Денис Каплунов - Как писать коммерческие предложения и продавать что угодно кому угодно

31. Подготовьте несколько кейсов (наглядных историй из опыта клиентов), которые смогли с помощью предлагаемой услуги решить сложные ситуации в своей жизни/быту/работе. Используйте тактику «до/после».

32. Какие варианты стоимости и тарификации вы собираетесь озвучивать?

33. Какие удобные формы и способы платежа вы предлагаете клиентам?

34. Как быстро будет оказана предлагаемая услуга?

35. Как быстро клиент получит желаемый результат?

36. Какие есть дополнительные условия оказания услуги?

37. Насколько экономична эта услуга и в чем выражается ее экономия?

38. Какую гарантию вы предлагаете и на что именно она распространяется?

39. Есть ли у вас какие-то лицензии, свидетельства и сертификаты, подтверждающие вашу компетентность и правомочность в оказании предлагаемой услуги?

40. Какое специальное предложение вы готовы сделать клиентам?

41. Какие дополнительные опции (желательно бесплатные) вы можете предложить клиенту при покупке предлагаемой услуги?

42. Какие ваши положительные характеристики отмечают клиенты в плоскости сервиса и обслуживания? Что их впечатлило? Обратите внимание, что мы говорим о том, как вы работаете с клиентами.

43. По какой схеме происходит работа с новым клиентом: с момента оформления заказа до готового результата?

44. Что технически со стороны клиента необходимо для начала работ?

45. Чем можно дополнить услугу, чтобы усилить ее эффект?

Да, возможно, далеко не всю информацию вы сможете использовать в своем коммерческом предложении. Однако она точно вам пригодится на будущее во время подготовки других презентационных материалов.

Как минимум вы сможете создать отдельную рабочую «Технологическую карту» услуги и регулярно ее обновлять при необходимости.

Поэтому, друзья, не откладывайте на завтра то, что можете написать сегодня. Допросите свою услугу с особенным пристрастием!

После насыщенных глав, где мы рассматривали КП для товара и услуги, предлагаю слегка сместить вектор и поговорить о событийном копирайтинге.

Ивент — это мероприятие. Организатор мероприятия отправляет коммерческое предложение потенциальным участникам с целью того, чтобы они оплатили билеты и его посетили.

Под ивентами можно подразумевать:

1. Образовательные мероприятия.

2. Развлекательные мероприятия.

3. Мероприятия бизнес-характера.

Как человек, который активно участвует в разных событиях (с обеих сторон), у меня накопился богатый опыт в составлении и рассмотрении указанных коммерческих предложений. Это позволяет более вдумчиво и серьезно подходить к подготовке соответствующих рекламных материалов. Когда ты сам являешься представителем прямой целевой аудитории, пишется легче.

Я рекомендую начинать подготовку таких коммерческих предложений с самого простого — то есть с того, что легче всего составляется. Это представление и описание своего мероприятия.

Макет вашего описания в идеальном виде должен содержать следующую вводную информацию:

1. Название.У каждого мероприятия должно быть название, это позволяет его выделить на фоне себе подобных и заниматься продвижением конкретного события. Наличие названия добавляет официальности. А наличие классного названия вооружает привлекательностью. Превратите название в бренд!

2. Главная идея.Здесь вам следует в одном предложении четко сформулировать основную пользу события для целевой аудитории. И не забывайте, что эта формулировка должна пересекаться с ожиданиями будущих посетителей, соответствовать их целям и задачам.

3. Дата проведения.У серьезного события есть четкая утвержденная дата или же конкретный диапазон дат.

4. Место проведения.Любое событие проходит в определенном месте. Мы сейчас говорим не только о городе, а и о конкретной локации, имеющей физический адрес.

5. Формат.Называйте вещи своими именами: тренинг, симпозиум, тур, концерт, баттл, конференция, конкурс, вечеринка и т. п.

6. Целевая аудитория.Обязательно указывайте, на кого рассчитан предлагаемый ивент, кого вы хотите видеть.

7. Продолжительность.Мероприятия могут длиться один час и целый день, а то и ночь вместе с after-party. Потенциальные клиенты должны перед глазами видеть точные сведения о продолжительности.

8. Организационные вопросы.Часто описание ивента содержит организационную информацию, которая так же важна потенциальным посетителям. Например, количество мест, сведения о том, как добраться до места проведения, что необходимо с собой брать и т. д.