Frank Bechly - Schnelleinstieg in die SAP-S/4HANA-Vertriebsprozesse (SD)

Frank Bechly

Schnelleinstieg in die S/4HANA ®-Vertriebsprozesse (SD)

Frank Bechly

Schnelleinstieg in die SAP-S/4HANA®-Vertriebsprozesse (SD)

ISBN:978-3-96012-732-1 (E-Book)

Lektorat:Christine Weber

Korrektorat:Bernhard Edlmann Verlagsdienstleistungen, Raubling

Coverdesign:Philip Esch

Coverfoto:© wragg | ID 168718196 – istockphoto.com

Satz & Layout:Johann-Christian Hanke

1. Auflage 2021

© Espresso Tutorials GmbH, Gleichen 2021

URL: www.espresso-tutorials.de

Das vorliegende Werk ist in allen seinen Teilen urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten, insbesondere das Recht der Übersetzung, des Vortrags, der Reproduktion und der Vervielfältigung. Espresso Tutorials GmbH, Bahnhofstr. 2, 37130 Gleichen, Deutschland.

Ungeachtet der Sorgfalt, die auf die Erstellung von Text und Abbildungen verwendet wurde, können weder der Verlag noch die Autoren oder Herausgeber für mögliche Fehler und deren Folgen eine juristische Verantwortung oder Haftung übernehmen.

Feedback: Wir freuen uns über Fragen und Anmerkungen jeglicher Art. Bitte senden Sie diese an: info@espresso-tutorials.com.

Cover

Titelseite Frank Bechly Schnelleinstieg in die S/4HANA ® -Vertriebsprozesse (SD)

Copyright/Impressum Frank Bechly Schnelleinstieg in die SAP-S/4HANA®-Vertriebsprozesse (SD) ISBN: 978-3-96012-732-1 (E-Book) Lektorat: Christine Weber Korrektorat: Bernhard Edlmann Verlagsdienstleistungen, Raubling Coverdesign: Philip Esch Coverfoto: © wragg | ID 168718196 – istockphoto.com Satz & Layout: Johann-Christian Hanke 1. Auflage 2021 © Espresso Tutorials GmbH, Gleichen 2021 URL: www.espresso-tutorials.de Das vorliegende Werk ist in allen seinen Teilen urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten, insbesondere das Recht der Übersetzung, des Vortrags, der Reproduktion und der Vervielfältigung. Espresso Tutorials GmbH, Bahnhofstr. 2, 37130 Gleichen, Deutschland. Ungeachtet der Sorgfalt, die auf die Erstellung von Text und Abbildungen verwendet wurde, können weder der Verlag noch die Autoren oder Herausgeber für mögliche Fehler und deren Folgen eine juristische Verantwortung oder Haftung übernehmen. Feedback : Wir freuen uns über Fragen und Anmerkungen jeglicher Art. Bitte senden Sie diese an: info@espresso-tutorials.com.

Vorwort Vorwort Der Mensch lernt sein ganzes Leben lang. Wie oft hat man diesen Satz gehört oder selbst seinen Kindern immer wieder aufgesagt? Dabei wird das Lernen für uns Erwachsene auf keinen Fall leichter, aber umso notwendiger. Keine Branche entwickelt sich so rasant wie die IT-Branche. Unternehmen werden ständig vor neue Herausforderungen gestellt, um Hard- und Software sowie die Möglichkeiten, die das Internet in der heutigen Zeit bietet, zu vereinen. Die SAP hat seit Beginn ihrer Unternehmensgeschichte diese Entwicklung nie aus den Augen verloren. Nur so ist u.a. zu erklären, was den Erfolg ihrer Software ausmacht. Sie vereint nicht nur alle wesentlichen Bereiche eines Unternehmens in einem Programm, sondern bietet auch deren Integration. Mit der Einführung des Systems SAP S/4HANA hat die SAP neue Maßstäbe gesetzt. Zudem wurde mit SAP Fiori eine moderne Oberfläche entwickelt, die auch auf mobilen Endgeräten läuft. Anwender könnten also künftig ihre Materialbestände über das Handy abrufen. Für die Endanwender bedeutet dies aber auch, sich umzustellen, zu lernen und die neue Herausforderung anzunehmen. Dieses Buch soll den Mitarbeitern im Vertrieb helfen, SAP S/4HANA schnell zu verstehen und die Vertriebsfunktionen anwenden zu können. Als langjähriger Trainer habe ich hier meine Erfahrungen aus Schulungen und Dokumentationen mit eingebracht.

