Шон Ачор - Преимущество счастья. 7 принципов успеха по результатам исследований компаний из списка Fortune

...

Когда мы демонстрируем образ мышления и привычки, способствующие высокой эффективности, мы, по сути, прививаем их своим коллегам, друзьям и родным.

Одно исследование с участием студентов Дартмутского колледжа, проведенное экономистом Брюсом Сакердотом, показывает, насколько существенно это влияние12. Он обнаружил, что когда студенты с низким средним баллом начинают жить в одной комнате с теми, у кого более высокая успеваемость, средний балл первых растет. То есть, согласно исследователям, испытуемые, «похоже, заражают друг друга хорошими и плохими привычками относительно учебы: студент, имеющий высокий средний балл, постепенно повышает средний балл своего соседа по комнате, у которого низкая успеваемость».

Один из способов создать взаимосвязь и, соответственно, расширить это влияние – использовать зрительный контакт. Учеными доказано: когда два человека смотрят в глаза друг другу, взаимосвязь между ними укрепляется. Тем самым подтверждается старая, расхожая в деловом мире мудрость, что всегда следует смотреть человеку в глаза, – разумный с научной точки зрения совет13.

...

Вот почему супруги так часто говорят друг другу: «Смотри на меня, когда я с тобой разговариваю». И почему оргазм более глубок, когда мы смотрим своему партнеру в глаза.

Зрительный контакт активирует зеркальные нейроны, и когда они «включаются», повышается эффективность нашей деятельности, будь то в зале заседаний совета директоров или в постели.

Способность «заражать» позитивными эмоциями многократно возрастает, если вы работаете на руководящей должности. В ходе исследований установлено: когда руководители позитивно настроены, их подчиненные, как правило, тоже пребывают в позитивном настроении, чаще демонстрируют готовность помочь коллеге, а также более эффективно и с меньшими затратами усилий осуществляют координацию действий14. Если же вы слишком долго будете находиться рядом с неулыбающимся или беспокойным начальником, вы тоже станете испытывать грусть или стресс, независимо от того, какие ощущения у вас были изначально. Так что если ваш босс использует эти семь принципов, чтобы повысить свой уровень позитива, одно лишь пребывание рядом позволит вам извлекать выгоды. И не только из более высокого уровня счастья, но и из всех преимуществ, которые сопряжены с ним. Как мы теперь знаем, у людей, пребывающих в позитивном настроении, лучше выходит мыслить творчески и логически, заниматься разрешением сложных проблем и даже вести переговоры. Поэтому неудивительно, что у генеральных директоров, получающих высокую оценку по такому критерию, как выражение позитива, больше подчиненных, которые считают себя счастливыми, а свою рабочую среду – способствующей высокой эффективности деятельности15. В ходе подобных исследований с участием спортивных команд ученые не только выявили, что одного счастливого игрока достаточно, чтобы «заразить» позитивом всю команду, но и доказали: чем более счастлива команда, тем лучше она играет16. Так что использование этих семи принципов для повышения уровня позитива, даже ваших активных попыток изменить свой стиль управления, обусловит изменение коллективной динамики – и эффективности деятельности – всей вашей команды.

Это означает, что руководство на основе личного примера более не является пустой мантрой. Использование вами этих семи принципов в повседневной жизни может стать вашим самым эффективным инструментом управления. Возьмем руководителя, каждый вечер перед сном составляющего перечень хороших вещей. Ведя утром совещание, он уже пребывает во власти образа мышления, который позволяет подмечать больше возможностей быть позитивным, что может побудить его похвалить одного из подчиненных за хорошую работу. Что за этим следует? Мозг этого работника наполняется позитивными эмоциями, что помогает мыслить более творчески и эффективно. Этот сотрудник наделяется ощущением достижения цели, какой бы маленькой она ни была, что придает ему уверенности в отношении более существенных целей. Облегчается формирование качественной связи между руководителем и подчиненным, а также укрепляются социальная сплоченность и приверженность организации в рамках группы. Все это создает предпосылки для того, чтобы каждый из присутствующих распространил позитив на своих подчиненных, а те – на своих и так далее, пока каждый работник (и организация в целом) не извлечет выгоду из этого. Таким образом, то, что изначально было индивидуальным, домашним упражнением одного управленца, в конечном итоге оказывает влияние на всех сотрудников на всех уровнях организации.