Эрик Берн - Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

Вторая характеристика – гибкость зависит от способности и готовности индивида видоизменять элементы своего сценария или даже жертвовать ими. Индивид может решить, что нет надежды получить в группе желанные виды удовлетворения, – и взамен начать искать другие виды, более доступные. Или стремиться к меньшей степени удовлетворения, чем та, на которую рассчитывал. Негибкая личность не способна или не захочет избрать один из этих вариантов.

Таким образом, приспособляемость касается преимущественно Взрослого, задача которого добыть удовлетворение для Ребенка. Приспособляемая личность может сохранить свой сценарий нетронутым, изменив реалистически свой групповой имаго. Гибкость – дело Ребенка, который должен видоизменить свой сценарий в соответствии с возможностями, представляемыми групповым имаго. Отсюда ясно, что приспособляемость и гибкость часто накладываются, но могут оставаться и независимыми друг от друга, как покажет анализ четырех крайних случаев.

Приспособляемый гибкий индивид будет спокойно делать свое дело и с терпением ожидать результата («Политика – искусство возможного»). Это прагматичная, социально приспособленная личность, – «отыскиватель здравого смысла», который приносит принципы в жертву удобствам «социально приемлемым» путем. В некоторых профессиях такие свойства желательны или выгодны и могут сознательно культивироваться.

Приспособляемый негибкий член будет действовать терпеливо и дипломатично, но не откажется ни от одной из своих целей. В эту группу входят многие успешные бизнесмены со своим особым деловым «почерком». Не умеющий приспосабливаться гибкий человек мечется от одной цели к другой, не обретя толком ни мастерства, ни терпения, и будет удовлетворяться тем, что может получить, не меняя тактику. Не умеющий приспосабливаться негибкий человек – это диктатор: он готов добиваться своих целей, не обращая внимания на потребности других людей, он негибок в своих требованиях. Остальные должны играть по его правилам: он берет и дает что хочет.

Приведенные выше описания трансакционны и относятся к поведению индивида в группе, но они напомнят каждому характерные типы, встречаемые нами в жизни.

Следует отметить, что к приспособляемости ведет групповой процесс, а не групповая деятельность. Например, некоторые бухгалтеры никогда не могут приспособиться к группе в офисе; такие люди сосредоточены на своей работе и справляются с ней хорошо, но в остальном год за годом остаются изолированными, участвуя только в приветственных ритуалах.

Полный процесс приспособления группового имаго состоит из четырех различных стадий. Предварительный групповой имаго кандидата в членство – первая стадия – состоит из сплетения фантазий Ребенка и ожиданий Взрослого, основанных на предыдущем опыте. Этот имаго изменяется, превращаясь в приспособленный групповой имаго – вторая стадия; происходит это путем довольно поверхностной Взрослой оценки других людей; обычно эта оценка делается во время ритуалов и деятельности. В этот момент член готов участвовать во времяпрепровождении, но если он осторожен, то не будет начинать собственную игру, хотя может пассивно участвовать в играх других. Прежде чем начинать свою игру, он должен заменить приспособленный групповой имаго оперативным ; это третья стадия. Эта трансформация происходит на основе следующего принципа: имаго члена не становится оперативным, пока он не сочтет, что знает свое место в групповом имаго лидера, и этот оперативный групповой имаго остается неустойчивым, пока не получит неоднократное экзистенциальное подкрепление. Чтобы стать оперативным, имаго должен иметь высокую степень дифференциации, упомянутой в пятой главе.

Мрачные примеры можно найти в воспоминаниях офицеров тайной полиции. Многие из этих офицеров чувствовали себя неуверенно в своем положении в иерархии службы, пока не решали, что знают, как их оценивают начальники, на которых они постоянно старались произвести впечатление в ходе работы. Но как только они ощущали уверенность в своем положении, они оказывались способными более отчетливо дифференцировать себя и коллег в своих групповых имаго и в полной мере проявить свои индивидуальные наклонности. Они становились все более и более уверенными в своих жестокостях и в отношении с другими членами группы, если чувствовали одобрение лидеров.