1 SAP Fiori und SAP GUI – ein Vergleich der SAP-S4/HANA-Oberflächen 1 SAP Fiori und SAP GUI – ein Vergleich der SAP-S/4HANA-Oberflächen Die Anwendungsbeschreibungen in diesem Buch beziehen sich sowohl auf die neue SAP-Fiori- als auch auf die SAP-GUI-Oberfläche. Bevor ich Sie in die Welt der Vertriebsprozesse mitnehme, möchte ich diese beiden in S/4HANA potenziell verwendbaren Oberflächen einem kleinen Vergleich unterziehen und ihre grundsätzliche Bedienung veranschaulichen.

1.1 Bedienung und Einstellungen der SAP GUI

1.2 Genereller Hinweis zu den Abbildungsbeschreibungen

1.3 Bedienung und Einstellungen der Fiori-Oberfläche

1.4 Zusammenfassung

2 Vertriebsprozesse in SAP S/4HANA

2.1 Aufbau der Auftragserfassungsmaske

2.2 Kundenauftrag erfassen

2.3 Kundenaufträge bearbeiten

2.4 Folgeprozesse mit SAP GUI

2.5 Folgeprozesse mit dem Fiori Launchpad

2.6 Zusammenfassung

3 Stammdaten in SAP S/4HANA

3.1 Geschäftspartner anlegen

3.2 Materialstammdaten – Vertriebssichten

3.3 Kundeninformationen im Materialstamm hinterlegen

3.4 Konditionen für den Vertrieb

4 Besondere Prozesse im Vertrieb

4.1 Angebote anlegen

4.2 Angebot in Auftrag umwandeln mit SAP Fiori

4.3 Angebot in Auftrag umwandeln mit SAP GUI

4.4 Auftragserfassung für Serviceprodukte

4.5 Rahmenverträge

5 Reklamationsabwicklung

5.1 Kundenreklamationen

5.2 Kundenreklamation mit Gutschrift

5.3 Gutschriften und Lastschriften

5.4 Rechnungskorrekturanforderungen

5.5 Fakturen stornieren

5.6 Kostenlose Lieferung

5.7 Retourenvorgänge mit der Fiori-Maske

5.8 Zusammenfassung Retourenprozesse

6 Sammelverarbeitung

6.1 Arbeitsvorräte als Basis für die Sammelverarbeitung

6.2 Auslieferungen als Sammelverarbeitung anlegen

6.3 Transportaufträge als Sammelverarbeitung anlegen

6.4 Warenausgang buchen

6.5 Fakturen

6.6 Sammelverarbeitungen in der Fiori-Oberfläche

6.7 Zusammenfassung Sammelverarbeitung

7 Auswertungen im Vertrieb

7.1 Verwendung von klassischen Listen und Reports

7.2 Reporting mit S/4HANA Embedded Analytics

7.3 Zusammenfassung

8 Integration mit anderen SAP-Modulen

8.1 Materialwirtschaft

8.2 Rechnungswesen

8.3 Zusammenfassung

9 Zusammenfassung und Ausblick

A Der Autor

B Disclaimer

Unser Ziel ist es, SAP-Wissen wie einen Espresso zu servieren: Auf das Wesentliche verdichtete Informationen anstelle langatmiger Kompendien – für ein effektives Lernen an konkreten Fallbeispielen. Viele unserer Bücher enthalten zusätzlich Videos, mit denen Sie Schritt für Schritt die vermittelten Inhalte nachvollziehen können. Besuchen Sie unseren YouTube-Kanal mit einer umfangreichen Auswahl frei zugänglicher Videos: https://www.youtube.com/user/EspressoTutorials.

Kennen Sie schon unser Forum? Hier erhalten Sie stets aktuelle Informationen zu Entwicklungen der SAP-Software, Hilfe zu Ihren Fragen und die Gelegenheit, mit anderen Anwendern zu diskutieren: http://www.fico-forum.de.

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Jörg Weißmann: Praxishandbuch Vertrieb (SD) in SAP S/4HANA®

Robin Schneider: Praxishandbuch SAP® CVI (Customer-Vendor-Integration)

Paul-Werner Neiss: Schnelleinstieg in SAP S/4HANA® EAM – Anlagenmanagement

Robin Schneider: Praxishandbuch SAP®-Geschäftspartner (Business Partner) – Funktionen und Integration in SAP S/4HANA® (2., erweiterte Auflage)