Ich hatte es geschafft. Ich hatte eins der größten Probleme meines Unternehmens gelöst und ich wollte alles auf Video und YouTube setzen. Ich musste der Experte werden, der Unternehmen half, Leads und Verkaufschancen mit Videos zu generieren. Ich behielt meine großen Kunden, die jeden Monat tausende Dollar zahlten, verkaufte aber alles andere. Jetzt gab es kein Zurück mehr. Wie damals, als der spanische Kommandant Cortés seine Schiffe versenkte und das Aztekenreich eroberte. Indem er die Schiffe versenkte, gab er sich nur eine Alternative: Erfolg oder Tod. Es würde keine Möglichkeit zur Umkehr geben. Genauso verkaufte ich alle meine Website- und Internet-Marketing-Kunden an die SEO Company in Salt Lake City mit der Klausel, dass ich das gesamte Video-Marketing-Material behalten konnte. Sie waren einverstanden, weil sie nicht wussten, was ich wusste, nämlich dass die Videos auf Google ohne Hacks oder Strategien durch böse Hacker gerankt wurden. Sie wurden begünstigt, weil YouTube Google gehörte. Google wollte, dass Videos gefunden wurden, deshalb lenkten sie mehr Nutzer zu YouTube. Also verlagerte ich meinen Fokus von Web-Design und -Marketing zu Video-Design und -Marketing … und beobachtete, wie die Rankings meiner Kunden und meine Einnahmen durch die Decke gingen, weil diese Videos bei Google auf Seite 1 gerankt wurden.
Inzwischen war ich kribbelig und aufgeregt wegen der Entwicklung im Marketing, deren Zeuge ich wurde: Online-Videos würden ein großes Geschäft werden und ich wollte daran teilhaben. Die Macht des Videos übertraf die Macht des Wortes mit einem überwältigenden Vorsprung. Die Wahrscheinlichkeit, dass die Zuschauer taten, was Werbungstreibende von ihnen wollten – das Telefon in die Hand nehmen und anrufen, einen Kauf tätigen oder eine Dienstleistung buchen –, war viel höher, wenn sie ein Video angeschaut hatten. Und diese Videos konnten von normalen Menschen gemacht werden, die damit eine unglaubliche Verbreitung an Millionen von Zuschauern erreichten … sie brauchten nur eine günstige Kameraausrüstung. Das hatte es außerhalb der Gefilde von Fernsehstudios und Filmsets noch nicht gegeben.
In meinen Videos richtete ich den Fokus auf Einwahl-Messaging mit dem Ziel, das Telefon klingeln zu lassen. Es war so wichtig, alles über die Person in Erfahrung zu bringen, die anrief. Ich quetschte meinen Schwager und seine Mitarbeiter über alles aus, was die Leute fragen würden und wobei sie Hilfe brauchten. Dann nahm ich diese Fragen und machte daraus Themen für das Video mit klaren Lösungen, wie wir ihnen helfen konnten. Ich stellte unzählige Fragen, um die Nische und was gut funktionieren würde, in den Griff zu bekommen. Dann erstellte ich 10 solide Videos, die bei der Suche angezeigt wurden. Sobald das Messaging funktionierte – das Video gerankt war und das Telefon klingelte –, ging ich in eine andere Stadt und begann von vorne. (Ich arbeitete nur mit einem Unternehmen pro Nische in einer Stadt.)
Ich hatte mit meinem Augenoptiker-Schwager begonnen, kopierte meine Arbeit in dieser Nische aber hunderte Male an Hunderten von Orten. Wenn ich ein System für eine Nische fertig hatte, konnte ich es endlos für jeden beliebigen Kunden in dieser Nische wiederholen. Warum das Rad neu erfinden, wenn ich einfach ein neues Logo auf das kleben konnte, was bereits funktionierte? Ich hatte meine Systeme so gut eingestellt. Die Kunden waren glücklich, was hieß, dass ich glücklich war. Matt Cutts war nicht länger mein Feind, er war mein bester Kumpel! Sprich: Eine Win-win-Geschichte.
Menschen um ihre Leidenschaft herum vereinen
Seinerzeit bestand meine Beziehung zu YouTube in der Erstellung von Videos und dem Hochladen auf YouTube mit dem ausschließlichen Ziel, Google-Rankings für die Generierung von Leads zu bekommen. Ich hatte keine Ahnung, dass das nur ein Bruchteil des Potenzials von YouTube war. Es war eine großartige Gelegenheit, Millionen Menschen auf der ganzen Welt zu erreichen, und ich stand kurz davor, mit meinem nächsten Kunden Zeuge davon zu werden.
