Джули Старр - Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга

Здесь есть возможность читать онлайн «Джули Старр - Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: М., Год выпуска: 2016, ISBN: 2016, Издательство: Претекст, Жанр: management, popular_business, foreign_desc, Руководства, Самосовершенствование, foreign_business, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Бестселлер Джули Стар, переведенный на многие языки, входит в список рекомендованной литературы для коучинговых программ, во всем мире признан одним из самых полных и авторитетных руководств по коучингу.
Эта книга – лучшее практическое руководство по коучингу, которое сочетает в себе принципы, навыки, методы и стили коучинга, наряду с подробным перечнем основных инструментов коучинга. Оно проливает свет на все этапы коучинга – от первой встречи с клиентом до завершения процесса.
Это полное руководство по коучингу, включая различные модели, подходы, примеры, советы и рекомендации.

Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Если коуч совершает ошибку, он должен исправить ее – спокойно и непредвзято.

И наконец, коуч все-таки пытается «быть правым» в разговоре. Используя слово «перенос», коуч демонстрирует свое знание психологии. В результате такого подхода клиент легко может запутаться или перейти в оборонительную позицию. Если коуч совершает ошибку, он должен исправить ее – спокойно и непредвзято.

Я в таких случаях, как правило, использую следующий способ.

1. Признаю свою ошибку (признаюсь в этом либо себе, либо клиенту – по обстоятельствам).

2. По возможности исправляю ошибку.

3. Забываю об ошибке и двигаюсь дальше.

Исправим предыдущий диалог так, чтобы он стал более эффективным.

Коуч: Мне кажется, причина ваших сомнений вот в чем. Вы ожидаете, что все плохое, что может произойти, произойдет. В конце концов, это решительный шаг для вас.

Клиент: Нет, это не так. Я, собственно, и не думал о том, что все может пойти не так.

Коуч: Понятно, значит, я, наверное, поторопился с выводом. Расскажите мне подробнее, о чем вы думали.

Очень быстро коуч признает ошибку и продолжает беседу. Разговор коуча и клиента продолжается в естественном ритме, не прерываясь.

В коучинге вполне нормально допускать ошибки или делать что-то неправильно. Все коучи допускают ошибки. Однако не стоит тратить время и усилия на обоснование или маскировку своих ошибок. Это только запутает, прервет и серьезно нарушит коучинговый процесс.

Игра «исправим это»

Когда коуч разыгрывает «исправим это», он исходит из того, что у клиента есть проблема, которую он, коуч, должен решить. Он концентрирует внимание на поиске проблемы в рассказе клиента, а затем пытается ее решить. Недостатки такого подхода:

• коуч «фильтрует» информацию, сосредоточившись только на поиске проблемы;

• коуч пытается найти решение без участия клиента;

• клиент в конечном итоге может почувствовать свою ущербность или неадекватность – ощутить себя «проблемным случаем».

Обратите внимание в следующем диалоге на признаки того, что коуч разыгрывает вариант «исправим это».

Клиент: Так что действительно, не знаю, зачем я вообще взялся за организацию вечера. Это характерно для меня – застрять на чем-то таком.

Коуч: А почему бы вам не отменить его?

Клиент: Нет, я не могу этого сделать; мы потеряем деньги на кейтеринге, цветах и прочем.

Коуч: Вы можете попросить кого-нибудь вам помочь?

Клиент: Не на этой стадии, уже слишком поздно; кроме того, почему я обязан просить? Они сами должны предложить!

Коуч: Может, вам перенести дату?

Судя по диалогу, коуч считает, что нашел проблему. Она заключается, по его мнению, в том, что клиент не хочет организовывать вечер. Поскольку коуч разыгрывает вариант «исправим это», он опирается на неполную информацию и, соответственно, подыскивает любые возможности.

Коучу следует затратить больше времени на то, чтобы понять ситуацию и дать возможность разговору естественно продолжаться.

Представим более удачный поход.

Клиент: Действительно, не знаю, зачем я вообще взялся за организацию вечера. Это характерно для меня – застрять на чем-то таком.

Коуч: Не могли бы вы рассказать об этом подробнее?

Клиент: Ну, похоже, на меня, в конце концов, свалили всю работу. Я бы и не возражал, если бы хоть кто-то признал это. Мне было бы достаточно простого «спасибо».

Как вы видите, разговор пошел совершенно по-другому, когда коуч начал исследовать ситуацию. «Проблема» (если она вообще существует) может заключаться совершенно не в том, в чем кажется на первый взгляд. Возможно, клиент хочет просто благодарности за свои усилия или за то, что он делал раньше.

Противостоя искушению найти проблему и решить ее, коуч тем самым способствует естественному ее пониманию и поиску решения.

УПРАЖНЕНИЕ
Перестаньте разыгрывать вариант «исправим это»

Для того чтобы перестать разыгрывать вариант «исправим это», выполните следующие упражнения.

• Помогите кому-нибудь найти ответ (с. 52).

• Развивайте глубокое слушание (с. 94).

Приложение своего опыта к данной ситуации

В эту ловушку очень легко попасть. Если коуч постоянно занимается с клиентами, иногда ему начинает казаться, что сказанное клиентом он уже обсуждал когда-то раньше – своеобразное ощущение дежавю. Поскольку коуч считает ситуацию типичной, он ожидает, что и другие ее аспекты также сходны. Это может заставить его предположить, что факты, имеющие отношение к ситуации, похожи, и поэтому можно воспользоваться уже известным ему решением.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга»

Обсуждение, отзывы о книге «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x