Джеймс Клоусон - Лидерство третьего уровня - Взгляд в глубину

См.: Pascale R., Athos A. The Art of Japanese Management (Clayton, Australia: Warner Books, 1982); Waterman R., Jr., Peters T., Phillips J. R. "Structure Is Not Organization," Business Horizons , 23, no. 3 (June 1980): 14–26.

См.: Kaplan R. S., Norton D. P. Balanced Scorecard: Measures that Drive Performance // Harvard Business Review , January 1992, 92105.

Выражаем благодарность Биллу Зирдену за эту концепцию.

Hesselbein F. Leading Change: An Imperative of Leadership // The Future of Human Resource Management: 64 Thought Leaders Explore the Critical HR Issues of Today and Tomorrow, edited by Mike Losey, Sue Meisinger, and Dave Ulrich (New York: John Wiley & Sons, 2005), с. 345.

Tichy N. M., Fombrun C. J., Devanna M. A. Strategic Human Resource Management // Sloan Management Review , Winter 1982.

Belbin R.M. Management Teams: Why They Succeed or Fail (Woburn, MA: Butterworth Heinemann, 1981, 1999).

Collins J. Good to Great (New York: HarperCollins, 2001).

Краткое изложение теоретических подходов к организации труда см. в технической записке "An Introduction to Job Design" (UVA-OB-0091).

См., например: кейс SAS Institute (Stanford case study, HR-6, January 1998), описывающий опыт очень успешной компании по производству программного обеспечения, которая полностью отказалась от оценок результативности по причине их неточности и неэффективности.

См.: Kerr S. On the Folly of Hoping for A While Rewarding B // Academy of Management Journal , August 15 (1988): 298.

Подробнее об этой несбалансированной системе см. в кейсе "Hausser Foods Company" (Darden Educational Materials Services, University of Virginia), составленном Дэвидом Надлером из Колумбийского университета.

См.: Meyer C. How the Right Measures Help Teams Excel // Harvard Business Review , May 1994, 94305.

См., например: Harder J. Organizational Reward Systems (UVA-OB-0667).

Geus A. de. The Living Company (Boston, MA: Harvard Business School Press, 2002).

См.: Senge P. The Fifth Discipline (New York: Doubleday Currency, 1990).

См.: Conner M., Clawson J. (eds.). Creating a Learning Culture (Cambridge: Cambridge University Press, 2004).

См. серию кейсов "WD-40" (UVA-OB-0764–0765), Darden Business Publishing.

Ulrich D., Lake D. Organizational Capabilities: Competing from the Inside Out (New York: Wiley, 1990).

Peck M.S. The Road Less Traveled (New York: Touchstone, 1978).

См.: Kuhn T. The Structure of Scientific Revolutions, 3rd ed. (Chicago: University of Chicago Press, 1996).

Leavitt H. Corporate Pathfinders: Building Vision and Values into Organizations (Homewood, IL: Dow Jones-Irwin, 1986).

Collins J. Level Five Leadership // Harvard Business Review , December 2000.

"Chicago Park District A" (UVA-OB-0618TN), материал для преподавателя.

См., например: Blanchard К. The One Minute Manager (New York: William Morrow and Company, 1982).

См.: Beer М. Leading Change // Harvard Case Services, 488–037.

Идеи Алекса Хорнимана.

См.: Kübler-Ross Е. On Death and Dying (New York: Collier Books, 1993).

Снова спасибо Алексу Хорниману.

Kotter J. Leading Change (Boston, MA: Harvard Business School Press, 1996).

Nevis E. C., Lancourt J., Vassallo H. G. Intentional Revolutions (San Francisco, CA: Jossey-Bass, 1996).

Prochaska J. O., Norcross J., DiClemente C. Changing for Good: A Revolutionary Six Stage Process for Overcoming Bad Habits and Moving Your Life Positively Forward (New York: Collins, 1994).

Maurer R. One Small Step Can Change Your Life The Kaizen Way (New York: Workman, 2004).

Pfeffer J. The Human Equation (Boston, MA: Harvard Business School Press, 1998).

В кн.: Kuhn T. The Structure of Scientific Revolutions, 3rd ed. (Chicago: University of Chicago Press, 1996). Томас Кун приходит к выводу, что, даже после того как накопились неопровержимые научные доказательства, подтверждающие новую парадигму, ученые, воспитанные в старой парадигме, буквально должны были вымереть, для того чтобы новая парадигма стала принятой и встроенной в общую научную мысль. То же самое верно и для организаций в деловом мире, особенно учитывая большую и потому более сильную инерцию организационной культуры, существующую во многих корпорациях. Хотя ученые часто работают в более мелких организациях и даже в сравнительной изоляции, корпорации имеют мощный институциональный процесс обучения, который распространяет прежнее мышление через множество процедур и норм.

См.: Walton R. From Control to Commitment in the Workplace // Harvard Business Review , March 1985, 85219.

Orwell G. 1984 (New York: Harcourt, Brace and Jovanovich, 1949), книга, выпущенная в начале информационной эпохи, рассказывает о том, как информация привела к созданию централизованной власти, которую в массах прозвали «Большим братом», или «Старшим братом».

См.: Junger S. The Perfect Storm (New York: W. W. Norton, 1997), где описываются обучение и профессиональный стиль жизни этих удивительных людей.

Упражнение подготовлено S. Gail Pearl под руководством James G. Clawson. В подготовке использованы идеи и наработки Paul D. McKinnon из Novations, Inc. и Dell Computer; Quentin Englerth из The World Group, Inc. Зарегистрировано в Darden Publishing как "Survey of Managerial Style" (UVA-OB-0358). © 1988, 2001 by the University of Virginia Darden School Foundation, Charlottesville, VA. All rights reserved. По вопросам заказа экземпляров документа обращайтесь на sales@dardenbusinesspublishing.com или www.dardenbusinesspublishing.com. Запрещается воспроизведение данного документа каким бы то ни было способом, перенос в системы хранения и поиска информации, использование в сводных таблицах или передача в любой форме и любым способом (включая электронный, механический, изготовление фотокопий и запись) без разрешения правообладателя Darden School Foundation. Rev. 5/01.