Михаил Терентьев - Альфа-статус. Невербальные сигналы лидера стаи

Тренировать расслабленную мимику лучше всего в ситуации стресса. И здесь можно воспользоваться тем фактом, что с точки зрения физиологии ментальный и физический стресс имеют одинаковые механизмы. Иными словами, модель ментального стресса можно организовать через стресс физический. Например, холодный душ. Когда принимаешь утром водные процедуры, включи на несколько секунд холодную воду (кстати, считается, что такой «контрастный душ» очень полезен для здоровья). Твоя задача будет в течение тех нескольких секунд, пока на тебя льется холодная вода, сохранять лицо расслабленным, можно с легкой улыбкой. Мимику также хорошо тренировать в спортзале, когда работаешь с максимальными весами, в момент последних повторений или в ходе изометрических упражнений. Сконцентрируйся в эти моменты на том, чтобы не «корчить рожи», а сохранять расслабленное и несколько самодовольное выражение лица.

В данном контексте термин «паралингвистика» будем употреблять для обозначения невербальных особенностей речи, которые передают смысловую информацию совместно с вербальными средствами (словами). То есть темп, тембр, громкость и мелодика речи.

С паралингвистикой связан очень интересный момент – все люди без исключения умеют подсознательно и сознательно анализировать паралингвистические сигналы других, но мало кто осознает те сигналы, которые он коммуницирует сам. Поэтому опять поднимаем вопрос тренировки осознанности.

Забавно, но некоторые люди никогда не слышали звук своего голоса. То есть настоящий звук. То, что мы слышим, когда говорим сами, имеет мало общего с тем, как нас слышат другие. Единственный способ услышать реального себя – прослушать аудиозапись своего голоса. Многим в такой момент вообще сложно узнать себя. Одна из причин этого в том, что, условно говоря, «микрофон» мозга установлен прямо на «динамик». Когда другой человек слышит твою речь, фактически он воспринимает звуковые волны, распространяемые по воздуху. Ты тоже слышишь эти волны через воздух, но для тебя они также распространяются по костям и тканям твоей головы. Поэтому в результате итоговая акустика получается совсем другой. Вывод: без аудиозаписи самого себя тренировать паралингвистику альфы невозможно. Хорошая новость: диктофон сейчас есть практически в каждом мобильном телефоне.

Переходим непосредственно к речевым особенностям альфа-лидеров. Начнем с темпа речи. С ним все просто – он должен быть неторопливым. Фактически медленнее, чем ты привык. Альфы не тараторят. Низкий темп речи воспринимается нашим подсознанием как источник более важной и ценной информации. Если речь быстрая – информация ценится меньше, уровень статуса говорящего – ниже.

Предвижу вопрос: «А как быть, если нужно большое количество информации выдать в сжатые сроки?» В армии в этом случае переходят на мат. Шутка, конечно. Если серьезно, то особенность альфы в том, что в такую ситуацию он попросту не попадает. Один из признаков речи альфы – немногословность. Дефицит придает ценность – это знают все. Поэтому альфа говорит мало, но уверенно и веско.

Чтобы научиться говорить в правильном темпе, попробуй сначала за счет осознанности просто снизить скорость речи процентов на двадцать. Если не получается, тогда потребуются специальные тренировки. Берешь какой-нибудь текст, желательно из предметной области своей работы, и под диктофон его читаешь. Сначала тренируешься это делать нарочито медленно, с максимально низким темпом. Затем слушаешь запись. Очень может так статься, что в записи твой «заторможенный» голос будет звучать вполне нормально. Если звучишь как умственно отсталый – экспериментируешь с небольшим увеличением скорости. Нужно «поймать» такой темп речи, который будет тебе некомфортен по причине медленности, но в записи не будет звучать неестественно. Вот именно эту скорость и нужно будет в дальнейшем тренировать.

Один из элементов общего темпа речи – паузы. В речи альфы это обязательный элемент, как минимум перед началом своей реплики. Приучи себя всегда выдерживать паузу в 2 секунды перед тем, как что-либо сказать. В переговорах паузы – вообще бесценный инструмент. В сочетании с пристальным взглядом в глаза они заставляют оппонента нервничать и говорить лишнее (в частности, сообщать какую-либо информацию, которую ты сможешь в дальнейшем использовать в своих целях).

Интонационный рисунок речи альфы отличается преобладанием утвердительных интонаций. В крайнем случае приемлема нейтральная манера. От вопросительных интонаций избавляйся – они сигнализируют неуверенность. Использование вопросов в речи подробнее обсудим ниже, в главе про лингвистику.