Майкл Стейнер - Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления

Наконец, я нашел тропу. Она была именно такой широкой и очевидной, как показывала карта. Я, с другой стороны, был вымотан, весь в синяках и царапинах. Прошло всего семь часов после того, как я ушел от машины. Я был сломлен и решил поставить палатку на ночь. Конечно, ставить лагерь было немного рано, но мне необходимо было отдохнуть и обдумать дальнейшие действия.

Котелок уже дымился над костром, когда я заметил какого-то туриста, который направлялся ко мне со стороны автомобильного парка. Он выглядел свежо и бодро, я поприветствовал его. Мне не особо хотелось говорить о своем печальном опыте, так что я сразу спросил, как у него дела.

Он ответил, что пока не понял. Ведь он шел всего пятнадцать минут.

Я был и начальником, и подчиненным. Я обучал менеджеров и тренировал их, чтобы они больше походили на преподавателей. Из личного опыта могу сказать, что слишком много разговоров между менеджерами и их подчиненными очень похожи на мое бедовое путешествие через национальный парк Будаванг:

• Слишком много багажа.

• Слишком много уверенности в том, что вы знаете направление и дорогу.

• Слишком быстрое начало путешествия.

• Слишком много тратится усилий, чтобы вернуться на маршрут.

• И все выматываются в конце, пройдя гораздо меньшую часть пути, чем вы надеялись пройти.

Если это описание для вас кажется знакомым, тогда вам необходимо создать свою привычку обучения. Вопросы, сформулированные в этой книге, – наиболее эффективны, как я убедился по своему опыту. Я верю, что если вы сможете справиться с этой частью – с семью базовыми вопросами вашего репертуара управления и ежедневных бесед, то будете работать менее усердно и при этом показывать лучший результат, и ваши подчиненные, ваш начальник, ваша карьера и ваша жизнь вне работы будут благодарны вам за это.

Но настоящий секретный ингредиент успеха в том, чтобы создать свою привычку проявлять больше любопытства. Изменение поведения, которое повлияет на вашу жизнь гораздо сильнее, довольно простое: немного меньше советов, немного больше любопытства. Найдите свои вопросы, найдите свой путь. И самое главное – создайте свою привычку обучать.

Вы знаете мои любимые семь вопросов. Но есть и другие прекрасные вопросы, и другие выдающиеся люди, которые их продвигают.

Мы попросили лидеров бизнеса, исполнительных директоров, великолепных авторов и смелых мыслителей современности поделиться по одному лучшему, по их мнению, вопросу в рамках проекта «Мой лучший вопрос».

Свой вклад в создание видео внесли лучшие авторы и мыслители, такие, как Беверли Кай, Памела Слим, Майкл Порт, Джим Кузес, Лес Маккьюэн, Лиза Бод, Уоррен Бергер и Тереза Амабил, а также директора и высшее руководство таких компаний, как UBS, TELUS, ToysRUs, BBDO, Adobe, IHG и T-Mobile.

Если вы – фанат хорошего коктейля, перемешанного по всем правилам, как и я сам, – напишите мне на cocktail@boxofcrayons.biz, если хотите узнать великолепный рецепт лавандовой «Маргариты», и вы узнаете, что на верхней полке любого бара хранятся по-настоящему «интересные вещи».

Я читаю больше сотни книг по бизнесу в год и занимаюсь этим вот уже много лет. Пространство моего книжного шкафа достаточно сильно ограничено, а это значит, что если я хочу оставить себе книгу, то должен буду убрать какую-то другую. Это бессердечно, несколько по-дарвиновски, но значит, что у меня действительно много вариантов того, какая книга, по моему мнению, поможет вам показывать наилучший результат, жить более полноценной жизнью и делать больше работы, имеющей смысл, влияющей на мир, важной для вас и окружающих. Вот моя «верхняя полка».

Вы можете ознакомиться с этими книгами (и заказать их) на TheCoachingHabit.com/Bookshelf, а также посмотреть видео-обзоры на некоторые из моих любимых книг.

Если вы можете прочитать одну книгу о мотивации – себя и окружающих:

Дэниел Пинк, Драйв

Если вы можете прочитать только одну книгу о выработке новых привычек:

Чарльз Дахигг, Сила привычки

Если вы можете прочитать только одну книгу об использовании нейробиологии для личностного роста:

Дэн Сигел, Майндсайт

Если вы можете прочитать только одну книгу о глубоких изменениях личности: