Сергей Щербаков - Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера

Наверняка ты уже слышал, как расшифровывается эта аббревиатура. Все верно — Лидеры Общественного Мнения. Речь идет о людях, которые обладают сколь-нибудь значимым влиянием на сколько-нибудь обширную аудиторию (в идеале — целевую). По сути, работа с ними — это просто одна из форм партнерства, поэтому алгоритмы действий местами будут схожи. Собственно о местах.

18.1. Под классификацию ЛОМов в твоем случае попадают:

• популярные блогеры, которые работают с вашей целевой аудиторией;

• пользователи социальных сетей, которые обладают количеством друзей и подписчиков от 500 человек (в Facebook — от 300); опять же в идеале это должна быть ваша целевая аудитория;

18.2. Где и как этих ЛОМов искать:

• с помощью целевых запросов в поисковых системах;

• с помощью сервисов мониторинга социальных медиа и СМИ;

• просто обращать внимание на юзеров с большим количеством подписчиков, которые работают или вращаются в вашей теме (время от времени они обязательно будут попадаться случайно).

18.3. Ручной поиск с помощью целевых запросов.

Упрощенный алгоритм выглядит так:

• определяешь слово или словосочетание, которое характеризует вашу отрасль или специфику деятельности (чем ýже, тем лучше); давай на примере: допустим, ты продаешь свежие iPhone и тебе нужны блогеры, которые делали обзоры предыдущей модели, причем сравнительно недавно (таким образом, хорошее ­словосочетание для тебя: «обзор iPhone 5S», например);

• открой поиск Google и в «настройках» выбери «расширенный поиск»;

• теперь укажи запрос (его мы уже выяснили); сайт, на котором будет осуществляться поиск (например, livejournal.com); дату обновления, которая тебе подходит (например, «последний год»); также очень помогает закавычивание запроса (которое позволяет находить результаты именно с указанной формулировкой), и в графе «расположение слов» выбери вариант «в заголовке страницы»;

• поисковые принципы здесь работают так же, как и везде: чем более целевой запрос ты формулируешь, тем более релевантный результат получаешь; одним словом — экспериментируй;

• напоследок скажу, что, если у тебя слишком широкий запрос или сайт заведомо превышает челове­че­ские аналитические возможности (например, «об­зоры мобильных телефонов на таком сайте, как youtube.com), использование этого инструмента будет похоже на борьбу с ветряными мельницами; хочешь ре­зультата — во-первых, сужай запрос до предела (в идеале — название вашего бренда, если, конечно, название уникально; если нет — «минус-слова» (см. п. 21.6) тебе в помощь), во-вторых, иди на узкие площадки (целевые СМИ, специализированные сайты и т. д.).

• кстати, еще одна интересная возможность Google-поиска — с помощью оператора related : можно находить ресурсы со схожим содержанием по отношению к указанному ресурсу; поясняю на примере: допустим, мне нужно найти ресурсы, похожие на детский сайт rebzi.ru; в строку поиска я ввожу related:rebzi.ru; на выходе получаю — 31 сайт по этой же тематике; в «Яндексе» такая штука не работает.

18.4. Сервисы мониторинга социальных медиа и СМИ.

Этим сервисам посвящена отдельная глава (а именно — глава 22) — читай ее. Здесь же расскажу о самом-самом применительно к ЛОМам:

• очень важно найти верный баланс между широтой и узостью запроса; почему не стоит использовать слишком широкие, ты если еще не знаешь, то наверняка уже догадываешься; в свою очередь слишком узкие тоже должны остаться за бортом, потому что теряется собственно суть поискового мониторинга; опти­мальный вариант — трех-, четырехсловные (подробности о количестве слов в запросе см. п. 21.3), плюс — поисковые фильтры (благо ты уже знаешь, как ими пользоваться); еще раз акцентирую твое внимание: сказанное касается только поиска ­ЛОМов с помощью описываемых сервисов, но никак не всего остального; об остальном — в соответствующей главе;

• сервис babkee.ru дает возможность бесплатно обслуживать 2 объекта (в смысле — 2 вида указанных запросов) с количеством сообщений в месяц — по 3000 на каждый (это подойдет вам, если бизнес у вас соответствующих размеров; если нет — лучше купить платный аккаунт на любом из сервисов, который так или иначе покажется тебе симпатичным).

18.5. Критерии отбора ЛОМов.

Эти критерии на 99% идентичны критериям отбора партнерских сообществ в соцсетях (см. п. 17.5). Есть только один пункт сверх: