Константин Борисов - Как хорошему разработчику не стать плохим менеджером

Когда я рассказываю, что человек может уволиться из-за того, что ему повысили зарплату, мне не верят. Поэтому я хочу рассказать пару историй, как повышение зарплаты может привести к увольнению разработчика. Первая история простая.

В один из экономических кризисов, когда курс доллара взлетел вверх вместе с ценами, а на политической арене творилось непонятно что, директор моей компании выступил с очень воодушевляющей речью. Он честно признал, что компания находится в тяжёлой ситуации и что разразившийся кризис больно ударил по нашим заказчикам (и нам). Он перечислил многочисленные меры, которые компания предпринимает, чтобы сохранить сотрудников. В частности, он рассказал, что компании придётся заморозить повышения зарплат, и очень попросил всех работников отнестись к этому с пониманием.

Заморозка зарплаты во время общего роста цен фактически означала падение реальных доходов. Это коснулось абсолютно всех. Разработчики, тестировщики, аналитики и менеджеры стали жить всё хуже и хуже. Но открытая позиция компании всем понравилась. Большинство сотрудников проработали много лет в компании, очень её ценили и готовы были потерпеть временные трудности, чтобы помочь компании, которая была для них похоже на семью.

“Заморозка” зарплат длилась пару лет. И люди терпели. Абсолютное большинство не искало возможности сменить работу ради более высокой зарплаты, хотя предложений на рынке становилось всё больше и больше.

И вот настал день, когда компания официально объявила, что тяжёлые времена прошли, что компания теперь планирует расширяться и что зарплаты будут повышены. Директор поблагодарил всех за ту помощь, которую работники оказали компании во время кризиса. И все зарплаты были повышены процентов на 15.

А вот после этого повышения многие люди как раз и начали искать себе другое место работы. Почему? Потому что это повышение оказалось гораздо меньше, чем инфляция за эти пару лет. Кризис компанию не пощадил и она не смогла предоставлять такой же уровень зарплат, как до кризиса. Плюс сотрудники уже не считали необходимым терпеть какие-то невзгоды, ведь кризис официально закончился. Так вот и получилось, что массовое повышение зарплат привело к увольнениям.

После этой истории меня спрашивают, не было бы разумней со стороны компании, не объявлять об окончании кризиса и о повышении зарплат, а продолжать работать дальше. Ведь сотрудники бы продолжали “поддерживать родную компанию” и не увольнялись бы ещё год-другой. Компания бы заработала больше денег. А так она потеряла деньги на повышении зарплат, а потом ещё и на увольнениях. Компания же работает для прибыли, так зачем её терять?

Так вот компания поступила абсолютно правильно. Заметьте, что как раз открытая и честная позиция компании помогла ей пережить трудные годы. Если бы компания начала бы развиваться и набирать людей, не “размораживая” зарплаты, то команда мгновенно бы поняла, что её обманывают. Тогда компания потеряла бы не только людей (причём гораздо большее количество), но и имидж. Потери даже в средней перспективе были бы гораздо больше, чем “сэкономленные” на зарплатах деньги.

Но в целом описанная ситуация довольно стандартна. Часто люди уходят сразу после повышения зарплаты, после ежегодной аттестации. До повышения они надеются на определённый уровень зарплаты, а после, если надежды не оправдываются, то они решают реализоваться в какой-нибудь другой компании.

Далеко не все менеджеры определяют премиальную систему компании, но всем им приходится работать с последствиями её применения. К тому же рассмотрение проблем с премиями показывает общие проблемы с денежной мотивацией. Я вижу некоторые плюсы от ежегодной премии (13 зарплата) или бонусов за завершение релиза. Но ежемесячная премия даёт больше проблем, чем преимуществ.

Почему? Источник этого в том, что в IT пока не придумали действительно эффективных метрик для измерения работы разработчика (как и тестировщика, аналитика и менеджера, но об этом пока не будем). Притчей во языцех является измерение работы количеством строчек кода и то, в какой ужас превращается код при этом.