Майкл Уэйд - Цифровой вихрь [Как побеждать диджитал-новаторов их же оружием]

Если доводить это до логического конца, можно представить не просто компанию, управляемую роботами или контролирующими друг друга алгоритмами, работающими по принципу блочной цепи (блокчейна), но и повсеместную форму крайней децентрализации экономической деятельности – мир без каких-либо компаний, физических (т. е. управляемых людьми) или даже виртуальных, – посткорпоративную эру. В 2015 году технический директор Ethereum опубликовал в блоге статью, посвященную эволюции моделей с открытым исходным кодом и расширению их экономического применения, в которой пояснил: «Написание программного обеспечения было лишь первым шагом на пути к полной децентрализации… [С Ethereum] все аспекты услуг последуют по этому пути. Понятие негибкой организации или корпорации уйдет в прошлое» {325} 325 Gavin Wood «Bazaar Services» Ethereum Blog (blog), April 5, 2015: blog.ethereum.org/2015/04/05/bazaar-services/ .

Такая реальность по-прежнему остается отдаленной и неопределенной перспективой. Но урок, который можно извлечь из изучения динамики цифрового вихря, состоит в том, что число рыночных изменений растет в геометрической прогрессии, и неопределенность не следует путать с невозможностью. Картина, которую рисует Ethereum (и другие думающие в том же русле компании, включая венчурные фонды, гигантов технологической отрасли и мультинациональные финансовые институты, которые инвестируют в данную технологию миллионы), представляет самую истинную «комбинированную революцию», в которой достигнуты по-настоящему революционные уровни ценности стоимости, ценности взаимодействия и ценности платформы. Такое будущее тяжело примирить со знакомыми понятиями коммерческого обмена и конкуренции. В нем экономика основывается на автоматизации, аналитике и связи.

Мы не защищаем реальность цифровой революции и изменения, подрывающие основы традиционной работы бизнеса, которые она влечет за собой. Мы занимаем нейтральную позицию относительно достаточно противоречивых тем, включая влияние цифровой революции на экономику в целом, последствий для работников и вероятное разрушение основ обеспечения неприкосновенности частной жизни по мере цифровизации рабочих и коммерческих процессов. Мы сосредотачиваем внимание на конкурентоспособности отдельных фирм, а не на последствиях для всего общества. Тем не менее наш нейтралитет не следует интерпретировать как неопределенное отношение к этим последствиям, в особенности к последствиям для обычного сотрудника [52] Обзор того, как цифровая революция влияет на работников в разных странах, можно прочесть в серии статей газеты Financial Times «Новый мир работы» (New World of Work, доступ получен 25 апреля 2016 года: ft.com/indepth/new-world-of-work). . Если программа может «написать» газетную статью о спортивном событии так, что ее почти не отличить от текста, написанного журналистом {326} 326 Joe Fassler «Can the Computers at Narrative Science Replace Paid Writers?», The Atlantic, April 12, 2012: theatlantic.com/entertainment/archive/2012/04/can-the-computers-at-narrative-science-replace-paid-writers/255631/ , или если 3D-принтер может построить целое жилое здание без помощи квалифицированных профессиональных специалистов {327} 327 Michelle Starr «World’s First 3D-printed Apartment Building Constructed in China», CNET, January 19, 2015: cnet.com/news/worlds-first-3d-printed-apartment-building-constructed-in-china/ , то существует реальный риск для рынка труда, значение которого не следует принижать.

В этой книге мы говорим, что придется смириться с тем, что цифровая революция происходит в реальности и вряд ли прекратится в ближайшее время, даже если сильные на сегодняшний день революционные компании перестанут существовать [53] В фундаменте многих известных революционных компаний уже можно заметить трещины. Например: Farhad Manjoo «The Uber Model, It Turns Out, Doesn’t Translate», New York Times, March 23, 2016: nytimes.com/2016/03/24/technology/the-uber-model-it-turns-out-doesnt-translate.html и Ted Schadler et al. «What Comes After the Unicorn Carnage? Smart CMOs Will Exploit the Slowdown to Catch Up With and Serve Customers», Forrester Research, March 30, 2016: blogs.forrester.com/ted_schadler/16–03–30-what_comes_after_the_unicorn_camage . А все потому, как мы уже говорили, что значение имеет сама революция, а не революционеры.

Итак, какой же вывод можно сделать из противоречащих на первый взгляд друг другу тенденций: с одной стороны – консолидация рыночных долей и накопление материальных благ, с другой – революционные изменения и высокая конкуренция? Как одновременно может быть конкуренции и слишком мало {328} 328 Paul Krugman «Robber Baron Recessions», New York Times, April 18, 2016: nytimes.com/2016/04/18/opinion/robber-baron-recessions.html?_r=0 , и слишком много?

Многие крупнейшие отраслевые компании имеют прекрасный уровень защиты (например, у них, как выразился исполнительный директор Джейми Даймон, бухгалтерский баланс «как неприступная крепость» {329} 329 Edward Teach «A Fortress Balance Sheet», CFO, June 18, 2009: cfo.com/banking-capital-markets/2009/06/a-fortress-balance-sheet/ ) и активно пользуются этим. Текущие лидеры рынка запасаются денежными средствами [54] Некоторые наблюдатели связывают увеличение корпоративных наличных сбережений напрямую с ростом влияния технологий в экономике. Согласно недавнему анализу Федерального резервного банка Сент-Луиса: «Увеличение наличных сбережений американских корпораций является следствием возросшего влияния исследований и разработок. Поскольку исследования и разработки сопряжены с неопределенностью, их связь с наличными сбережениями вполне естественна. Возросшее значение исследований и разработок в экономике в целом – это долгосрочное явление, которое следует из быстрого роста ИТ-фирм». Juan M. Sanchez and Emircan Yurdagul «Why Are Corporations Holding So Much Cash?», Federal Reserve Bank of St. Louis, January 2013: stlouisfed.org/ Publications/Regional-Economist/January-2013/Why-Are-Corporations-Holding-So-Much-Cash , прибегают к услугам армий юристов и лоббистов, выжимают все из поставщиков и клиентов, чтобы как можно дольше оставаться на своем почетном пьедестале. Однако, как мы заметили, теперь такие меры защиты могут оказаться более уязвимыми, чем раньше. Выжимание из клиентов денег путем увеличения цены или снижения качества обслуживания только освобождает дорогу революционным компаниям. И хотя рассуждения о перспективах стартапов в случае, если у них закончатся легкие деньги, стали уже привычным делом, лидеры рынка тоже пользуются простым доступом к капиталу, что позволяет многим не очень успешным игрокам скрывать или оттягивать снижение своей конкурентоспособности.