Шон Ачор - Преимущество счастья. 7 принципов успеха по результатам исследований компаний из списка Fortune

...

наши привычки, подходы и действия, распространяясь по сложной сети связей, «заражают» тех, кто нас окружает.

Николас Христакис и Джеймс Фаулер в своей книге «Connected», опираясь на годы исследований, демонстрируют, как наши действия постоянно сталкиваются и отскакивают друг от друга в самых разных направлениях1. «Связи простираются вовне не по прямой линии, как спицы колеса, – пишут авторы. – Эти пути изгибаются и закручиваются, как спутавшиеся спагетти, проходя через другие пути, и все это в пределах одной тарелки».

Согласно данной теории, наши подходы и поведение «заражают» не только тех людей, с которыми мы контактируем непосредственно (коллег, друзей и родных). Влияние каждого человека, похоже, распространяется на других людей в пределах трех степеней связи. Так что когда вы при помощи этих принципов осуществляете позитивные изменения в своей повседневной жизни, вы, сами того не подозревая, формируете поведение огромного количества людей. Как поясняет Джеймс Фаулер, «я знаю, что оказываю воздействие не только на своего сына, но и, вполне вероятно, на мать лучшего друга моего сына»2. Это влияние суммируется; по оценке Фаулера и Христакиса, у большинства из нас в пределах трех степеней связи находится примерно тысяча человек. Посему имеем самый что ни на есть эффект волны:

...

стараясь сделать себя более счастливым и успешным, мы при этом оказываем благотворное влияние на тысячу людей, окружающих нас.

Сейчас это может показаться вам несколько натянутым. Чтобы понять, почему наше поведение настолько заразительно, а наше воздействие настолько сильно, нам сперва нужно ознакомиться с одним из моих любимых экспериментов.

Волшебная сила улыбки

Большинство лекций я начинаю с того, что прошу присутствующих разбиться на пары. Затем говорю что-то вроде этого:

...

«Вы преуспели отчасти благодаря своей впечатляющей самодисциплине. Она помогала вам учиться, чтобы успешно сдать необходимые экзамены, поступить в престижные учебные заведения и на хорошую работу и стать достаточно успешными для того, чтобы присутствовать сегодня на этом семинаре. Сейчас я бы хотел, чтобы вы при помощи самодисциплины, которую вы укрепляете уже в течение многих лет, сделали следующее. В течение следующих семи секунд прошу вас не демонстрировать абсолютно никакой эмоциональной реакции, что бы ни говорил и что бы ни делал ваш партнер. Не злитесь, не грустите, не расстраивайтесь, а также не улыбайтесь и не смейтесь. В общем, не проявляйте никаких эмоций».

Затем прошу второго человека просто посмотреть своему партнеру в глаза и искренне улыбнуться ему. Я проводил этот эксперимент сотни раз в корпоративной обстановке в разных странах мира, со всеми – от робких новичков до сварливых старожилов. Результат всегда один и тот же: практически никто не может не улыбнуться партнеру в ответ, а большинство почти сразу же разражаются смехом. Когда бы я ни проводил этот эксперимент (на неделе, когда в компании объявили о существенном сокращении штатов, или в день, когда фондовый рынок упал на 600 пунктов), я всякий раз вижу непроизвольные вспышки улыбок. Даже в тех частях света, где улыбки не являются социальной нормой, от 80 до 85 % участников не могут сохранить серьезное выражение лица.

Если задуматься, это действительно невероятно. Ведь если эти люди обладают самодисциплиной и сосредоточенностью, позволяющими работать от 10 до 16 часов в сутки, руководить командами на разных континентах и осуществлять управление многомиллионными проектами, им наверняка по силам справиться с такой несложной задачей, как контроль выражения своего лица в течение каких-то семи секунд, не так ли? Оказывается, не по силам. Потому что в это время в их мозгу происходит нечто такое, чего они не осознают. Эта таинственная сила и лежит в основе эффекта волны.

Почему мы повторяем то, что видим

Как-то пятничным вечером я приземлился в Австралии, утомленный, но воодушевленный в связи с первой своей поездкой на Зеленый континент. В предстоящий уик-энд я собирался посетить сиднейский оперный театр, Коала-Парк и мост Харбор-Бридж, а в понедельник должен был провести в Сиднее тренинг для топ-менеджеров. Но первым делом я направился в вестибюль гостиницы, чтобы предаться одному из своих любимых занятий во время деловых поездок: зайти в местный бар, посмотреть трансляцию какого-нибудь матча между местными командами, послушать, о чем говорят местные. Мне посчастливилось найти свободное место как раз перед началом важного регбийного матча. Вскоре в баре уже было полно народу.