Майкл Рейнор - Как думают великие компании - три правила

Документы компаний: 10-K подшивка за финансовый год, закончившийся 31 марта 1993 г.

Противовоспалительное средство виокс компании Merck было одобрено в 1999 г. и запрещено в 2004 г. в связи с сомнениями в его безопасности, поскольку у него обнаружились нежелательные побочные сердечно-сосудистые эффекты. В 2009 г. Eli Lilly признала себя виновной в маркетинге антипсихотического препарата зипрекса не по утвержденным показаниям. Оба этих события, не говоря уже о человеческих страданиях, повлекли за собой судебные процессы с существенными судебными издержками, большие штрафы и платежи по урегулированию расчетов.

Charles Perrow . Normal Accidents: Living with High Risk Technologies. New Haven, CT: Princeton University Press, 1999.

Чем больше преимущество в рентабельности в абсолютном выражении, тем выше вероятность того, что оно обусловлено как минимум двумя факторами. На практике настолько значительными могут быть только преимущества по валовой прибыли и оборачиваемости активов.

Эти большие кассовые остатки могут неблагоприятно отражаться на оборачиваемости текущих активов с сокращением преимущества по доходам в виде процентов, что, в свою очередь, отражается на внеоперационной прибыли и составляющих РП.

Документы компаний, а также Chaodong Han, Т. M. Corsi and С. M. Grimm . Why Do Carriers Use Owner Operators in the U.S. For-Hire Trucking Industry? // Transportation Journal 47 (3) 2008. P. 22–35.

John R. Wells and Nassan S. Dossabhoy . The Major Home Appliances Industry in 1984: Revised // Harvard Business School Publishing case 9–386–115 (1994); Jonathan C. Roche, U. Srinivasa Rangan and Stephen A. Allen . U.S. Major Home Appliances Industry in 2002 // Babson College case BAB049 (2003); Stephen A. Allen. Maytag Corporation 2002 // Babson College case BAB047 (2003); Michael Rehaut and Jonathan F. Barlow . Appliance Industry // JPMorgan North American Equity Research, N. Y., January 8, 2004.

Годовой отчет Maytag Corporation за 1982 г.

Годовой отчет Maytag Corporation за 1986 г.

Babson College. U.S. Major Home Appliance Industry in 2002.

Rehaut and Barlow , Appliance Industry.

Citigroup / Smith Barney . Maytag Corporation: Stuck in the spin cycle. January 19, 2005.

Из беседы с Джеффом Феттигом, генеральным директором Whirlpool.

Из работы Leonard Mlodinow . The Drunkard’s Walk: How Randomness Rules Our Lives. N. Y.: Pantheon Books, 2008.

Jim Collins . How the Mighty Fall. Collins, 2009. P. 17.

Karl E. Weick . Sources of Order in Underorganized Systems: Themes in recent organizational theory // in: Karl E. Weick (Hrsg.). Making Sense of the Organization. Malden, Mass.: University of Michigan / Blackwell Publishing, 2001. P. 32–57.

Warren Thorngate . «In General» vs. «It Depends»: Some comments on the Gergen-Schlenker Debate // Personality and Social Psychology Bulletin 2, 1976. P. 404–410.

Обычная интерпретация модели Вейка состоит в том, что ни одна теория не может быть одновременно простой, точной и общей. Мы трактуем ее несколько иначе: мы считаем, что Вейк утверждает, что любая теория должна отказаться по крайней мере от одного из этих измерений, чтобы получить выигрыш по двум другим. Применительно к нашей теории «трех правил» это означает: чтобы она стала более точной, мы должны включить в нее больше деталей, что сделает ее более сложной. Однако если речь идет о сравнении двух разных теорий, то нам кажется, что одна теория вполне может быть сразу и более точной, и более простой, и более общей, нежели другая. В качестве доказательства существования рассмотрим теории эволюции Ламарка и Дарвина. Первая из них более сложная, менее точная и менее общая, нежели вторая. Вот и мы надеемся, что теория трех правил проще, точнее и притом она более общая, чем конкурирующие теории объяснения длительной выдающейся эффективности работы корпорации.

Barry Schartz . Paradox of Choice. N. Y.: HarperPerennial, 2004.

Herbert A. Simon . Administrative Behavior: A Study of Decision-Making Processes in Administrative Organization, 1st ed. N. Y.: Macmillan, 1947; and H. A. Simon . Rational Choice and the Structure of the Environment // Psychological Review 63 (2), 1956. Р. 129–138. (На с. 129: «Очевидно, организмы достаточно хорошо приспосабливаются к уровню “удовлетворительно”; в целом они не добиваются “оптимизации”». И на с. 136: «Путь к “удовлетворительно” в итоге должен обеспечивать удовлетворение всех его потребностей на каком-то определенном уровне».) Обсуждение происхождения концепции Саймона – см.: Reva Brown . Consideration of the Origin of Herbert Simon’s Theory of «Satisficing» (1933–1947) // Management Decision, 42 (10) 2004. Р. 1240–1256.

Gerd Gigerenzer and Wolfgang Gaissmaier . Heuristic Decision Making // Annual Review of Psychology, 62 (2011. P. 451–482.

Donald Sull and Kathleen M. Eisenhardt . Simple Rules for a Complex World // Harvard Business Review 90 (9), 2012.