Аллан Пиз: Язык письма. Как писать тексты, которые продают, и письма, которые читают

Касательно Вашего объявления от 4 августа.

Я приложил к данному письму резюме, предназначенное для рассмотрения Ваших бла-бла-бла…

Но мы-то знаем, что нельзя насмерть утомлять адресата, поэтому на самом деле написали следующее:

Сан-Антонио

3 августа

6.12 утра

Доброе утро, господин Уайт!

…у Вас действительно нелегкая работа, правда?

…А я собираюсь облегчитьВам жизнь.

Я – тот самый человек, который требуется Вам на должность, объявление о которой Вы дали 4 августа.

Позвольте объяснить почему…

Вероятно, Вы получили множество писем с просьбой о предоставлении должности, о которой сообщили в субботней газете, – должности продавца.

Что ж, я решил, что это письмо должно выделиться из остальных. Видите ли, вот в чем состоит моя цель:

– сообщить Вам о себе, чтобы

– мы смогли назначить встречу, чтобы

– я смог начать вносить свой вклад в достижение целей, к которым стремится компания «Техническое обеспечение Ангус».

Позвольте объяснить.

Хорошие продавцы должны обладать энтузиазмом.

Я им обладаю.

Это значит, что Вы возьмете на работу человека, который проявит 100 процентов своих способностей.

Хорошие продавцы (и любые сотрудники) должны положительно смотреть на жизнь.

Я так и делаю.

Вы увидите, что моя улыбка затмит все остальные.

И – хорошие продавцы должны быть честны.

Я честен.

Значит, Вы можете быть уверены, что к вашим покупателям отнесутся заботливо (подробности обо мне Вы узнаете из рекомендаций и резюме, приложенных к письму).

Когда я начну на Вас работать, господин Уайт, Вы поймете, что моя философия проста: «результат адекватен вложению». Имея в виду такую философию, я с нетерпением жду собеседования с Вами…

Постскриптум доносит до адресата очень важное послание.

В данном случае послание заключалось в том, что автор письма – не такой, как другие кандидаты.

Подобное письмо почти гарантирует собеседование – и поможет Брэндону получить работу.

Поэтому добавление P. S. так важно. В сущности, вы можете добавить своему постскриптуму еще больше импульса, написав его от руки (при условии, что у вас удобочитаемый почерк). Это придает личностный оттенок. И силы тоже.

Постскриптум настолько важен (исследования показывают, что он повышает шансы на получение ответа до 25 %) [6] Кстати, цифры – «25» – несут более сильный импульс, чем слова – «двадцать пять». Поэтому нарушайте правила. (Прим. авт.) , что вы можете осознанно пропустить ключевой вопрос в основном содержании письма, приберегая его для постскриптума.

За исключением начала предложений, всегда пишите цифры, а не слова. И не пишите их так:

Срок оплаты истекает через семь (7) дней.

Это ни к чему и отдает какой-то холодностью. Вполне достаточно написать 7.

Да, и опять к вопросу о постскриптуме. Вы можете его использовать, чтобы особым образом подчеркнуть и усилить ключевую мысль, как, например, в следующем письме:

Добрый день!

Докладчики говорят.

Аудитория слушает.

Но в прошлом месяце, когда мне выпала честь побеседовать с Вами и Вашими коллегами в центре «Гейтуэй», Вы не просто слушали.

Вы преподнесли мне нечто особенное. Подарок.

Позвольте объяснить.

Во время конференции Вы подарили мне такое чувство вовлеченности и обратной связи, что мне показалось, будто я – часть Вашей команды. Я никогда этого не забуду.

Конечно, мы обменялись некоторыми идеями, чтобы помочь Вам в достижении Ваших целей. Но теперь я могу предложить Вам кое-что еще более мощное.

Видите ли, в среду, 11 июня, я привезу в Брисбен своего друга, доктора Дениса Уэйтли. И мне хочется, чтобы Вы приняли участие в особом вечере, запланированном Денисом.

Вероятно, Вы знаете о Денисе по его книгам, например « Психология победителя» и «Новая динамика победы». Его работы признаны во всем мире – американскими астронавтами, американской и китайской олимпийскими сборными и, что особенно важно, Вашей компанией. Вы сможете больше узнать о них, просмотрев приложенную брошюру и регистрационную форму.