantenimiento de flores y plantas.

Los servicios de una floristería dependen mucho del tipo de clienteque los solicite, del acontecimientoal que están vinculados y del momento del añoen el que se van a llevar a cabo, por ejemplo, la ornamentación de un espacio interior será muy diferente según se trate de una vivienda o de un edificio consistorial y de que que se lleve a cabo en primavera o en Navidad.

Son múltiples los productosque pueden utilizarse para satisfacer la demanda del cliente y realizar un buen servicio y es fundamental saber sus características para ofrecer la mejor solución.

1. Complete el siguiente texto:

Un producto es ________________________, que oferta una floristería para ______________ o para ___________________________________________________. El servicio, sin embargo, es _____________________se constituye como________________________ ________________________ que el personal de la floristería realiza para que el cliente obtenga el ____________________ en el momento y lugar adecuados.

2. Encuentre en esta sopa de letras 7 arreglos con flor que puede ofrecer una floristería:

3. Seleccione qué arreglo floral es el adecuado para...

1 a. ... ornamentar un balcón situado en el recorrido de una procesión.

2 b. ... acompañar el anillo de compromiso en una pedida de mano.

3 c. ... decorar la pared de un escenario.

4 d. ... poner a los pies de un atril en un discurso.

5 e. ... decorar un peinado.

6 f. ... colocar sobre un féretro.

4. Relacione las dos columnas:

1 a. Semillas.

2 b. Corona funeraria.

3 c. Recipientes.

4 d. Velas.

5 e. Jardineras con planta.

6 f. Cestas con planta.

7 g. Fitosanitarios.

8 h. Apliques.

1 __ Arreglos con planta.

2 __ Materiales para el mantenimiento de plantas.

3 __ Arreglos florales.

4 __ Elementos decorativos.

5. ¿Podría decir a qué arreglo floral se refieren las siguientes características o definiciones?

1 a. Se confecciona para adornar la solapa.

2 b. Se confecciona pinchando flores y verdes sobre un aro.

3 c. Es una composición formada por un conjunto de flores y verdes que se atan a partir de un punto, llamado punto vegetativo, y que diferencia las flores de sus tallos.

4 d. Es un centro que se coloca en vertical.

5 e. Se confecciona para adornar el peinado.

6 f. Se utiliza para homenajear a un conferenciante, artista, etc.

6. ¿Cuáles son los servicios que oferta una floristería?

7. Relacione cada tipo de cliente con sus características:

1 a. En muy pocas ocasiones piden factura.

2 b. La mayoría de los servicios que demandan suponen un volumen de trabajos importante, por lo que solicitan precios ajustados.

3 c. Trabajan bajo presupuesto, que solicitan por escrito para poder ser aprobados por superiores.

4 d. Si se les ofrece un buen servicio, se convierten en clientes habituales.

5 e. Dependiendo de la envergadura de la importancia del servicio solicitado, demandan el servicio telefónicamente o presencialmente.

6 f. Se ponen en contacto con el establecimiento de floristería telefónicamente y por e-mail.

7 g. Solicitan facturas siempre.

8. ¿Qué pasos se siguen para llevar a cabo la ornamentación de una terraza?

9. ¿Cuáles son los servicios que habitualmente solicitan las empresas e instituciones públicas?

10. ¿Cuáles son los productos que más se demandan en Navidad?

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.