ACOCEX - Guía para la preparación de profesionales en comercio exterior y operaciones internacionales.

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Guía para la preparación de Profesionales en Comercio exterior y Operaciones Internacionales

© Acocex

1ª Edición

© IC Editorial, 2014

Editado por: IC Editorial

C.I.F.: B-92.041.839

Avda. El Romeral, 2. Polígono Industrial de Antequera

29200 ANTEQUERA, Málaga

Teléfono: 952 70 60 04

Fax: 952 84 55 03

Correo electrónico: iceditorial@iceditorial.com

Internet: www.iceditorial.com

IC Editorialha puesto el máximo empeño en ofrecer una información completa y precisa. Sin embargo, no asume ninguna responsabilidad derivada de su uso, ni tampoco la violación de patentes ni otros derechos de terceras partes que pudieran ocurrir. Mediante esta publicación se pretende proporcionar unos conocimientos precisos y acreditados sobre el tema tratado. Su venta no supone para IC Editorialninguna forma de asistencia legal, administrativa ni de ningún otro tipo.

Reservados todos los derechos de publicación en cualquier idioma.

Según el Código Penal vigente ninguna parte de este o cualquier otro libro puede ser reproducida, grabada en alguno de los sistemas de almacenamiento existentes o transmitida por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de IC EDITORIAL; su contenido está protegido por la Ley vigente que establece penas de prisión y/o multas a quienes intencionadamente reprodujeren o plagiaren, en todo o en parte, una obra literaria, artística o científica.

ISBN: 978-84-16271-33-7

Nota de la editorial: IC Editorial pertenece a Innovación y Cualificación S. L.

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Titulo Guía para la preparación de Profesionales en Comercio exterior y Operaciones Internacionales Acocex ic editorial

Copyright Guía para la preparación de Profesionales en Comercio exterior y Operaciones Internacionales © Acocex 1ª Edición © IC Editorial, 2014 Editado por: IC Editorial C.I.F.: B-92.041.839 Avda. El Romeral, 2. Polígono Industrial de Antequera 29200 ANTEQUERA, Málaga Teléfono: 952 70 60 04 Fax: 952 84 55 03 Correo electrónico: iceditorial@iceditorial.com Internet: www.iceditorial.com IC Editorial ha puesto el máximo empeño en ofrecer una información completa y precisa. Sin embargo, no asume ninguna responsabilidad derivada de su uso, ni tampoco la violación de patentes ni otros derechos de terceras partes que pudieran ocurrir. Mediante esta publicación se pretende proporcionar unos conocimientos precisos y acreditados sobre el tema tratado. Su venta no supone para IC Editorial ninguna forma de asistencia legal, administrativa ni de ningún otro tipo. Reservados todos los derechos de publicación en cualquier idioma. Según el Código Penal vigente ninguna parte de este o cualquier otro libro puede ser reproducida, grabada en alguno de los sistemas de almacenamiento existentes o transmitida por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de IC EDITORIAL; su contenido está protegido por la Ley vigente que establece penas de prisión y/o multas a quienes intencionadamente reprodujeren o plagiaren, en todo o en parte, una obra literaria, artística o científica. ISBN: 978-84-16271-33-7 Nota de la editorial: IC Editorial pertenece a Innovación y Cualificación S. L.

Índice

Módulo 1 Gestión del comercio internacional

1. Bases operativas del comercio internacional. Organismos internacionales

2. Modalidades operativas para acceder a mercados exteriores

3. Condiciones de entrega. Incoterms, Orgalimes, Liner terms y Fosfa

4. Gestión aduanera y fiscal

5. Control de cambios, mercados de divisas. Medios de Cobro y Pago u productos para financiar operaciones internacionales

6. Seguros y riesgo país. Seguridad en los envíos. Seguridad ante el impago o pago

7. Factores jurídicos. Riesgo jurídico. Contratos y formas de resolución de conflictos

8. Instrumentos de apoyo a la exportación española

9. Organismos internacionales. Banco Mundial (instituciones oficiales y multilaterales)

10. Ejercicios prácticos sobre Gestión del Comercio Internacional

Bibliografía

Módulo 2 Marketing y ventas internacionales

1.Marketing internacional

2.Decisión de exportar: investigación, segmentación y selección de mercados exteriores

3.El marketing mix. Factores de diferenciación en los mercados exteriores

4.Diferenciación y posicionamiento

5.La competencia en entornos globalizados

6.Tráfico, transporte, distribución, logística y packing

7.Calidad y normalización como necesidad de para la actividad internacional

8.Offshoring

9.Técnicas de negociación comercial

10.Plan de marketing internacional

Ejercicios prácticos Módulo 2

Bibliografía

Módulo 3 Gestión de los recursos

1.Gestión del coste/precio de las operaciones de comercio internacional

2.Gestión de proveedores y subcontratación

3.Planificación de recursos (costes, tiempo, alcance, producto/persona, riesgo)

4.Factores socio-culturales (comunicación intercultural, normas de protocolo y resolución de conflictos). Negociación internacional

5.Gestión de equipos multiculturales

ANEXO 1: Competencias internacionales

ANEXO 2: La creatividad y la innovación aplicada a los negocios internacionales

ANEXO 3: Reglas y usos uniformes en el Crédito documentario UCPO 600

Ejercicios técnicos Módulo 3

Ejercicios prácticos Módulo 3

Módulo 4 Expansión internacional y gestión de redes

1.Orígenes de la multinacional

2.Tipos de expansión internacional

3.El desafío de salir

4.Internacionalización positiva

5.Factores del proceso de Internacionalización

6.Gestión de redes multinacionales

7.Cultura empresarial de redes multinacionales

8.El capital intangible como factor determinante de la internacionalización

9.Mundo global

10.Introducción a la Inteligencia Económica

Bibliografía

Módulo 5 Estrategia digital, impulsora de la innovación tecnológica en la empresa y su internacionalización

1.El mercado digitalizado: el mundo es plano

2.La empresa extendida

3.Rendición de cuentas sobre la aplicación y el uso de recursos digitales en la empresa: el Gobierno Corporativo de las Tecnologías de la Información

4.Nuevos perfiles: Responsable Corporativo de Iniciativas Digitales (CDO, Chief Digital Officer)

5.Digitalización como impulsora de crecimiento e innovación en un entorno internacional de negocios

6.Peligros de la digitalización: protección de la información comercial

7.Futuras oportunidades para potenciar la digitalización de los negocios

Bibliografía

Módulo 6 Glosario

1.Módulo 1

2.Módulo 2

3.Módulo 3

4.Módulo 4

5.Módulo 5

Autor de este módulo

Guillermo Rivas-Plata

Introducción

Antes de abordar cualquier transacción de comercio internacional, es necesario que el sujeto operativo, responsable de la internacionalización empresarial, tenga amplio conocimiento del estado de situación del comercio mundial y de las bases operativas que interaccionan de forma multidireccional y multidisciplinaria, propiciando captar, seleccionar y elegir la oportunidad comercial y negociar sobre ella, con la finalidad de lograr beneficios económicos y sociales a las empresas participantes, quienes, contando con los elementos necesarios, sugieren las estrategias, políticas y planes de acción necesarios para llevar a buen fin la transacción correspondiente.