Лиор Арусси - Меняйся быстрее, чем наступит завтра [5 шагов к созданию гибкого бизнеса] [litres]

Амбиции помогают нам оставаться востребованными, но когда мы гордимся прошлым сильнее, чем своим главным делом, они могут тянуть нас назад. Вы как лидер должны формировать чувство самоуважения, которое подталкивает людей вперед, пробуждает желание искать новые способы выполнения обещанного клиентам. Гордость должна начинаться с вас. Я говорю не о создании самовосхваляющих видеороликов с душещипательными сюжетами. (Мне нравятся впечатляющие истории, но этого недостаточно.) Я говорю об активном достоинстве, дополняющем ощущение острой потребности в переменах и улучшении будущего. О гордости, которая сметает любые препятствия. Которая заставляет нас ежедневно изменять нашу суть, чтобы не увязнуть в накатанной колее.

Амбиция – это не пассивное состояние нирваны. Она активна и наделена могучей силой. Она наделяет каждого человека правом спросить: «Что дальше?»

Вам как руководителю, может быть, страшновато вести предприятие к новому толкованию перспектив, когда знаете, что путь к успеху будет усеян препятствиями? Вы понимаете, что придется пережить моменты сомнения, когда аргументы скептиков будут казаться вам достаточно вескими. Такие минуты бывают у каждого, кто пытается произвести преобразование. Это нормально, и в этом вы не одиноки.

Брайан Фултон, CEO отделения Mercedes-Benz в Канаде, накопил колоссальный опыт руководящей работы в условиях перемен. Что советует он?

Расслабиться.

«Будьте уверены в своих убеждениях, – говорит этот ветеран автопромышленности. – Если вы движимы разумными мотивами, ваши действия обязательно приведут вас к цели. Люди оценят искренность ваших аргументов и поддержат вас».

«Не пытайтесь осуществить все слишком быстро и только собственными силами», – добавляет он, подчеркивая значение команды, поддерживающей вашу приверженность главному делу.

♦ Сформируйте для себя ближний круг общения и позаботьтесь, чтобы все участники были увлечены вашим видением.

♦ Признайте, что отнюдь не все тонкости будут проработаны до того, как вы приступите к делу.

♦ Не жалейте времени на активизацию внутренней мотивации людей. В конечном счете это окупится сторицей.

Когда сомнение попытается завладеть вашим разумом, положитесь на свои убеждения. Не преувеличивайте свои возможности, но и не теряйте уверенности. Если ваше дело правое и вы стремитесь изменить жизни людей к лучшему, команда признает это. Коллеги преодолеют страх и поймут, что вы пытаетесь сделать то, что необходимо. Не позволяйте скептикам сбить вас с пути. Если вы хотите завладеть вниманием и поддержкой остальных членов команды, вам стоит цепко держаться за веру в ваше главное дело.

Страх и сомнение – это естественные компоненты переустройства. Держитесь за основную цель и сохраняйте уверенность. Когда смятение закрадывается в ваш разум, вспоминайте, что неизведанные аспекты преобразования разжигают любознательность и азарт.

«Если бы у меня были готовые рецепты, жить было бы скучно, – заключает Фултон. – Я наслаждаюсь приключениями с неизвестным и своей ролью первооткрывателя».

В завершение беседы в Кеннеди-центре Дебора Раттер сказала: «Вот мой последний совет: то, что жизнь в условиях перемен ужасна, – это чистая правда, но если их не производить, жизнь станет еще хуже».

Идеального времени для изменений не бывает. Мы часто откладываем проведение обновлений, объясняя это необходимостью правильно выбрать период, стратегию, специалистов, финансирование и обстановку. Но нам с вами прекрасно известно, что на свете нет ничего идеального.

Удобные случаи не всегда оглушительно барабанят в вашу дверь. Чаще всего они стучатся в нее нерешительно и еле слышно. Если вы не поторопитесь подняться с дивана, они уйдут. Если ваш коллектив дожидается идеальной стратегии или удачного времени, это значит, что вы отдаете свое будущее прямо в руки конкурентов.

Процесс преобразования требует уверенности, чтобы суметь действовать с необработанной информацией и на основе едва намечающихся тенденций определять, что принесет вам будущее. Дожидаясь результатов всесторонней оценки, вы можете глупо опоздать.

Как быстро вы планируете активизироваться при «появлении на горизонте» перемен?

Вы отправитесь на поиски возможностей в предрассветных сумерках, или, чтобы убедиться в их наличии, вам необходим яркий свет полуденного солнца?