Получив приблизительную модель, вы сможете задавать соответствующие вопросы, направленные на проверку и уточнение вашего видения стратегии. Вам придется пережить интересные «провалы» — признаки значительных расхождений между имеющейся у вас привычной моделью работы и образом действия другого человека, на основании которых вы сможете внести необходимые изменения.
Самый простой способ — вести себя так, словно вы — этот другой. Детьми мы все часто играли в игры, пытаясь притворяться кем-то другим. Используйте эти навыки, чтобы «стать» другим человеком; это называется «переход на вторую позицию». Вам нужно скопировать, как этот человек стоит, как двигается, как говорит и т.д., когда демонстрирует поведение, которое вы хотите у него позаимствовать. Подстроившись под его физиологию и следуя его стратегии, вы сможете получить достаточно полное представление об этой стратегии. Некоторые элементы этой холистической версии оказываются важнее других. Ваша задача — распознать ключевые элементы и сделать их частью своего образа бытия.
Лингвистические проблемы и решения
Когда мы слышим, как другие люди жалуются на жизнь, мы можем предположить, что у них проблемы, и полюбопытствовать, в чем дело. Моделируя Доктора из сериала «Стар Трек» (который запрограммирован на вопрос «Кому нужен врач?»), мы предполагаем, что существует некая проблема, и хотим знать подробности. Если мы спросим: «У вас проблемы?», то можем получить вежливый отказ: «Нет. Я в полном порядке», даже в том случае, когда очевидно, что это не так. Если человек не хочет обсуждать с вами свою проблему, уважайте его желание.
Мы выбираем, быть ли нам негативистами или позитивистами, пессимистами или оптимистами, выбираем, рассматривать ли вызовы, с которыми сталкиваемся, как «проблемы» или как «возможности». Все дело в языке: он может воодушевлять или расстраивать, создавая альтернативную реальность с соответствующими чувствами, последствиями и т.д.
Упражнение 13.2.
Представляем понятия
Это упражнение вы можете проделать мысленно.
• Сидите спокойно, с закрытыми глазами, и просто думайте о слове «проблема». Обратите внимание на возникающие у вас образы — в любой модальности (зрительные, слуховые, осязательные, обонятельные, вкусовые) — и наих характеристики: образы цветные или черно-белые, яркие или приглушенные, неподвижные или движущиеся, близкие или отдаленные и т.д. Так может появиться история.
• Теперь выбросьте из головы этот образ и проделайте то же самое со словом «возможность». Посмотрите, что придет вам в голову, обратите внимание на характеристики образа.
• Теперь сравните эти два образа. В чем они различаются? Относятся ли они к одной и той же модальности — визуальной, аудиальной или кинестетической? Различаются ли ощущения вашего тела?
Каждое слово или понятие имеет в нашем сознании свой образ. Вы можете проделать это упражнение с любым словом. В предыдущей главе вы работали с образами, возникающими в сознании в ответ па богатые ассоциациями слова. На этот раз обратите внимание на характеристики образа, а не на его содержание.
Упражнение 13.3.
Лингвистические путешествия
У любого слова, в том числе и у предлогов, артиклей, есть двойник в нашем сознании. Например:
• Посмотрите, есть ли разница между понятиями «путешествие», «то самое путешествие» и «мое путешествие».
• А теперь посмотрите, что происходит с этими образами, когда вы думаете: «В путешествии», «После того путешествия», «Не говоря уж о моем путешествии», «Просто путешествие».
Если вы увидели разницу, о чем это говорит? О том, что слова, которые вы используете, которые вы говорите себе, оказывают влияние на образы, возникающие в вашем сознании. И, если это происходит с вами, то произойдет и с любым другим человеком. Но, пока вы не зададите вопрос, вы не узнаете, как именно это с ним происходит.
Если вы еще не способны осознать свои внутренние образы, не останавливайтесь — практикуйтесь. Не ждите, что внутренние образы или звуки будут столь же яркими или очевидными, как образы и звуки внешнего физического мира. Просто закройте глаза и наблюдайте за тем, что происходит в аудиальной, визуальной и кинестетической модальностях. Если вы не сталкивались с таким упражнением, вас может приятно удивить богатство вашего внутреннего мира.
Метафоры проблем
Полезно обращать внимание на метафоры, при помощи которых люди описывают свои проблемы. Сними можно работать истроить адекватное вмешательство. В главе 12 мы уже рассматривали некоторые лингвистические ошибки-блокираторы. Метафоры помогают нам найти способы решения проблемы. Существует множество способов зайти в тупик и столько же способов выйти из него. Нужно только немножко воображения.
Читать дальше