Лиор Арусси - Меняйся быстрее, чем наступит завтра [5 шагов к созданию гибкого бизнеса] [litres]

Пока я праздновал свою маленькую победу, портье не обращала никакого внимания на человеческую драму, которая разыгрывалась буквально в метре от нее. Она была готова заняться размещением следующей семьи. Именно в этот момент я осознал, как опасно быть «исполнителем процесса». Дело не в том, что она не смогла установить контакт с семьей. Будучи молодой незамужней девушкой, она не представляла, каково это – быть родителем. Поэтому она не могла понять, как ее главное дело связано с обслуживанием этой конкретной семьи. В результате она видела в процессе регистрации конечную процедуру, а не великолепную возможность дать членам семьи шанс сблизиться и получить первое впечатление о начале отпуска.

Она не научилась связывать основную цель со своими обязанностями.

Когда вы отправляетесь на поиски новых увлекательных путей доставки преимуществ и укрепления контактов с людьми, позвольте своему главному делу быть вашим проводником. Не забывайте, что именно оно привело вас туда, где вы сейчас находитесь. Вы оказались тут не по воле случая, а потому что следовали к своей цели.

Ваше главное дело – своего рода уникальная призма, сквозь которую вы должны оценивать новые возможности для перемен и развития. В качестве надежного внутреннего компаса ваше главное дело выполняет несколько задач.

1. Направляет.Главное дело помогает вам понять, какими новыми функциями стоит воспользоваться, а от каких отказаться. Оно показывает вам, как следующее преобразование поможет вам выполнить ваше высшее предназначение.

Воодушевляет.Мы не можем постоянно поддерживать высокий уровень сосредоточенности. У нас часто случаются моменты слабости, при этом нам требуется воодушевление. В такие моменты позволяйте своему главному делу напоминать вам о красоте высшей цели и о людях, которые нуждаются в вас. Подумайте о своем видении лучшего мира – того, который вы пытаетесь создать.

Восстанавливает силы.Позвольте вашим прошлым успехам в служении главному делу напомнить вам, что вы способны справиться с любым сегодняшним испытанием и торжественно выйти из него победителем. Если вы – часть команды, позвольте вашим совместным воспоминаниям поднять собственный дух и преодолеть возникшие сложности. Поддерживает.Всегда возвращайтесь к урокам, полученным вами в ходе служения главному делу, даже если считаете их негативными. Воспринимайте их как отбитые мячи, которые не привели к хоум-ранам [30] Хоум-ран – разновидность игровой ситуации в бейсболе, представляющая собой хит, во время которого отбивающий и бегущие, находящиеся на базах, успевают совершить полный круг по базам и попасть в дом (то есть совершить пробежку), при этом не имеется ошибок со стороны защищающейся команды, https://ru.wikipedia.org. , то есть вы не смогли вернуться к своей привычной роли, но ситуация сыграла важную роль в накоплении опыта.

5. Запомните, что изменения могут принести освобождение.

Когда в 1961 году компания Procter & Gamble представила одноразовые подгузники Pampers, реакция рынка оказалась более чем прохладной. Критики заявили, что этот продукт искажает образ идеальной матери: настоящим матерям полагалось использовать в уходе за детьми разные способы, одним из которых была стирка грязных пеленок. Эти негативные оценки существенно замедлили процесс принятия рынком одноразовых подгузников.

Те, кто поначалу воспротивился использованию памперсов, допустили элементарную ошибку. Они отождествляли образ хорошей матери с ролью исполнителя домашних обязанностей, а не воспитателя и учителя. Но со временем восприятие роли женщины эволюционировало и люди осознали, что этот продукт освобождал их для того, чтобы они лучше могли выполнять функции родителей. Теперь у матерей появилась возможность сосредоточиться на воспитании малышей и на любви к ним, вместо того чтобы гнуть спины над тазами, стирая грязные пеленки. Еще ощутимее была польза от памперсов детям, с которыми матери стали проводить больше времени и рассказывать им на ночь сказки свободнее и дольше, чем в прежние времена, когда им приходилось заниматься пеленками.

После того как были пересмотрены функции матери и контекст ее взаимодействия с детьми, принять перемену стало намного легче. В результате миллионы женщин превратились из живых стиральных машин в любящих воспитателей и попечителей.

У всех нас есть возможность воспринимать изменения как освобождение. Как какой-нибудь новый продукт может освободить нас для переосмысления социальных функций и ожиданий, так и новые системы могут раскрепостить нас для того, чтобы вывести продуктивность на совершенно новый уровень и привнести индивидуальность и пользу во все, что мы делаем. В конце концов, не бывает двух одинаковых улыбок, и тем не менее все они (если они искренние) генерируют колоссальную эмоциональную связь.