Eines Tages erhielt ich einen Anruf von einem Klienten, Wade Beatty, der ein Lead für mich hatte. Wade war Inhaber einer örtlichen Schädlingsbekämpfungsfirma, und ich hatte bereits erfolgreich Video-Marketing für ihn gemacht. Er war in einem Klaviergeschäft gewesen, um Kakerlaken den Garaus zu machen, und der Geschäftsinhaber fragte ihn, ob er jemanden kenne, der in den Bereichen YouTube, Websites und Marketing tätig sei. Wade antwortete: »Sie müssen mit Derral reden.« So kam es, dass ich mit diesem Geschäftsinhaber, Paul Anderson, sprach, der mir die unglaublichen Videos zeigte, mit denen sie teure Klaviere zu verkaufen versuchten. Sie stellten Flügel an großartigen Orten im Freien auf – auf Berggipfeln, in der Wüste, im Wald – und die Musikvideos waren erstaunlich.
Ich fragte Paul, welche Ziele er für sein Geschäft »The Piano Guys« habe. Er sagte, er wolle genug Geld mit den YouTube-Videos verdienen, um nicht mehr in dem Laden arbeiten zu müssen. Eigentlich wolle er keine Klaviere verkaufen, er wolle nur supergeile Videos machen, die die Leute lieben würden. Mit dem Talent von Jon Schmidt am Piano, Steven Sharp Nelson am Cello, Al van der Beek als Produzent und Tel Stewart, der sich um Videografie und Bearbeitung kümmerte, hatten sie das Erfolgsrezept. Ihre musikalische Leidenschaft verwandelte sich in einen Kanal, und aus dem Kanal wurde ein Geschäft, mit dem so viel Geld verdient wurde, dass sie das Ladengeschäft nicht mehr brauchten.
Als der YouTube-Kanal von ThePianoGuys explodierte, erlebte ich die wahre Macht von YouTube zum ersten Mal mit. Sie hatten nur ganz wenige Abonnenten, als wir loslegten, und innerhalb von 12 Monaten waren die Zahlen auf mehr als 1,8 Millionen Abonnenten und über einhundert Millionen Aufrufe angewachsen. Sie hatten sich ein leidenschaftliches, hingebungsvolles Publikum erarbeitet. (Sie haben nie auch nur ein einziges Klavier verkauft! Aber sie haben Stadien auf der ganzen Welt ausverkauft.) Durch diesen Erfolg verlagerte sich mein Fokus zu 100 Prozent auf die Arbeit mit Kreativen, denen ich half, ein YouTube-Publikum aufzubauen, und ich schaute nie zurück. Ja, ich versenkte meine Schiffe ein weiteres Mal und habe es nicht eine Sekunde bereut.
Menschen um eine gleichgelagerte Leidenschaft herum zu vereinen, war beglückend. Es war eine gefühlstiefe Erkenntnis, dass ich Menschen helfen konnte, ihr eigenes leidenschaftliches Publikum auf der ganzen Welt zu finden. Ich musste mich nicht mehr auf eine geografische Lage beschränken, wie bei meiner vorherigen Tätigkeit, und es musste nicht mehr nur rund ums Geschäft gehen. Tatsächlich musste es um mehr als das Geschäft gehen. Man konnte leidenschaftliche Follower in jedem Winkel des Internets finden und sie um seinen Content herum vereinen. Es ging um mehr als nur Leads zu generieren. Es war das perfekte Crossover zwischen Geld und Leidenschaft, etwas, das mir in all diesen Jahren, die zu diesem Moment geführt haben, gefehlt hatte. Ich hatte viel über Algorithmen und Rankings und die funktionierenden Mechanismen gelernt, aber jetzt konnte ich die andere Seite der Medaille sehen. Inhalte zu gestalten, um zu inspirieren, zu bilden oder zu unterhalten, war das fehlende Glied. Alles, was ich über Algorithmen, Menschen und Messaging gelernt hatte, kam in diesem neuen Augenblick der Klarheit zusammen. Publikumsaufbau war mein Ding. Ich erkannte, dass ich echt gut darin war, eine Community um einen Content herum aufzubauen, weshalb ich meine Karriere der Frage widmete, was das Publikum zum Anklicken veranlasst.
Von da an bis heute habe ich einen Plan und eine Content-Strategie für 25 verschiedene YouTube-Kanäle erstellt und entwickelt. Ich habe dabei geholfen, ihre Abonnentenzahlen jeweils von null auf über eine Million ansteigen zu lassen. Mit meiner Formel haben wir insgesamt mehr als 59 Milliarden Aufrufe generiert. Ich habe erlebt, wie sich dadurch das Leben so vieler Menschen verändert hat: Sie werden nicht nur Vollzeit-YouTube-Creators, sondern sie bauen auch nachhaltige Unternehmen und Marken auf.
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