Candido Rodrigues - Telessaúde e serviços sociais

© Editora Gato-Bravo, 2021

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editor Marcel Lopes

coordenação editorial Paula Cajaty

revisão e adaptação Margarida Fontes

projecto gráfico Bookxpress

imagem da capa Adobe Stock

Título

Telessaúde e serviços sociais: o futuro do serviço social e relações humanas

Autor

Cândido Rodrigues

e-isbn 978-989-9069-08-4

1ª edição: Agosto, 2021

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Sumário

Prefácio Prefácio Com o aumento da pandemia COVID-19, também houve um grande aumento na necessidade de serviços de telessaúde. Por ser um método mais conveniente e menos oneroso de praticar serviços médicos, não são apenas os pacientes, mas também mais médicos e outros assistentes sociais que estão tentando optar por ele. A falta de comunicação física também o torna muito mais seguro na era do distanciamento social. Mas isso não significa que vai desaparecer assim que acabar o distanciamento social. A verdade é que essa pandemia e o subsequente bloqueio forneceram espaço para muitas inovações que, com sorte, se tornarão uma parte permanente do mundo, e os serviços de telessaúde são uma dessas inovações. Neste e-book, discutimos os benefícios dos serviços de telessaúde e como as barreiras anteriores desses serviços estão sendo removidas rapidamente. Temos também como objetivo ensinar aos assistentes sociais o que fazer e não fazer nos serviços de telessaúde e treiná-los sobre como utilizar esse serviço em benefício dos pacientes.

Introdução Introdução Desde que a Organização Mundial da Saúde declarou o COVID-19 como uma pandemia e foi aplicado um bloqueio completo, tornou-se muito difícil para os pacientes obterem os tratamentos de que precisavam. Isso fez com que a maioria das agências tomasse a decisão de usar os serviços de telessaúde como forma de interagir com as famílias. No entanto, ainda faltam informações sobre o assunto e as pessoas não têm experiência suficiente. Isso é especialmente verdadeiro para os técnicos em saúde mental que têm pouca prática no uso das plataformas projetadas para serviços de telessaúde. Ao mesmo tempo, também existem problemas que os clientes e famílias desconhecem acerca destes serviços, enquanto alguns clientes podem não ter os computadores ou plataformas digitais necessárias para os obter. Por isso, é importante que as pessoas, principalmente os profissionais de saúde, conheçam esses serviços e aprendam como torná-los mais acessíveis a todos. Falta preparo dos órgãos para auxiliar os técnicos com um sistema confiável; especialmente quando se trata de conflitos sobre qual é o curso de ação correto para uma sessão e qual não é. Esses problemas ainda persistem, e as agências e sistemas de serviços de saúde mental não tomaram as medidas adequadas para resolvê-los. Assim, o autor decidiu escrever um livro para ajudar os profissionais de saúde a nível individual, para que possam compreender como podem estender os seus serviços através desta plataforma e ajudar mais pessoas durante esta pandemia e mesmo depois de as coisas retomarem a alguma normalidade. Neste livro, vamos levá-lo em uma jornada passo a passo sobre como um assistente social pode se tornar um provedor de telessaúde utilizando os meios que já estão disponíveis para eles. Contaremos tudo o que você precisa saber sobre os procedimentos, políticas, plataformas e melhores práticas desses serviços. Também discutiremos quais plataformas principais fornecem esse serviço e qual será a mais adequada para suas necessidades. Ao mesmo tempo, também discutiremos os problemas que podem surgir enquanto destacamos os erros que você precisa evitar. No geral, tentamos tornar este livro o mais abrangente possível, detalhando todas as informações de que você precisará para iniciar e continuar esta prática.

Capítulo 1

O que é telessaúde?

Capítulo 2

Por que é mais relevante hoje?

Capítulo 3

Como preparar uma sessão com o paciente usando telessaúde

Capítulo 4

Consideração e erros a evitar

Capítulo 5

Supervisão clínica: melhores práticas para todos os técnicos de saúde

Capítulo 6

Técnicas de Telessaúde para Avaliação e Intervenção

Capítulo 7

O que você precisa saber sobre políticas, procedimentos, plataformas e práticas recomendadas

Capítulo 8

Ética e terapia a distância

Capítulo 9

Que treinamento entra no processo?

Capítulo 10

Quais são as vantagens?

Capítulo 11

A telessaúde veio para ficar

Conclusão

Prefácio

Com o aumento da pandemia COVID-19, também houve um grande aumento na necessidade de serviços de telessaúde. Por ser um método mais conveniente e menos oneroso de praticar serviços médicos, não são apenas os pacientes, mas também mais médicos e outros assistentes sociais que estão tentando optar por ele.

A falta de comunicação física também o torna muito mais seguro na era do distanciamento social. Mas isso não significa que vai desaparecer assim que acabar o distanciamento social. A verdade é que essa pandemia e o subsequente bloqueio forneceram espaço para muitas inovações que, com sorte, se tornarão uma parte permanente do mundo, e os serviços de telessaúde são uma dessas inovações.

Neste e-book, discutimos os benefícios dos serviços de telessaúde e como as barreiras anteriores desses serviços estão sendo removidas rapidamente.

Temos também como objetivo ensinar aos assistentes sociais o que fazer e não fazer nos serviços de telessaúde e treiná-los sobre como utilizar esse serviço em benefício dos pacientes.

Introdução

Desde que a Organização Mundial da Saúde declarou o COVID-19 como uma pandemia e foi aplicado um bloqueio completo, tornou-se muito difícil para os pacientes obterem os tratamentos de que precisavam. Isso fez com que a maioria das agências tomasse a decisão de usar os serviços de telessaúde como forma de interagir com as famílias.