Джеймс Клоусон - Лидерство третьего уровня - Взгляд в глубину

Kaplan R.S., Norton D.N. Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes (Boston, MA: Harvard Business Press, 2004).

Liedtka J. M., Rosenblum J. W. Shaping Conversations: Making Strategy, Managing Change // California Management Review 39, no. 1 (Fall 1996): 4.

Более подробно о сценарном планировании см.: Grayson L., Clawson J. Scenario Building (UVA-G-260); Shoemaker P. Scenario Planning: A Tool for Strategic Thinking // Sloan Management Review, Winter (1995): 25; Wack P. Scenarios: Uncharted Waters Ahead // Harvard Business Review, September 01, 1985, 85516; Schwartz P. The Art of the Long View (New York: Doubleday Currency, 1991).

Liedtka J. Strategic Thinking: Elements, Outcomes, and Implications for Planning. – Working paper, Darden Graduate School of Business Administration, Charlottesville, VA.

См.: Freeman E. Strategic Management: A Stakeholder Approach (Marshfield, MA: Pitman, 1984).

О том, что для родителей естественно контролировать жизнь детей под влиянием теории контроля, см.: Glasser W. Choice Theory (New York: Harper Perennial, 1999).

Например: Nevis E.C., Lancourt J., Vassallo H.G. Intentional Revolutions (San Francisco, CA: Jossey-Bass, 1996).

Манипулировать – заставлять окружающих делать то, чего вы от них хотите, не спрашивая их согласия или не давая им осознать ваше воздействие.

Впервые изложил мне эту концепцию мой коллега Алекс Хорниман, разработавший ее, когда возглавлял Олссонский центр бизнес-этики в Дарденовской бизнес-школе. Этими же идеями, по-видимому, руководствуется Рич Терлинк, генеральный директор Harley-Davidson, как отмечается в кн.: Peters T. The Tom Peters Seminar (New York: Vintage Books, 1994), 81.

Дэниел Голман рассматривает этот лидерский талант в кн.: Goleman D. Emotional Intelligence (New York: Bantam, 1995). Альберт Эллис и Роберт Харпер также описывают его в кн.: Ellis A., Harper R. A Guide to Rational Living (North Hollywood, CA: Wilshire Book Company, 1975).

Perrin T. Worldwide Total Remuneration Study, 2003–2004.

На эту идею и на попытку применить базовый принцип «дилеммы инноватора» к мотивации сотрудников меня вдохновила кн.: Christensen C., Raynor M. The Innovator's Solution (Boston, MA: Harvard Business School Press, 2003). Одна из идей Кристенсена – оценка доли возможностей продукта, используемых потребителями, – здесь приложена к используемой руководством доле энергии сотрудников. Подробнее об этом ниже, а также в ст.: Clawson J. The Motivator's Dilemma // In The Future of HR: 50 Thought Leaders Call for Change. Edited by Michael Losey, Sue Meisinger, and David Ulrich (New York: Wiley, 2005).

Livingston S. Pygmalion in Management // Harvard Business Review, September 1, 2002, 1768.

Jacobs B., Miller W. The Verdict on Corporate Management // Industry Week, July 25, 1983, 58.

Данные HR & Management Research.

Clawson J.G. The Role of Interpersonal Respect and Trust in Developmental Relationships // International Journal of Mentoring, Spring 1990.

Graff J. de, Lawrence K.A. Creativity at Work: Developing the Right Practices to Make Innovation Happen (San Francisco, CA: Jossey-Bass, 2002).

См. параграф о «дилемме инноватора» в главе о стратегическом мышлении.

Hindo B. 3M's Innovation Crisis: How Six Sigma Almost Smothered Its Idea Culture // Business Week, June 11, 2007, cover article.

DeBono E. Six Thinking Hats, New York: Little, Brown and Company, 1985, 1999.

Buzan T. The Mind Map Book: How to Use Radiant Thinking to Use Your Brain's Untapped Potential (New York: Plume, 1996).

Hamel G. The Future of Management (Boston, MA: Harvard Business School Press, 2007), as reported in Fortune, October 1, 2007, 122.

Kouses J. M., Posner B. Z. The Leadership Challenge, 4th ed. (San Francisco, CA: Jossey-Bass, 2007).

Thompson Ch. What a Great Idea! (New York: HarperCollins, 1992).

Simon H. Administrative Behavior, 4th ed. (New York: Free Press, 1997).

Gelb M. How to Think Like Leonardo da Vinci: Seven Steps to Genius Every Day (New York: Dell, 2000).

Oech R. von. A Whack on the Side of the Head (Menlo Park, CA: Creative Think, 1983).

Gelb M.J., Caldicott S.M. Innovate Like Edison: The Success System of America's Greatest Inventor (New York: Dutton, 2007).

Там же. С. 10.

Collins J. C., Porras J. I. Built to Last (New York: HarperBusiness, 1994).

Kaplan R.S., Norton D. P. The Balanced Scorecard – Measures That Drive Performance // Harvard Business Review, February 1, 2000, 92105.

Bartkus B., Glassman M., McAfee R. B. Mission Statements: Are They Smoke and Mirrors? // Business Horizons, November – December (2000): 23.

Abrahams J. The Mission Statement Book (Berkeley, CA: Ten Speed Press, 1995).

Riding Giants (Columbia TriStar Home Entertainment, 2005).

Davis S.M. Future Perfect (Reading, MA: Addison-Wesley, 1987).

Capital One Financial Corporation, Harvard Business School Case 700124.

Langer E. Mindfulness (Reading, MA: Addison-Wesley, 1990).

Alinsky S. Rules for Radicals, цит. по: Gosling J., Mintzberg H. The Five Minds of a Manager // Harvard Business Review, November 1, 2003, R0311C.

Csikszentmihalyi M. The Evolving Self (New York: Harper Perennial, 1993).

Там же.

Mintzberg H. Managers Not MBAs: A Hard Look at the Soft Practice of Managing and Management Development (New York: Berrett-Kohler, 2004).

Manz Ch. The Art of Self-Leadership: Strategies for Personal Effectiveness in Your Life and Work (Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1983).