Илья Кусакин - Эффективность продающего

С самого детства можно наблюдать формирование личности человека. И в ходе жизни мы видим, что некоторые ребята вырастают с кардинально отличающимся от других уровнем продуктивности.

Почему так происходит? Как стать продуктивнее по жизни и достигать гораздо большего?

Давайте начнем с прояснения того, чем именно является личная продуктивность, и поймем корни этого понятия.

Продуктивность происходит от слова «продукт». В английском языке product означает результат какой-либо деятельности. Суть самого слова — не просто делать что-то изо дня в день, а именно получать выхлоп, ожидаемый эффект, РЕЗУЛЬТАТ.

В любой стране огромное количество людей работают по разным специальностям. Но далеко не все они результативные. И на то есть существенные причины. Продуктивность зависит от нескольких факторов:

Уровень профессионализма и практической компетентности человека в том, что он делает: УМЕТЬ.

Уровень мотивации и стимуляции этого человека в данный период времени: ХОТЕТЬ.

Атмосфера вокруг человека: СРЕДА ДЛЯ РОСТА — ­ПЛОДОТВОРНАЯ ПОЧВА.

Взаимодействие с другими профессионалами и лидерами: ОБЩАТЬСЯ И УМЕТЬ СЛУШАТЬ И СЛЫШАТЬ.

https://www.youtube.com/watch?v=y03LV8m36t0

Сейчас для нас важнее всего понять главные составляющие — УМЕТЬ и ХОТЕТЬ. Остальные пункты мы разобрали ­ранее.

На Руси с древних времен существовали понятия «мастер» и «подмастерье». Они означали передачу мастерства, формирование навыков.

Теоретические познания вносят не более чем 10%-ный вклад в умение трудиться. Личная практика и следование примеру других людей — вот ключ к формированию определенного умения. Путь от подмастерья к мастеру включает в себя следующие шаги:

обучение теории — как это делается;

наблюдение за мастером в работе;

практические уроки и тренировки с пояснениями;

применение на практике и совместная с мастером аналитика результатов;

теоретическое обучение других людей;

обучение других людей на практике.

Есть области, где некомпетентный человек даже при огромном желании не получит результата, — например, никто не пустит за штурвал самолета необученного пилота, который просто хотел бы порулить. Но есть и области, в которых вопрос желания является ключевым. Желание гораздо важнее умения, например, в продажах по телефону или в продажах «door to door» (от двери к двери).

Соответственно, ключевой вопрос — как на это самое желание повлиять?

Желание состоит из мотивации и стимуляции. Вы можете посмотреть в Интернете видео с одноименным названием, да и вообще подписаться на мой канал на сайте www.youtube.com, набрав «Илья Кусакин» в строке поиска.

А сейчас нам нужно вернуться к вопросу силы воли и прийти к простому выводу. Никакая сила воли ниоткуда не возьмется, если в действии нет смысла.

Найти смысл любого действия можно, задав себе два вопроса:

«Что хорошего произойдет, если я это сделаю?» — МОТИВАЦИЯ;

«Что плохого произойдет, если я этого не сделаю?» — СТИМУЛЯЦИЯ.

Давайте разберем эту тему подробнее.

Мотивация происходит от слова moveo, что на латыни означает «двигаться к».

Стимуляция происходит от слова stimul, что на древнегреческом значит «палка с заостренным концом».

https://www.youtube.com/watch?v=y03LV8m36t0

Когда у человека хорошее сочетание мотивации (+) и стимуляции (–), это создает ЗАРЯЖЕННОСТЬ — высшую степень мотивированности и стимулированности.

Но есть и другие состояния: В КЛЕТКЕ (худшее), В КОМФОРТЕ (чуть лучше).

заряженность;

комфорт;

клетка.

Если применить метод сочетания двух полюсов — разработку известного ученого Бакминстера Фуллера (он изучал магнетизм и полярность, и о нем упоминается в фильме «Люди икс», X-Men, 2000), то можно разделить работников на категории:

ЕСТЬ МОТИВАЦИЯ (+), и ЕСТЬ СТИМУЛЯЦИЯ (–).

К примеру, менеджер по продажам хочет купить себе на Новый год новую машину, для этого ему нужно заработать еще 200 000 рублей в течение месяца, в обычное время это невозможно, но у него есть договоренность с шефом, что если он перевыполнит месячный план на 50% и более, то ему выделят аванс за следующий месяц.