Сергей Щербаков - Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера

• условия конкурса (что, собственно, необходимо сделать для победы);

• критерии отбора победителей (что это будет — количество «лайков» пользователей или мнение жюри; если второе — на чем оно будет основываться и как все-таки победить);

• призы (очень желательно с фотографиями или даже видео);

• отдельным пунктом обязательно укажи, что накрутчики будут сниматься с конкурса.

16.8.Жюри.

Вариантов существует несколько, но порекомендую один — оптимальный. Делай конкурсы с двухуровневым жюри. Первым этапом отбирается, скажем, 15–20 работ по ко­личеству «лайков» и комментариев. Вторым — реальные люди оценивают эти 15–20 работ в соответствии с теми критериями, которые были указаны в правилах. Последовательность должна быть именно такой, чтобы снять основную массу проблем с накрутками. Да, желательно, чтобы состав жюри был хоть как-то известен в вашей теме (это может способствовать и привлечению дополнительной аудитории тоже).

16.9. Продвижение конкурсов.

Несмотря на то что конкурсы — это один из важнейших источников трафика в социальных сетях, продвигать их тоже имеет смысл. Например, такая таргетированная реклама, которая ведет на страницу с конкурсом, почти наверняка обойдется вам дешевле, чем та, которая ведет просто на страницу сообщества. Список инструментов продвижения — см. п. 15.2.

16.10. Как часто проводить конкурсы?

Желательно — не реже 1 раза хотя бы в 3 месяца. Но и не чаще 1 раза в месяц (и сам ничего успевать не будешь, и аудитории поднадоест за всем этим следить — хорошее должно быть слегка в дефиците). Так что, как ты уже догадался, 1 раз в пару месяцев — оптимальный вариант.

Как обычно, пара слов преамбулы. Под «партнерами» мы будем понимать такие бизнесы, которые работают с нашей целевой аудиторией, но при этом конкурентами нам не являются (это и есть то самое определение, которое я тебе уже дважды обещал). Поясняю на примере. Допустим, вы продаете самые обычные свадебные платья. Внимание, вопрос: кто в данном случае попадает под определение «партнера»? Подумай. Запиши на листик. А теперь вычеркивай одинаковые варианты: аренда лимузинов, аренда ресторанов, аренда гостиничных номеров, изготовление тортов, услуги тамады, услуги флористов, оркестры, салоны красоты... Уловил? Вот по этому же принципу мы и будем искать партнеров в соцсетях.

«Ручной» поиск партнеров (если после выполнения всех ранее изложенных рекомендаций у вас все еще туго с деньгами)

17.1. Составь такой список, который мы обсуждали абзацем выше применительно к продаже свадебных платьев. Не ограничивайся самоочевидными вариантами, которые первыми придут в голову. Если напрячь серое вещество, ­иногда рождаются почти гениальные версии. Например, как тебе мысль для службы доставки цветов — партнериться с кондитерскими? Или туристическому агентству — с загсом?

17.2. Те отрасли смежных бизнесов, которые ты только что, надеюсь, старательно зафиксировал, вбивай по очереди в поиск сообществ во «ВКонтакте». Дальше — просто просматривай сообщество, делай выводы, подходит ли оно вам (критерии см. в п. 17.5), и либо вноси в отдельный список, предназначенный для работы, либо не вноси.

17.3. На Facebook количество потенциальных партнеров и, как следствие, охват будут заведомо ниже. Принцип ровно тот же самый, что и во «ВКонтакте». Вбиваешь в поиск интересующие тебя отрасли, а затем ­отфильтровываешь зерна от плевел. Отлично, если ты знаешь поименно бренды, которые тебе подходят (или, допустим, ты договорился с ними заранее и в офлайне), — будет проще.

17.4. Говорят, что с поиском партнеров в других темных закоулках Интернета (помимо соцсетей), очень помогают Google и «Яндекс». Но информация неточная. Пробуй на свой страх и риск.

Критерии отбора партнерских сообществ для последующей работы

17.5. Нам не нужны все (пожалуй, это один из главных постулатов хорошего маркетинга). Поэтому, Сэм, обращай внимание на следующие критерии:

• количество людей в группе или сообществе (во «ВКонтакте» — от 1000 чел; в Facebook — от 300);

• их соответствие типичным представителям вашей целевой аудитории (для «ВКонтакте» — открой списки подписчиков и хотя бы мельком посмотри, кто эти люди, похожи ли они на тех, кого вы ищете; для Facebook — нажми на блок (блок!) «нравится», который находится в полосе под одноименной кнопкой, и статистика сервиса ответит тебе на все вопросы);