Михаил Терентьев - Альфа-статус. Невербальные сигналы лидера стаи

Слова-паразиты («типа», «как бы», «в общем», «это», «как его» и тому подобное), а также звуки для заполнения пауз («эээ», «ммм» и так далее) также подсознательно сигнализируют неуверенность и слабость. Если нужно заполнить паузу или подумать, в это время не нужно мычать или издавать какие-либо другие звуки. Гораздо более внушительно звучит реакция типа: «Я понял Ваш вопрос. Мне нужна минута, чтобы сформулировать ответ».

Мало кто это осознает, но слово «почему» также несет в себе небольшой подтекст слабости. Дело в том, что использование данного слова предполагает локус контроля (то есть причину происходящего) за пределами говорящего. Если спросить: «Почему ты это сделал?» – практически всегда будут рассказывать о каких-то внешних обстоятельствах. Но альфу не интересуют внешние обстоятельства: он управляет ими и ожидает того же от других. Поэтому вопросительное слово должен быть «Зачем» или «Как». Слово «Зачем» предполагает наличие цели действий. И намекает на то, что у задающего этот вопрос всегда есть цель. Если подчиненный сделал глупость, и его спросить, зачем, у сотрудника будет небольшой «слом шаблона»: большинству людей концепция постоянной целенаправленности чужда. Вопрос «как» также предполагает понимание самих действий и их взаимосвязь с результатом. В отношении прошлых событий использование слова «как» также предполагает, что причина выяснена, урок усвоен, нарушение не повторится. Если слово «почему» употребляют в отношении тебя (например, тебя спрашивают: «Почему ты сделал это?»), хороший вариант ответа звучит примерно так: «Я не понимаю вопрос. Я не делаю что-либо «почему-то», я делаю вещи «зачем-то»».

«Можно?» – также плохое слово. Альфа не спрашивает разрешения. Вместо вопроса «Можно взять соль с вашего стола?» и ожидания ответа, лучше сразу взять солонку со словами: «Я одолжу соль с вашего разрешения». Многим это покажется грубым, но альфа не расшаркивается. К сожалению, в нашем обществе вежливость воспринимается как слабость, причем не только в уголовном мире и прочих маргинальных группах. Пожалуй, единственное исключение – это когда ты один из «вежливых людей» в камуфляже и с заряженным автоматом на плече. Так что если тебя воспитали вежливым человеком в старом понимании этого слова – придется переучиваться.

Вообще вопросы и вопросительные конструкции в речи следует избегать, если цель коммуникации – не запрос на получение информации. Например, в виде вопроса не стоит формулировать предложение каких-либо действий или приглашение. То есть вместо: «Как ты смотришь на то, чтобы пойти пообедать?» лучше сказать: «Я иду обедать, буду рад твоей компании». Использование вопросительной конструкции означает: «Можно мне войти в твой мир?». Утвердительной – «Приглашаю тебя в мой мир». Утверждение намекает, что мой мир более привлекателен, имеет более высокую ценность.

Если тебе нужно задать вопрос с целью получить информацию, то вопрос лучше предварить утверждением. Тем самым ты задаешь правильный контекст и усиливаешь вопрос. Например, вместо: «Отчет будет готов к 16:00?» свою реплику можно сформулировать примерно так: «У меня встреча в 16:00, к этому времени мне нужен отчет. Он будет готов?»

Отрицательные конструкции (с частицей «не») также лучше минимизировать. Например, вместо: «Не хочу идти в «МакДональдс»» лучше сказать что-то вроде: «Пойдем лучше в «Гудман»». И дело не в статусе заведений (хотя и в нем тоже) – просто считается, что негативные заявления являются более слабыми с точки зрения статусности. Объяснений этому существует несколько. Одно из них заключается в том, что отрицательные конструкции склонны употреблять люди с мотивацией «на избегание», а положительные – с мотивацией «на достижение». Очевидно, что альфу мотивирует достижение, а не избегание.

Вежливому и хорошо воспитанному человеку также придется поработать над тем, чтобы сократить количество извинений в своей речи. Альфа не извиняется, как минимум по мелочам. И уж тем более, если извиняться не за что. То же самое касается благодарности. Альфа принимает все услуги и подарки как должное. Разумеется, не следует доводить эту рекомендацию до абсурда, но не забываем о невозмутимости и сдержанности. Эмоциональность выражения благодарности должна быть соизмерима оказанному благодеянию, не более того.

На лингвистическом уровне также эффективно работает следующий прием: назвать что-либо или кого-либо придуманным именем. Это один из способов пометить территорию – не зря многие альфы любят называть в честь себя компании и здания («Тинькофф», «Трамп Тауэр» и так далее). Но это работает и в более мелких масштабах. Причем на «бытовом» уровне совершенно необязательно давать свое собственное имя. Трюк в том, чтобы придумать объекту или человеку имя, отличающееся от общепринятого, и использовать его. Например, при знакомстве в неформальных обстоятельствах с девушкой, представившейся Евгенией, ей можно как бы шутя сказать: «А ты не похожа на Женю, тебе больше подходит имя Рита». И дальше в разговоре несколько раз назвать ее Ритой. Если сделать это конгруэнтно и естественно, дама скорее всего оценит шутку и засмеется в знак одобрения. Но подсознательный сигнал ты отправил, и он будет принят.