Елена Игнатьева - Международный деловой этикет на примере 22 стран мира

Если турок становится другом – то это друг, без оговорок. Но если он становится врагом – то это враг навсегда. И своего отношения он менять не будет. Турок горд, но его гордость легко перерастает в гордыню. Он отвергает любую критику, особенно со стороны иностранца. Давление со стороны иностранцев приводит турок к агрессии и ярости, они начинают сопротивляться, даже в том случае, когда выгоднее уступить. А спор, даже построенный на аргументах, фактах и логике, может резко охладить отношения. Одно неосторожное слово может их сильно задеть. Им никогда нельзя говорить «плохо». По словам Н. Никифорова, режиссера Большого театра, туркам всегда надо говорить: «Это хорошо, просто замечательно, что вы делаете, но можно сделать еще лучше». И тогда они будут стараться работать хорошо.

Турки довольно импульсивны. Личное доверие и симпатия имеет для них большое значение. Любой намек на то, что турку не доверяют, моментально вызывает страшное раздражение и готовность отказаться иметь дело с кем угодно. А ясное и подчеркнутое выражение доверия накладывает на него моральные обязательства. Но, к сожалению, это совсем не означает со стороны турка стопроцентную верность своему слову. Халатность, непунктуальность, нерасторопность прикрываются выражением «я сделаю, если пожелает Аллах». И, если турок говорит «завтра», чаще всего это означает «возможно, и завтра». Как и любой восточный народ, турки достаточно медлительны, по европейским меркам, особенно если не видят сиюминутной выгоды.

Турки очень уважительно относятся к людям, которые уважают их традиции и знают пару-тройку слов по-турецки – тогда перед вами могут открыться буквально все двери.

Гостеприимство турок известно во всем мире и выше всех похвал: после одной-двух встреч вас могут пригласить домой, если же вы окажетесь в лавке на рынке, вам предложат выпить чашечку кофе или чая. Не стоит воспринимать это как назойливость или призыв что-либо купить – это знак гостеприимства и признак подлинного умения торговать.

Во время общения с турками не следует:

• сравнивать Турцию с Грецией – они не так давно воевали;

• подшучивать над Кемалем Ататюрком – в Турции это национальный герой номер один;

• называть Стамбул Константинополем – вы может оскорбить религиозные чувства турка;

• говорить о взаимоотношениях с Кипром и курдами, а также на тему «армянского вопроса»;

• поднимать вопрос об исламистских политических партиях;

• обсуждать проблемы личного характера.

Лучше поговорить про:

• спорт, особенно футбол;

• историческое и географическое положение страны;

• турецкую кухню и турецкие бани;

• ваш родной край;

• семью, но лучше начинать разговор на эту тему после того, как сам турок спросит об этом.

И все же, несмотря на то что Турцию можно назвать точкой пересечения Востока и Запада, современные традиции страны резко отличаются от европейских. Особенно это заметно в отношениях между полами. По исламской традиции мужчина может испытывать к женщине только половое влечение. Поэтому турки старшего поколения, особенно с севера страны, не понимают, как между женщиной и мужчиной может быть что-то еще, кроме интимных связей, например дружеские или деловые отношения.

Семейные узы имеют для турок огромное значение. В детях воспитывают глубокое почтение к родителям. Во многих семьях царит строгая иерархия: дети и мать беспрекословно подчиняются главе семьи – отцу, младшие братья – старшему, сестры – старшей сестре и всем братьям. Старший брат для всех как второй отец – агабей, или ага .

Как только девушка покидает родительский дом, она уже не считается членом своей семьи, а принадлежит к дому мужа, но в новой семье ее положение гораздо ниже, чем было в родной. Рождение ребенка, особенно мальчика, сразу поднимает престиж молодой женщины в глазах как родственников мужа, так и общества. И чем больше у нее сыновей, тем выше ее авторитет.

В турецком обществе не принято, чтобы муж говорил посторонним о своей жене. Считается неприличным проявлять к жене теплые и нежные чувства на людях. Даже среди турок-горожан считается непристойным спрашивать о здоровье жены и тем более передавать ей привет! Традиционная вежливость требует справляться о всей семье и всей семье передавать привет. Не стоит во время светских мероприятий приглашать на танец жену турка. Для большинства турок сама мысль увидеть свою жену танцующей с другим мужчиной неприемлема. Когда затрагивается супружеская верность, турок может быть беспощадным: убить изменившую жену и ее любовника – обычное дело. В турецких городах существует особая полиция – полиция нравов.