Александр Горный - Стартап. Как начать с нуля и изменить мир

В Канаде есть аналог Doctor On Demand под названием Maple, но он непропорционально меньше американского (как и других конкурентов Doctor On Demand из США). Медицина в стране бесплатная, а стартап хочет зарабатывать, так что вместо экономии времени и денег Maple экономит время за деньги, это продать куда сложнее.

Канадский стартап Dialogue делает технически очень близкий продукт, но заходит со стороны работодателей. Для сотрудника медицина бесплатна, но, когда работник болеет, компания теряет деньги. Если работник бегает по врачам, компания теряет деньги. Даже когда работник здоров и сидит в офисе, но беспокоится о своем сердце, а не задачах работодателя, компания всё равно теряет деньги. Dialogue сокращает эти потери. Приложение дает сотруднику стандартный телемедицинский набор: консультации, рецепты, доставку лекарств, бесплатно экономит время. Но с точки зрения компании хотя бы часть этого времени принадлежит ей, и она готова платить за экономию.

https://www.dialogue.co/

Прогресс ускоряется, мир меняется быстрее, одни профессии отмирают, другие появляются. Образование не только становится важнее, чем раньше, оно становится другим. Схема «сначала учишься, потом работаешь» постепенно отмирает, а что придет ей на смену – пока никто не знает. Вот стартапы и пытаются угадать, хотя в традиционных школах и институтах поле для улучшений тоже весьма обширное.

Почти все дети в цивилизованном мире учатся в школах, почти все они учатся хуже, чем хотели бы их родители, и очень многие родители готовы тратить деньги, чтобы они учились лучше, – идеальная боль и идеальный рынок.

Тысячи офлайн- и десятки онлайн-проектов в разных странах пытаются этот рынок занять, один из самых успешных стартапов в этой области – индийский образовательный проект для школьников под жутким названием Byju's.

Что они делают? В споре учителя-робота с учителем-человеком Byju's выбрал комбинацию того и другого: они продают ученикам и автоматизированный образовательный контент, и доступ к живым преподавателям. На Byju's есть записанные видеоуроки, тесты и системы обратной связи, подсказывающие, над чем надо работать по результатам тестов. И есть живые люди: преподаватели-звезды ведут вебинары, преподаватели попроще (подозреваю, что просто студенты или даже старшеклассники) доступны для консультаций один на один. Платно и то и другое, но есть бесплатная неделя, чтобы распробовать.

Все курсы разбиты на две большие группы: подготовка к стандартизованным экзаменам типа наших ЕГЭ и ГИА и обычная школьная программа, соответствующая обычному стайерскому образованию. Цифр я не встречал, но на качественном уровне в интервью основатель говорит, что именно обычное обучение – основа бизнеса. Если это правда, то восхищаюсь предусмотрительностью и разумностью индусских родителей.

Основной продукт для потребления всех этих возможностей – естественно, мобильное приложение. Если у клиента нет подходящего устройства, то это не беда, Byju's при необходимости продаст еще и простенький планшет. Наверное, по специальной цене, но главное – с твердой уверенностью, что на этом устройстве ребеночек точно сможет учиться. (Вообще интересный подход, но главный товар должен быть достаточно дорогим, чтобы это работало; кроме образования и телемедицины, ничего в голову с ходу не приходит.) А если нет достаточно качественного интернета, чтобы качать гигабайты видеоуроков, то Byju's пришлет по почте записанную SD-карточку.

Показатели у проекта уже большие, в 2016 году было 150 тысяч платных пользователей и выручка 20 миллионов долларов (следствие правильного использования 150 миллионов долларов инвестиций). В 2017 году стартап купил конкурента (TurorVista) и получил два новых раунда инвестиций, один из них от Tencent, а это гораздо круче, чем от любого фонда. Масштаб позволяет отрываться от потенциальных конкурентов за счет количества и качества материалов – преподавателя-звезду найти несложно, да и любую систему всегда можно запрограммировать, а вот снять десяток тысяч часов качественных видеокурсов и обновлять их под изменения программы – уже не так просто. А кроме того, Byju's активно развивает продукт. Само обучение я не тестировал, но и просто ходя по сайту, натыкаешься на интересные дополнительные сервисы: от отдельного приложения для родителей, чтобы удобнее следить за обучением детей, до помощи абитуриентам с составлением сопроводительных писем в вуз.