Сергей Кузин - Битва за внимание [Как быть услышанным в эпоху инфошума] [litres]

Ведущий:

– Давайте подытожим. Дайте главный совет в работе с залом. Как все-таки решиться выйти на большую сцену и заговорить?

Игорь Рызов:

– Для меня основное качество выступающего – это смелость. А что такое смелость? Вспоминаем школу: вот дискотека – это к вопросу о типологии, которую Сергей упомянул. Мальчики делились примерно поровну на две части: первые стояли у стеночки и думали: «А вдруг я ее приглашу, а она не пойдет?» А другие думали так: «Пойду приглашу. Не пойдет – и не пойдет!»

Я всегда действовал по принципу Марка Аврелия: «Делай то, что должен, и будь, что будет». Один раз было такое, что я выходил на сцену, мой микрофон не работал и мне приходилось выхватывать микрофон у ведущего. Нужно рисковать. И готовиться. Удача сопутствует рисковым и подготовленным.

Полагаю, кто-то из вас подумал: «Ох, уж эти спикеры, тренеры и шоумены! Они кидают шарики, надувают монстров, скачут на одной ноге – и каждый свой прием отрабатывают годами. А как быть мне? Я человек из бизнеса. У меня нет возможности оттачивать «вау-эффекты» ежедневно. Мой выход – в лучшем случае раз в квартал, но от этого выхода многое зависит. Ставки велики. Можно мне примеров из бизнеса с простыми решениями для большой аудитории?»

Надеюсь, я сейчас достаточно точно прочитал ваши мысли. Если это так, держите примеры из бизнеса. Ниже – два кейса из практики моих клиентов – Amway и Росатом. Эти кейсы очень разные, но в обоих случаях ораторы успешно применили советы из этой книги.

Прочитайте их выступления, подчеркните карандашом наиболее удачные фразы, отметьте галочкой использованные «крючки внимания» и примите решение – что из этого вы могли бы украсть для своего выступления перед большим залом?

Оратор:Директор программы цифровой экономики ГК «Росатом».

Мероприятие:Международная IT-конференция в Сербии, 2018 год.

Тема выступления:IT-решения «Росатома» для гражданских отраслей.

Аудитория:около 200 чел. – сербские политики сферы ИТ, ЖКХ, мэры городов.

Главное предубеждение:Росатом – это только АЭС и ядерная энергия.

Главный незаданный вопрос:Как решения Росатома могут помочь городам Сербии?

Цель:Заключить соглашение о сотрудничестве, начать пилотные проекты.

Месседж:IT-решения Росатома улучшают жизнь людей в городах.

«Сегодня, когда я шел к вам сюда, я вспоминал, с чем у меня ассоциировался Росатом, когда я здесь не работал… Большая государственная компания, атомная энергия, атомные станции, ледоколы… Наверное, у большинства из вас о Росатоме такое же представление.

Прошло время. Я стал работать в этой компании и совершил для себя ряд открытий. Главное из них: Росатом – это не только большая энергетическая компания. Это большая цифровая компания. Почему Росатом занимается IT-решениями для городов? Дело в том, что компания присутствует в 360 городах. И Росатом в этих городах участвует в формировании городской среды, создает сервисы для граждан, повышает качество дорог, улучшает образование, здравоохранение. Я надеюсь, что наш рассказ о Росатоме сегодня станет таким же открытием для вас, каким он стал когда-то для меня…»

☐ Конфликт / Контраст / Конкретика

☐ Вопрос

☐ Статистика

☐ История

☐ Цитата

☐ Предмет-метафора

☐ Картинка / Иллюстрация

Оратор:руководитель корпоративного университета Amway.

Мероприятие:Международная конференция лидеров Amway в Португалии, 2018 год.

Тема выступления:Новые инструменты привлечения клиентов.

Аудитория:около 2500 чел., независимые предприниматели Amway (НПА).

Главное предубеждение:Люди уходят из бизнеса.

Главный незаданный вопрос:Как удержать?

Цель:Использовать новые инструменты привлечения клиентов.

Месседж:Не привлекать больше, а удерживать уже привлеченных.

«Послушайте историю, которая многим из вас будет знакома. Это история Светланы. Она рассказала мне, что буквально два года назад она встретилась со спонсором, который вдохновил ее начать бизнес. Она подумала: «Все здорово, все просто! У меня есть ментор, который мне поможет», – и начала рассказывать о новом бизнесе своим друзьям.