Эрик Берн - Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

Сценарий сложен, и хорошо, что не нужно рассматривать его целиком, чтобы понять, что происходит в большинстве ситуаций в группах. Обычно достаточно знать любимые игры участников.

Различные силы определяют членство в группе, и индивида не обязательно привлекает основная групповая деятельность. Если группа такая, в которой он лицом к лицу встречается с другими членами, становятся важны более личные стремления индивида. Как только членство в группе становится вероятным, у индивида начинает формироваться предварительный групповой имаго, образ группы, какой она ему кажется и какой он надеется ее узнать. В большинстве случаев этот предварительный образ под воздействием реальности недолго остается неизменным; но, как уже отмечалось, внутренний групповой процесс основан на желании каждого члена сделать действительную реальную группу как можно более соответствующей его предварительному групповому имаго. Например, человек может вступить в местный загородный клуб, потому что это дает ему возможность заниматься любимым времяпрепровождением. Если клуб не приспособлен для такого времяпрепровождения, вступивший может попытаться приспособить его. Членство в любой группе, состоящей из неженатых мужчин и незамужних женщин, почти всегда сопровождается надеждой найти пару, и эта надежда может послужить основанием для очень живого и многоцветного предварительного группового имаго.

Психотерапевтам часто приходится иметь дело с предварительными групповыми имаго, когда они предлагают пациенту вступить в терапевтическую группу. Пациент расспрашивает терапевта, чтобы либо приспособить имаго, который у него уже сформировался на основе чтения и слухов, либо сформировать имаго и таким образом знать, чего ему ждать. Если картина, нарисованная терапевтом, не соответствует ожиданиям пациента, он не будет настроен вступать и согласится только для того, чтобы угодить врачу, а не в надежде, что «группа» окажется для него полезной.

Если сценарий и игры, вплетенные в него и приводящие его в действие, основаны на прежних уровнях впечатлений индивида, его предварительный групповой имаго опирается на относительно недавний опыт: отчасти непосредственный, на основе групп, членом которых пациент уже был, отчасти опосредованный, из описаний групп, аналогичных той, в которую он хочет вступить. Реклама и торговля, в своей погоне за покупателем в особенности, занимаются созданием благоприятных предварительных групповых имаго.

Теперь должно быть ясно, что каждый индивид вступает в группу, вооруженный на первых порах 1) биологической потребностью в стимулировании; 2) психологической потребностью в структурировании времени; 3) социальной потребностью в интимности; 4) ностальгической потребностью в определенных трансакциях и 5) предварительным набором ожиданий, основанных на прошлом опыте. Задача индивида – приспособить все эти потребности и ожидания к новой реальности.

Каждого нового члена группы можно оценивать с точки зрения его приспособительных возможностей. Они состоят из двух различных характеристик: приспособляемости и гибкости.

Приспособляемость есть вопрос Взрослой техники. Она зависит от тщательности и точности, с которой индивид оценивает ситуацию. Некоторые индивиды благоразумно оценивают окружающих, прежде чем предпринять действия. Такие люди тактичны, дипломатичны, проницательны и терпеливы в своих действиях, при этом не отступая от цели. Приспособляемый человек постоянно изменяет свой групповой имаго в соответствии с опытом и наблюдениями в группе – с целью постепенно добиться наиболее полного удовлетворения потребностей своего сценария. Если сценарий призывает его стать президентом, он прокладывает свой путь осторожно и заранее оценивает опасности различных политических групп.

С другой стороны, «малоадаптивный» человек продвигается вперед вслепую, основываясь на своем предварительном групповом имаго. Это типично для определенного типа импульсивных женщин, которые сразу после вступления в группу начинают соблазнительную сексуальную игру, даже не осмотревшись и не оценив, в какой компании они оказались. Иногда грубые, неприспосабливаемые маневры такой женщины могут оказаться успешными и она вызывает реакции, которых требует ее сценарий: внимание мужчин и ревность других женщин. Однако если другими членами не удается так легко манипулировать, ее могут игнорировать представители обоих полов и даже дать отпор. В таком случае перед ней альтернатива приспособления или отчужденности; иначе она может быть вообще исключена из членства.