Диана Фердман - Купи меня. Как заработать на личном бренде в турбизнесе и не только

Что такое «Яндекс. Дзен»? Это новый рекомендательный сервис «Яндекса», который сам формирует ленту статей и прочих материалов, основываясь на предпочтениях и интересах пользователя. Автором контента на «Яндекс. Дзен» может стать любой человек. Блог можно вести как от своего имени, так и от имени бренда. Если вы сомневаетесь в эффективности «Яндекс. Дзена», посмотрите на эти цифры:

• 14 миллионов пользователей в сутки;

• более 12 тысяч комментариев в день;

• более трех тысяч активных медиа в качестве участников;

• трафик, идущий на семь тысяч веб-сайтов;

• более 70 % материалов дочитывается пользователями до конца.

Впечатляет, правда?

«Яндекс. Дзен» удобен, более того, практически все он делает за вас, в том числе подбирает для ваших постов аудиторию. За просмотры и публикацию материалов вы не платите ничего, а трафик поступает на ваш канал вне зависимости от того, насколько он раскручен. Все, что требуется от вас, – хороший и интересный контент. После публикации вы можете сразу же отслеживать интерес к вашим материалам со стороны пользователей, оценивать эффективность постов при помощи специальных инструментов. Вокруг вас и вашего бренда постепенно будет формироваться лояльная аудитория, а это именно то, что вам нужно.

Если вам кажется, что для бесплатного сервиса «Яндекс. Дзен» слишком хорош, то вам не кажется. Недостатки, пусть и в небольшом количестве, у него все-таки есть. Основной недостаток, на мой взгляд, заключается в том, что сервис управляется искусственным интеллектом – еще более непредсказуемым, чем интеллект человеческий. Работая с «Яндекс. Дзеном», вы вряд ли сможете прогнозировать трафик, показы и все остальное. Все это ведомо только алгоритму, ну а вас ждут всевозможные сюрпризы. Канал на «Яндекс. Дзене» непросто синхронизировать с сайтом, однако разработчики обещают в скором времени устранить этот недостаток. Некоторые маркетологи утверждают, что «Яндекс. Дзен» не лучший вариант для малого бизнеса, объясняя это тем, что у сервиса пока что нет опции таргетинга по географии. То есть выбрать аудиторию именно в своем городе для показа постов вы не сможете. Но я, если честно, считаю все перечисленные недостатки менее существенными, чем достоинства «Яндекс. Дзена».

Как работает «Яндекс. Дзен»? Как обычный блог: вы пишете посты в специальной форме и публикуете их. По сути, это и есть блог, однако разработчики позиционируют его как канал. Вы пишете интересные посты, алгоритм «Дзена» ищет тех, кому они будут интересны, и, в принципе, все складывается нужным образом: вы с аудиторией находите друг друга. Как «Дзен» подыскивает вам аудиторию по интересу? По темам тех СМИ, которыми пользователи интересуются, по «лайкам», которые они ставят другим постам, по тому, на какие каналы они подписаны. Алгоритм формируют сами пользователи: своими «лайками» и «дизлайками», блокированием неинтересных каналов и подписками на интересные каналы пользователи сигнализируют «Дзену» о том, что они категорически не хотят видеть в своей ленте, а что хотят. А вот сами авторы постов, увы, на алгоритм никакого влияния не имеют.

Как я уже отмечала, в среднем в день «Яндекс. Дзен» посещает 14 миллионов человек. Согласитесь, что среди них обязательно найдутся те, которые заинтересуются вашими постами, вашей деятельностью и вами – тут срабатывает чистая теория вероятности. Так что начинайте продумывать тематику постов, ориентируясь на свою целевую аудиторию. Если вы видите, что ваша тематика явно не в топе и не относится к числу самых горячих предметов для обсуждения, не спешите расстраиваться. Ваша задача – найти и охватить пользователей в вашей нише. Неважно, какой эта ниша будет – маленькой или очень маленькой. Здесь мы, как и всегда, берем качеством, а не количеством.

Тематика вашего канала на «Яндекс. Дзене» может полностью совпадать с вашей деятельностью или только пересекаться с ней. Важно помнить о том, что канал не должен быть филиалом выставки достижений, ваших или вашей компании. Аудитории «Дзена» вряд ли будут интересны восхваляющие посты, идущие один за одним. Не следует использовать канал в «Дзене» как стрим для размещения ваших новостей. А вот какие форматы, согласно аналитическим данным, гарантированно заинтересуют аудиторию «Дзена»:

• лайфхаки и полезные советы;

• подробные инструкции;

• интересные обзоры;

• юмористические посты;

• подборки;

• статьи типа «Как это работает» – процесс производства изнутри, репортажи о том, как строится работа в компании, рассказы о специфике бизнеса.