Эрик Берн - Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

Более обычный пример оперативного приспособления – замкнутый мальчик в детском саду. Он может с трудом ладить с другими детьми, пока не посчитает, что знает, как оценивает его воспитатель. Конечно, все хорошие учителя интуитивно знают этот принцип и соответственно им пользуются. Если они действуют успешно, то отмечают: «Этот мальчик приспособился, и у него появились друзья», т. е. он дифференцировал других детей осмысленным образом. Аналогично в психотерапевтической группе приспособляемый член не начнет свою собственную игру, пока не подумает, что знает, какое место занимает в оценке лидера. Если он непостоянен и неприспособляем (например, тип импульсивной женщины, описанный выше), он может начать действовать преждевременно и понести соответствующее наказание.

Оперативный принцип может показаться сложным, но на самом деле он очень прост. Когда в семье рождается новый ребенок, остальные дети обращаются с ним с осторожной выжидательностью, пока не поймут, какое место они занимают относительно этого ребенка в групповом имаго родителей; а узнают это они путем проверки. Если отец сменился на отчима, разумный ребенок обращается с другими детьми тоже выжидательно, пока не поймет, как к ним относится новый родитель.

Оперативный принцип позволяет считать разумным использование диаграммы власти при изучении больных групп. Имаго каждого человека на такой диаграмме действует в соответствии с тем, как, по его представлению, относятся к нему вышестоящие и чего они от него ожидают; именно это определяет, как человек будет исполнять свою роль в организационной структуре. Первичный лидер или лидер, никому не подчиненный, должен своими средствами усиливать свой имаго. Но даже здесь может быть использован оперативный принцип. Независимый лидер, например, групповой терапевт в частной клинике, может чувствовать себя ответственным перед своим Родителем. Поэтому можно сказать, что подлинный лидер в некоторых терапевтических группах – это отец терапевта. Ниша лидерства в таком имаго занята его фантомом, и терапевт действует как исполнитель отцовского канона. (Кстати, когда хорошо дифференцированный член покидает группу, тоже остается фантом и сохраняется до конца действия траура, если такой конец наступает. Поскольку с фантомами возможны только аутистические трансакции, они вызывают множество интересных и сложных последствий.)

Четвертая фаза группового имаго – вторичное приспособление . На этой стадии член отказывается от собственных игр, чтобы играть так, как принято в группе, подкрепляя ее культуру. Если это происходит в малой группе или подгруппе, такое поведение может послужить ступенью к свободной от игр интимности. Однако деятельность должна продолжаться эффективно, независимо от стадии группового имаго индивида.

Четыре стадии приспособления группового имаго и их пригодность для структурирования времени таковы: 1) предварительный имаго для ритуалов; 2) приспособленный имаго для времяпрепровождения; 3) оперативный имаго для игр; 4) вторично приспособленный имаго для интимности.

Знание этой прогрессии позволяет с известной точностью определить значение четырех распространенных терминов, которые обычно используются неточно и смешиваются друг с другом: участие, вовлечение, обязательство и принадлежность .

Индивид, от которого исходят любые трансакционные стимулы и реакции, словесно или иным способом, тем самым принимает участие. Другими словами, участие противоположно отчуждению. Оно может произойти на любой стадии приспособления. Член может участвовать в деятельности, ритуалах, времяпрепровождении или в играх, в зависимости от того, насколько приспособлен его предварительный групповой имаго.

Личность («особа»), которая играет пассивную роль в игре другого члена, не беря на себя инициативу, вовлечена. Вовлеченность возникает, когда приспособленный групповой имаго еще не стал оперативным.

Член, берущий на себя инициативу, начиная собственную игру, или активно воздействующий в собственных целях на игру другого, берет на себя обязательства. Это происходит только после того, как его групповой имаго становится оперативным. Как уже отмечалось, у непостоянных индивидов это может произойти преждевременно и неуместно.

Принадлежность более сложна. Член обладает принадлежностью, если соответствует трем условиям: приемлемости, приспособленности и принятия. Приемлемость означает, что он отвечает требованиям членства. Приспособленность означает, что он готов отказаться от собственных игр в пользу тех игр, которые используются в группе. Такой отказ возникает в результате вторичного приспособления оперативного группового имаго. Тех, кто «рожден принадлежать», учат всем ритуалам, времяпрепровождениям и играм, приемлемым для их класса; их вторичное приспособление происходит на ранних стадиях обучения. Принятие означает, что другие члены осознают, что данный член отказался от некоторых своих индивидуальных склонностей в пользу групповой сплоченности и что он действует в соответствии с групповым каноном. Если он не сможет все это подтвердить, в принятии ему может быть отказано. Признаком принадлежности является уверенность, а знак принятия – то, что остальные члены относятся к новичку так, как предписано каноном. Если они разрывают социальный контракт и проявляют грубость, член утрачивает свою уверенность. Все это очень хорошо иллюстрирует процесс натурализации. Иностранец вначале должен быть приемлем, чтобы иметь возможность пересечь внешнюю границу при иммиграции. Затем от него требуется изучить канон страны, в которой он оказался. Чем лучше он приспосабливает свой групповой имаго, тем сильнее его принятость и принадлежность.