Вивек Кале - Внедрение SAP R/3 - Руководство для менеджеров и инженеров

Все функции SEM работают также в среде SAP Business Information Warehouse (BW), вследствие чего могут обмениваться информацией с различными компонентами, а также использовать все обширные возможности в области отчетности в среде BW.

Основные показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI) — это различные рабочие параметры, которые поддаются измерению и сравнению для оценки работы компании на стратегическом, финансовом и операционном уровнях. KPI не только измеряют характеристики работы в пределах организации, но охватывают всю цепочку поставщиков компании — ROI, циклы оборота наличности, индексы удовлетворенности потребителей и сотрудников, расходы на приобретение материалов, гибкость производства и т. д.

В SAP все KPI, как правило, основываются на ссылочной модели процесса логистической цепочки (Supply-chain operations reference, SCOR), которая находится в хранилище SAP BW. Более 250 KPI охватывают следующие области:

• Затраты на поставщиков

• Финансы

• Поставки

• Контроль производства

• Длительность циклов, оперативность реакции

• Контроль над основными средствами

• Качество поставщиков

• Кадры

• Карты оценок.

Деловое планирование и моделирование (Business Planning and Simulation, BPS) необходимы для глубокого анализа процессов и моделирования комплексных отношений между компанией, ее конкурентами и рынком. Такая деятельность интегрирует различные уровни планирования с целью создания интегрированной модели планирования, которая охватывала бы все уровни — от принятия стратегического решения и вплоть до выделения необходимых ресурсов и материалов.

BPS поддерживает интегрированное стратегическое и оперативное бизнес-планирование. Эти планы включают в себя создание линейных и динамических моделей бизнеса, моделирование условий того или иного сценария, оценку сценария, рассмотрение бизнес-рисков, выделение ресурсов и прогнозирование. BPS поддерживает обычные стратегии планирования — такие, как планирование от верхнего уровня организации к нижнему, и наоборот, а также интерактивное планирование, автоматическое планирование и децентрализованное планирование, равно как и сочетания этих типов. BPS обеспечивает моделирование и планирование в таких классических областях, как объемы продаж, ценообразование, себестоимость, инвестиции, годовой баланс и финансовое планирование. С помощью этих моделей BPS имитирует эффект от таких оперативных аспектов, как изменения цен, оптимизация процессов, инвестиции или даже реорганизация KPI или общего плана.

С помощью функциональности активного управления (АВМ) также обеспечивается поддержка принятия решений по управлению затратами и оптимизации оперативных и стратегических ресурсов.

Заданные в BPS сценарии планирования служат основой для последующего анализа в рамках SEM. Сценарии планирования, которые генерируются BPS, затем объединяются с компонентом Консолидация и выбором источника (Business Consolidation and Sourcing, BCS) и анализируются, оцениваются и графически представляются компонентом Мониторинга характеристик работы корпорации (Corporate Performance Monitoring, СРМ).

Сбор бизнес-информации (Business Information Collection, BIC) подразумевает сбор как структурированной, так и неструктурированной информации из внутренних и внешних источников и обеспечивает инфраструктуру для упорядочения данных, необходимых для стратегического управления — в том числе финансовых показателей, статистики, биржевых котировок, финансовых отчетов, коммерческих баз данных и т. д. Сбор данных производится из систем, подобных SAP, а также из сети Интернет.

В основном компонент BIC нацелен на сбор информации в сети Интернет с целью получения данных, которые необходимо учитывать при принятии решений и управлении компанией. Основанное на технологии WWW, инструментальное средство редактирования (Editorial Workbench) поддерживает следующую информацию:

• Зоны интересов (инвестиционные отчеты, оценка и анализ компаний и отраслей, пресс-релизы и т. д.).

• Потенциальные источники информации в Интернет.

• Определение получателей информации внутри компании.

Editorial Workbench служит для фильтрации информации в соответствии с установленными критериями и передает обработанную информацию ответственным лицам компании, предварительно отобрав необходимую внутреннюю информацию.

Компонент Business Consolidation and Sourcing (BCS) представляет собой полноценную функциональность для создания консолидированных финансовых документов, балансов, выписок по доходам и обороту наличных средств для нужд внутренней или внешней бухгалтерии. Этот компонент позволяет компании проводить объединение на основе заданных пользователем организационных единиц или иерархий — делая возможным консолидацию на уровне компании, подразделения, области бизнеса или центра доходов.