Уйти или остаться? Исследовать или использовать?
Самые трудные решения обычно связаны с ситуациями, когда предстоит выбор между старым и новым. Например, остаться на работе или бросить все и найти что-то получше? Продолжать поддерживать неудовлетворительные отношения или разорвать их и начать строить новые? И в том, и в другом случае вам предлагается отказаться от того, что у вас есть, ради сомнительного результата. Все может стать лучше, а может и хуже. Мы знаем настоящее, но не будущее. Порой настоящее бывает трудным, и вы не знаете, как долго еще продержитесь. Тут нужно уметь жонглировать разными решениями. Подумайте об этом так: стоит ли оставить все как есть (использовать) или двигаться дальше к чему-то новому (исследовать)?
Человеческий мозг тысячелетиями принимал подобные решения в попытках найти еду или воду. Остаться в этой местности и использовать то, что есть тут, или двигаться дальше в надежде отыскать более плодородные земли? Добывающие себе пропитание животные и люди следовали основному принципу, известному как «теорема предельной стоимости» (marginal value theorem) {101}. Она предполагает, что животное использует имеющиеся ресурсы окружающей среды, пока их количество не падает до показателей ниже среднего на всей территории. Как только это происходит, животное покидает место, чтобы исследовать другое. Применительно к работе и отношениям это значит, что мы оцениваем отдачу от них и нашу удовлетворенность. Конечно, все это сложно и очень индивидуально. Огромное влияние тут будет оказывать окружение, так что нет никаких универсальных стандартов. Как только уровень удовлетворенности падает ниже определенной планки, пора искать что-то новое. Это решения не из легких – у всех разный порог терпения. В таком случае имеющиеся в данный момент ценности противопоставляются тому, что вы можете получить, а также затраченным на это усилиям и времени. Здесь важно все: и желание рисковать, и жажда новизны, и чувство безопасности, и ваши личностные особенности. На снимках фМРТ видно, что в случае принятия решения, ведущего к переменам, активируются определенные клетки в передней поясной коре (ППК) {102}. Мы также знаем, что ППК принимает участие в оценке рисков.
В таком случае наиболее важными будут следующие факторы:
• Насколько благоприятно складывается ситуация в текущий момент (существующее вознаграждение).
• Возможная цена перемен (время, усилия, деньги, репутация, эмоции).
• Ожидаемое вознаграждение в будущем (и насколько оно реально).
Таблица ниже подведет итог сказанному.
Пункт 1 и 4 обозначают сложные варианты (таблица 6.1).
В этих случаях во время сеанса коучинга необходимо разобраться со следующими вопросами:
• Насколько вы цените существующее положение вещей?
• Приносит ли вам радость настоящее?
• Насколько вы удовлетворены сложившейся ситуацией?
• Каковы преимущества вашего положения сейчас?
• Каковы недостатки?
• Какова цена перемен (усилия, деньги, дискомфорт, репутация и прочее)?
• Какова вероятность, что вам станет лучше, если вы решитесь на изменения?
• Что должно произойти в текущей ситуации, чтобы повысить ее ценность и вашу удовлетворенность?
• Что можно улучшить в будущем?
• Можно ли сохранить плюсы, имеющиеся сейчас, и одновременно решиться на перемены?
Таблица 6.1. Вознаграждение в настоящем против цены перемен
Задача «холодного» восприятия – предложить нам наилучшие варианты из имеющихся. Хотелось бы верить, что мы принимаем решения логически, основываясь на анализе, но мозг так не работает. Мы все решаем эмоционально. На протяжении всей нашей жизни эмоции неразрывно связаны со знаниями и опытом. За каждым воспоминанием стоят какие-то эмоции; даже за фактами стоят эмоции, определяемые тем, когда мы узнали эту информацию, от кого и при каких обстоятельствах. Во время принятия решений мозг изучает факты и опыт вместе с сопровождающими их эмоциями. Он взвешивает все, сравнивает и в итоге склоняется к наиболее позитивному (или наименее негативному) варианту. Этот называется гипотезой соматических маркеров. Ее выдвинул нейроученый и писатель Антонио Дамасио {103}из Университета Айовы.
Дамасио лечил пациента, известного под именем Эллиот, после операции на мозге по удалению опухоли. Операция прошла успешно; у пациента была удалена часть вентромедиальной префронтальной коры (вмПФК) {104}. Она является частью ОФК, связывающей эмоциональные структуры мозга (главным образом – миндалевидное тело, островковую долю и поясную кору) с ПФК. После операции Эллиот размышлял и решал задачи, как прежде. Чего он не мог делать теперь, так это выбирать из имеющихся вариантов и расставлять приоритеты. Он, как и другие пациенты с повреждениями ОФК, утратил возможность делать выводы, основанные на ценностях, и стал принимать неверные решения. Тогда это казалось удивительным, ведь ОФК имеет дело с эмоциями, которые, как предполагалось, должны подрывать логику и здравомыслие в процессе принятия решений. Но заметьте, что интеллектуальное мышление проходит медленно и по большей части строится на лингвистике. А ежедневные решения нужно принимать быстро; более того, нам необходимо получать от них удовлетворение. Аргументированные дебаты на тему того, что подать к ужину, будут совершенно нелогичными. Чувства вспыхивают мгновенно и несут в себе много информации, а наше тело предоставляет нам эмоциональный отчет о ситуации. Мы чувствуем информацию даже в сложных ситуациях.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу