Ларс-Йохан Эге - Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших

Здесь есть возможность читать онлайн «Ларс-Йохан Эге - Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2021, ISBN: 2021, Издательство: Литагент 5 редакция «БОМБОРА», Жанр: Психология, Самосовершенствование, psy_theraphy, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Результат переговоров напрямую зависит от способа ведения беседы. По словам Ларса-Йохана Эге, опытного шведского переговорщика, который работает с отделом по освобождению заложников ФБР, переговоры можно считать успешными только тогда, когда обе стороны удовлетворены и, следовательно, счастливы. В этой книге автор описывает 5 способов для достижения согласия с кем угодно. Следуя этим инструкциям, вы не только максимально увеличите шанс получить положительный ответ на все ваши идеи и предложения, но и сможете найти общий язык с теми, кто имеет принципиально иной взгляд на жизнь. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

«Отмена юношеских команд идет, на мой взгляд, вразрез идее иметь широкий диапазон и мобильность в легкой атлетике! Как на это отреагировали в комитете?»

Генри настаивает на том, что он тоже за широкий диапазон, но понимает, что должен что-то делать с жалобами, поступающими от родителей.

Оливер упоминает о своих альтернативных предложениях. Генри слушает с интересом, а затем спрашивает Оливера, готов ли он организовать отбор для одиночной юношеской команды и позаботиться об администрировании (оказывается, что Генри вообще не любит бумажную работу). Оливер говорит, что он может позаботиться о бумажной работе и контактах с родителями. Генри выглядит очень довольным.

«Завтра я снова встречусь с комитетом. Я расскажу им о нашем разговоре, а вечером в понедельник мы сможем продолжить это обсуждение, хорошо?» – говорит Генри и протягивает руку.

«Звучит неплохо», – соглашается Оливер.

Они пожимают друг другу руки и расходятся.

Все прошло намного лучше, когда Оливер использовал шаги.

Вы можете сказать: «Остановитесь и докажите это!» «Конечно, они ведь еще не пришли к соглашению, не так ли?»

Нет, никакого решения принято не было, но сейчас шансы намного больше, чем после того, как Оливер попытался сделать это по первому сценарию. Вот как это бывает: мы всегда должны стремиться к принятию решения, но иногда это невозможно, и это не обязательно является какой-то проблемой.

Если вы не придете к решению на месте, преимущество заключается в том, что у вас будет больше времени для отстаивания своих позиций. В случае с Оливером, после первой встречи он знает гораздо больше: аргументы Генри и что лежит в основе решения комитета. Оливер также установил добрые отношения с Генри, которые будут полезны ему на следующей встрече. Когда Оливер будет использовать шаги и готовиться к продолжению обсуждения, возможно, он поймет, что можно связаться с национальной легкоатлетической ассоциацией и обсудить это напрямую с ними. Вполне вероятно, что у них будут некоторые советы, примеры того, как другие местные ассоциации решают подобную проблему, а также они смогут и проинформировать его о национальных правилах. Это означает, что Оливер сможет прийти на следующую встречу с еще бо́льшим запасом знаний и альтернатив.

Используя эти шаги, Оливер получил значительное преимущество в дискуссии и увеличил шансы принятия правильного решения мирным путем. Он также создал условия для хороших отношений с Генри в будущем. Даже если проблема не решилась сама по себе сию минуту.

Что случилось с пятым шагом?

В этом примере мы также видим, что Оливеру нужно было использовать только первые четыре шага, и их было достаточно, чтобы достучаться до Генри. Конечно, если бы Генри отказался обсуждать этот вопрос и ответил:

«Я принял решение и тут больше не о чем говорить!»

Тогда, естественно, Оливер мог бы использовать свой план «Б» и спросить, как эта точка зрения решит проблему:

«Можешь ли ты помочь мне понять, как клубу организовать работу без обсуждения проблем с руководством?»

Или использовать метод «притворного аргумента»:

«Если бы ты был тренером и увидел, как принимается решение, не соответствующее целям и правилам клуба, как бы ты поступил?»

Но в данном случае, такая ситуация не возникла. Это часто случается, когда вы хорошо справляетесь с первыми четырьмя шагами. Тогда вы увидите, что вам не нужно использовать запасной парашют и план «Б» так уж часто. Это объясняется тем, что первых четырех шагов часто бывает достаточно для установления хороших отношений и сохранения дистанции в обсуждении точки зрения.

Мы можем рассматривать пятый шаг как дополнительную возможность для установления отношений и выступить на хорошем уровне, если нам вдруг не удалось достичь своей цели, используя первые четыре шага.

Пример адаптации

На этом примере я также хочу показать, что пять шагов сосредоточены на тех действиях, которые необходимо предпринять, чтобы максимально увеличить шансы на достижение соглашения, и собираюсь дать конкретные советы, что можно для этого сделать. Но, как я писал ранее, важно, чтобы при выполнении этих шагов вы руководствовались здравым смыслом. Если вы можете придумать другие способы, которые еще лучше подходят к вашей ситуации и имеют тот же эффект, что и шаги, то вы, конечно, можете использовать их. В случае с Оливером, например, хороший сон был самым важным фактором, позволяющим ему оказаться в хорошем настроении и получить позитивное отношение. И, помогая Генри с уборкой инвентаря, ему стало легче наладить отношения, как только они начали говорить.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Yasmina Reza - Happy Are the Happy
Yasmina Reza
Отзывы о книге «Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших»

Обсуждение, отзывы о книге «Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x