Ulrich Walbrühl - Wirtschaftspsychologie für Dummies

Wirtschaftspsychologie für Dummies

Führungskraft

Personalleiter/-entwickler

Trainer/Coach

Marktforscher

Berater/Moderator

Individuelle Wertschätzung: echte Anerkennung der Mitarbeiterleistung

Intellektuelle Stimulierung: Unterstützung bei der Problemlösung

Inspirierende Motivierung: herausfordernde Ziele und Visionen

Charisma: Ausstrahlung und Vorbildverhalten

Simulationen: Verhalten messen

Testverfahren: Eigenschaften messen

Interviews: Ergebnisse messen

1 Artefakte: Sicht- und Greifbares

2 Normen, Leitbildwerte, implizite Regeln: drücken sich im Verhalten aus

3 Grundannahmen über die Natur des Menschen: sind eher unbewusst

Gruppe: Teamarbeit nicht beabsichtigt

Pseudoteam: Mitglieder tun so als ob

Potenzielles Team: gemeinsames Ziel, aber noch keine Abstimmung

Echtes Team: ergänzende Fähigkeiten, gemeinsame Verantwortung, abgestimmte Arbeitsweise

Hochleistungsteam: Mitglieder machen sich gegenseitig stark, eigene Ansprüche höher als Kundenerwartungen

1 Schock und Unfähigkeit zur Reaktion

2 Abwehr der Veränderung, Widerstand baut sich auf

3 Einsicht in die Notwendigkeit von Veränderungen

4 Akzeptanz des Veränderungsprozesses

5 Ausprobieren neuer Verhaltensweisen

6 Erkenntnis, welches Verhalten in Zukunft erfolgreich sein wird

7 Integration neuen Verhaltens in die Persönlichkeit

Extraversion

Gewissenhaftigkeit

soziale Verträglichkeit

Offenheit für Erfahrungen

Neurotizismus

Sachaussage: inhaltliche Botschaft

Ich-Botschaft: was ich über mich selbst aussage

Appell: was ich vom anderen möchte

Beziehungsaussage: wie ich unsere Beziehung verstehe

Unabhängige Variable: wird willkürlich variiert

Abhängige Variable: verändert sich, weil die unabhängige Variable variiert wird

Moderatorvariable: Wann gibt es einen Zusammenhang zwischen der unabhängigen Variablen und der abhängigen Variablen?

Mediatorvariable: Warum gibt es einen Zusammenhang zwischen der unabhängigen Variablen und der abhängigen Variablen?

1 Vorkonventionelles Niveau: Orientierung an Belohnung/Bestrafung und Eigeninteressen

2 Konventionelles Niveau: Orientierung an Bezugspersonen und Gesellschaft

3 Postkonventionelles Niveau: Orientierung an Gesetzen, Verträgen und moralischen Grundsätzen

Emotionale Ebene: Was empfinden Sie gegenüber Person/Gegenstand?

Kognitive Ebene: Wie bewerten Sie Person/Gegenstand?

Verhaltensebene: Wie verhalten Sie sich gegenüber Person/Gegenstand?

1 Verhärtung: Es wird deutlich, dass unterschiedliche Standpunkte existieren.

2 Debatte und Polemik: Argumente wiederholen sich, der Ton wird schärfer.

3 Taten statt Worte: Man kommt miteinander nicht mehr weiter.

4 Images und Koalitionen: Suche nach Verbündeten.

5 Gesichtsverlust: Gemeinsame Geschichte wird neu interpretiert.

6 Drohgebärden: Wenn du jetzt nicht sofort …

7 Begrenzte Vernichtungsschläge: Der andere soll geschädigt werden.

8 Zersplitterung des Feindes: Der andere soll vernichtet werden, auch wenn man selbst Verluste erleidet.

9 Gemeinsam in den Abgrund: Jetzt ist alles egal.

1 Sache und Menschen trennen: Hart in der Sache, weich zu den Menschen.

2 Interessen zählen, nicht Positionen: Worum geht es einem wirklich?

3 Optionen zum beiderseitigen Vorteil erarbeiten: Je mehr, desto besser?

4 Neutrale Bewertungskriterien vereinbaren: Wie wählt man die beste Option?

Wirtschaftspsychologie für Dummies

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.

2. Auflage 2022

©2022 Wiley-VCH GmbH, Boschstraße 12, 69469 Weinheim, Germany

Wiley, the Wiley logo, Für Dummies, the Dummies Man logo, and related trademarks and trade dress are trademarks or registered trademarks of John Wiley & Sons, Inc. and/or its affiliates, in the United States and other countries. Used by permission.

Wiley, die Bezeichnung »Für Dummies«, das Dummies-Mann-Logo und darauf bezogene Gestaltungen sind Marken oder eingetragene Marken von John Wiley & Sons, Inc., USA, Deutschland und in anderen Ländern.

Das vorliegende Werk wurde sorgfältig erarbeitet. Dennoch übernehmen Autoren und Verlag für die Richtigkeit von Angaben, Hinweisen und Ratschlägen sowie eventuelle Druckfehler keine Haftung.

Print ISBN:978-3-527-71923-5 ePub ISBN:978-3-527-83666-6

Coverfoto:© lvnl/ stock.adobe.com Korrektur:Frauke Wilkens

Ulrich Walbrühlist seit 30 Jahren als Berater, Trainer und Coach für Organisationen tätig. Zu seinen Kunden gehören neben mehreren internationalen DAX-Unternehmen auch Mittelständler und die öffentliche Verwaltung. Schwerpunkte liegen in der Auswahl und Entwicklung von Führungskräften sowie in der Gestaltung von Veränderungsprozessen.

Der promovierte Diplom-Psychologe studierte an der Universität Bonn mit dem Schwerpunkt Wirtschaftspsychologie. Es folgten Aufbaustudien in Organisationsentwicklung, systemischer Organisationsberatung und Betriebswirtschaftslehre in San Francisco, Wiesloch und Hagen. Berufsbegleitend promovierte er an der Universität Mainz mit einer Dissertation zur Wirksamkeit von Beratungsleistungen.

Mehrfach wurde er in das wissenschaftliche Beratergremium der Bundesregierung zur Armuts- und Reichtumsberichterstattung berufen. 2011 wurde er Professor für Personal, Organisation und Change Management sowie Studiengangsleiter für Wirtschaftspsychologie an der Rheinischen FH Köln. 2014 folgte er einem Ruf als beamteter Professor an die Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung NRW. Hier vertritt er die Fächer Psychologie, interkulturelle und soziale Kompetenzen sowie Diversity Management in Forschung und Lehre.

Er ist Autor zahlreicher Publikationen, wissenschaftlicher Studien sowie Best Practices aus Unternehmen. Regelmäßig präsentiert er aktuelle Erkenntnisse zu Führung und Change Management auf Kongressen und Tagungen. Für Fragen und Anregungen können Sie ihn unter walbruehl@gmx.de erreichen.

1 Cover

2 Titelblatt

3 Impressum Wirtschaftspsychologie für Dummies Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. 2. Auflage 2022 ©2022 Wiley-VCH GmbH, Boschstraße 12, 69469 Weinheim, Germany Wiley, the Wiley logo, Für Dummies, the Dummies Man logo, and related trademarks and trade dress are trademarks or registered trademarks of John Wiley & Sons, Inc. and/or its affiliates, in the United States and other countries. Used by permission. Wiley, die Bezeichnung »Für Dummies«, das Dummies-Mann-Logo und darauf bezogene Gestaltungen sind Marken oder eingetragene Marken von John Wiley & Sons, Inc., USA, Deutschland und in anderen Ländern. Das vorliegende Werk wurde sorgfältig erarbeitet. Dennoch übernehmen Autoren und Verlag für die Richtigkeit von Angaben, Hinweisen und Ratschlägen sowie eventuelle Druckfehler keine Haftung. Print ISBN: 978-3-527-71923-5 ePub ISBN: 978-3-527-83666-6 Coverfoto: © lvnl/ stock.adobe.com Korrektur: Frauke Wilkens