Игорь Пономарев - Гипермышление. Управление сложностью

Как справиться с нескончаемым количеством дел? Где взять сил и энергии, чтобы все успеть? Как побудить сотрудников повысить качество своей работы. Как мотивировать участников рабочей группы к сотрудничеству и взаимопомощи? Обо всем этом в разделе, посвященном мотивации.

Объекты проявления мотивации

Мотивация – внутренняя движущая сила, образ действий для достижения желаемого, гипотетический конструкт, и как только не называют мотивацию. Но, не смотря на многочисленность определений, мотивацию можно наблюдать, и это дает надежду, что она существует где-то внутри человека. Существуют также производные от мотивации, направленность и мотивировка, которые показывают, как сам человек понимает и воспринимает свои побудительные мотивы и объясняет другим, почему он делает свою работу.

Так в одной древней причте упоминается о мудреце, который встретил работников, несущих кирпичи. И мудрец спросил каждого: «Что ты делаешь»? Но услышал разные ответы: первый сказал – «я ношу кирпичи», второй – «я зарабатываю на жизнь», третий – «я строю дом». На этом история обрывается, но мы то знаем, что матричный метод может дать большее количество ответов и большее качество мотивации, но об этом в другой книге.

Вы можете самостоятельно составить матрицу. Не забыть отметить то, как бы вы сами ответили? А кого вы бы взяли к себе на работу? Какая мотивация нужна человеку в вашей компании? Способствует ли существующая система вознаграждения повышению эффективности работы? И как всегда бывает с мотивацией – вопросов всегда больше чем ответов.

Обычно отмечают и противопоставляют два способа мотивации, жесткий и мягкий, мотивацию «стремления к успеху» и «избегание неудачи». Так или иначе сложность объяснения формирования внутренней побудительной силы привело к тому, что в теории мотивации существует более двадцати рабочих определений. В этой матрице представлены разные подходы, которые помогут пролить свет на то, как можно мотивировать человека.

Матрица способов мотивации

Первое, самое важное – это постановка цели или скорректировать эту цель, если она уже есть у человека. Второй способ направить поведение человека в нужном русле, это делать так, чтобы действовать по-другому было невозможно или затруднительно. В третьих, просто научить работать, чтобы он умел делать то, что необходимо и делал это легко. И так далее. Весьма вероятно, что в одних случаях можно перепроектировать работу и сделать ее в виде игры, в другом, понадобиться ставить перед человеком загадки, а интерес будет лучшей движущей силой в условиях неизвестности.

Когда человек находится на работе, он несет ответственность за выполнение ряда задач, одни из которых интересные и привлекательные, а другие – монотонные и отупляющие, но и те и другие необходимо выполнить для достижения поставленных целей. И тогда на помощь приходят приемы самомотивации.

Приемы самомотивации

Принять решение: делать исходя из того, что вы – это то, что вы делаете! Действуя, вы проявляете себя. Набор ценностей может стать движущей силой в стремлении сохранить и преумножить то, что ценно. Выписывание оправданий (по Кузнецову) « то, что должен сделать и почему не сделал » приводит к пониманию, что это и надо было делать или делать это кроме тебя никто не будет. Интерес к работе появляется благодаря тому, что работу интересной делает сам человек, не бывает интересной работы самой по себе, но есть ряд характеристик, которые пробуждают интерес. Убрать демотиваторы. Найти и устранить то, что мешает мотивации проявиться, возможно даже это внешний раздражитель или стимул, который компенсирует или даже убивает внутреннюю мотивацию. Автоматизация работы, машинальное выполнение операций и механическое включение в процесс действий. Борьба с работой, борьба с материалом (по Марксу) или борьба за власть (по Ницше) могут стать настоящим побудительным мотивом к действию. Именно борьба сделала человека человеком. Работа как игра: придумывание правил, счета, условий и стратегии к победе дает возможность включиться в игру и выиграть, достигнув при этом необходимого результата. Миссия человека (по Толстому) возможно самый сильный и самый малоизученный источник самомотивации, который основан на понимании смысла своей жизни и побудительной причины к действиям в соответствии со своим жизненным предназначением. Человек который постиг смысл своей жизни не задается вопросом о мотивации.