Friedrich Sauerländer - Mobbing

Chairing bezeichnet feindliche Angriffe auf der Ebene der Führungskräfte: Manager und Vorstände machen sich dabei gegenseitig das Leben schwer, um etwaige Konkurrenten zu beseitigen. Aufgrund der Stellung im Unternehmen haben die Akteure eine vielfältige Auswahl an Instrumenten und Methoden, die sie für ihr Vorhaben einsetzen können.

Staffing wiederum bezeichnet das unfaire Verhalten der Mitarbeiter gegenüber einzelnen Führungskräften oder sogar gegen die gesamte Geschäftsleitung.

Bullyingist eine weit verbreitete Weise des Mobbings unter Schülern: eine Person oder eine Gruppe beabsichtigt über einen längeren Zeitraum durch körperliches Einschreiten eine andere Person oder Personengruppe zu schaden. Bullying steht demnach für eher physische Gewalt oder deren Androhung als das vornehmlich psychologisch betriebene Mobbing unter Schülern.

Mobbing - Sie sind nicht allein!

Im Folgenden möchte ich Ihnen ein paar Zahlen und Fakten mitteilen. Sie werden sehen, dass Sie mit Ihrem Mobbing-Problem keinesfalls allein sind. Im Gegenteil - Mobbing ist ein nicht zu unterschätzendes gesellschaftliches Problem. Ich kenne inzwischen zahlreiche Opfer (wenn man sich selbst in seinem Bekanntenkreis outet und über den eigenen Fall spricht, gibt es plötzlich viele, die es einem nachtun und von Erfahrungen am eigenen Leib zu berichten wissen; daran erkennt man, dass die so genannte Dunkelziffer an Mobbing-Geschädigten recht groß sein dürfte).

Die Mobbingquote bei der erwerbstätigen Bevölkerung liegt in Deutschland bei rund 2,7%, dies entspricht zirka einer Million Menschen bei rund 39 Millionen Erwerbstätigen. Jede neunte Person wurde im Verlauf seiner Erwerbstätigkeit schon einmal gemobbt. Die durchschnittliche Mobbing-Dauer liegt bei mehr als einem halben Jahr (so wie bei mir auch). An etwa 50% der Mobbingfälle sind Vorgesetzte beteiligt. Laut Statistik kommt Mobbing bei sozialen Berufen am häufigsten vor, gefolgt von Verkaufspersonal, Bank- bzw. Versicherungspersonal, Techniker, Gesundheitsdienst, Rechnungskaufleute, Informatiker, Büroberufe.

Mobbing verursacht einen erheblichen wirtschaftlichen Schaden; so schlagen wegen Arbeitsausfälle durch Mobbing Kosten von rund 15 Milliarden Euro zu Buche. Rund 1.500 Selbstmorde jährlich sind auf Mobbing zurückzuführen (dies ist lediglich eine geschätzte Größe, vermutlich liegt sie noch höher).

Diese Zahlen verdeutlichen, dass Sie nicht allein sind, sondern welch großes gesellschaftliches Problem das Phänomen Mobbing darstellt. Obwohl so viele Menschen betroffen sind, fehlt es oft an brauchbaren Tipps, wie man aus der Mobbingfalle herauskommt - oder erst gar nicht hineingerät!

Bevor ich Ihnen erläutere, wo die möglichen Ursachen für Mobbing liegen, wie Mobbing abläuft und was Sie im Falle eines Mobbings gegen Ihre Person tun können, möchte ich kurz aufzeigen, wie schwer der wirtschaftliche Schaden durch Mobbing ist.

Die finanziellen Schäden durch Mobbing sind gravierend. Allerdings ist es nicht leicht, Zahlen und Daten zu liefern, die dieses Phänomen zahlenmäßig erfassen, denn es gibt noch keine genauen und verbindlichen Kostenrechnungen.

Krankenversicherer schätzen den Schaden auf bis zu 40 Milliarden Euro! Die Krankenkosten pro Fall belaufen sich auf 15.000 bis 50.000 Euro. Diese Kosten kommen zustande für Heilbehandlungen, für Psychotherapie, Medikamente und Rehabilitation und können aber abhängig vom Einzelfall unterschiedlich hoch ausfallen.

Was könnte man an Kosten sparen, wenn es gelänge, das Problem Mobbing in den Griff zu kriegen und abzustellen! Der Schaden durch Ausfallzeiten am Arbeitsplatz werden auf 15 Milliarden pro Jahr geschätzt, das bedeutet, dass rund 3% des Bruttosozialproduktes vernichtet werden. Eine enorme Summe!

Der wirtschaftliche Schaden für den einzelnen Betrieb ist ebenfalls hoch: Mitarbeiter, die unter Stress stehen, sind unkonzentriert und deutlich anfälliger für Fehler, was sich natürlich auf die Produktivität des Betriebes auswirkt; auch die Unfallgefahr bei diesen Personen steigt, und es gibt mehr Ausfallzeiten wegen Krankheit. Doch nicht nur der Einzelne, der unmittelbar Betroffene leidet, sondern das gesamte Betriebsklima verschlechtert sich, die Austauschrate des Personals wird höher, die Arbeitsleistung sinkt. Die Betriebskosten steigen dadurch. Fachleute schätzen den betriebswirtschaftlichen Schaden nur eines einzigen Mobbingfalles auf bis zu 320.000 Euro! Dass dies freilich deutliche Wettbewerbs-Nachteile für den einzelnen Betrieb mit sich bringt, muss eigentlich nicht gesagt werden. Aus diesen Gründen sollte jeder Vorgesetzte und jeder Leiter eines Betriebes dringend daran interessiert sein, jegliches Mobbing zu verhindern und zu ahnden.

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