Это любопытство или осознанность имеет активный, а не пассивный характер. Поскольку мы больше не обременены необходимостью защищать свою точку зрения, вполне естественно, что мы начинаем задавать вопросы, прощупывать почву и прояснять обстановку. Смотря на ситуацию по-новому и приспосабливаясь, мы взываем к мудрости других людей: мы ищем взвешенных суждений, полезных идей, проверенного опытом совета, новаторского подхода – нужно слушать, слушать и ещё раз слушать. Мы больше не пытаемся вызывать к жизни события; вместо этого мы позволяем им случаться, а сами обучаемся в процессе. Затем, обладая такой открытостью и усердием, мы можем уверенно внедрять инновации и что-то радикально менять. Адаптация к неожиданностям работы – это не театр одного актёра: если мы «приспосабливаемся» только сами к себе, в большинстве случаев это упражнение, направленное на сохранение исходного положения дел, а вовсе не адаптация. В ходе своей адаптации мы учитываем других людей; мы экспериментируем с новыми подходами, которые отвечают не только нашим собственным, но и чужим потребностям. Вместо того чтобы отправлять своей начальнице стандартный еженедельный отчёт по продажам, сначала обсудите с ней, как лучше поступить, подстраиваясь к её подходу. Вместо того чтобы поставлять продукцию по принципу «первый заказ/первая отправка» во время аврала на складе, поговорите со всеми региональными директорами отделов продаж и составьте список приоритетных клиентов для отправки заказов, согласуя свои методы с региональными отделами. Не рисуйте ожидаемую радужную картинку доходов компании, но узнавайте точку зрения и мнение ваших менеджеров, добивайтесь консенсуса от руководителей высшего звена и представляйте акционерам сбалансированную, разделяемую внутри компании позицию, меняя свой подход так, чтобы упрочить взаимную ответственность среди многих сотрудников компании.
«По-новому взгляните на всё и приспосабливайтесь» – эти слова напоминают нам, что нужно уважать заведённый рабочий распорядок, но не оказываться его заложниками, когда неожиданная ситуация требует гибкости. Отказываясь от знакомых привычек, шаблонных действий и «не зная», мы обнаруживаем, что можем довериться своему природному разуму и воспринимать работу как непрестанный процесс, отыскивая новаторские решения в незнакомых обстоятельствах. Если в неожиданных рабочих ситуациях мы проявляем осознанность и открытость, это усиливает наше любопытство и мы, естественно, начинаем обращаться к мудрости других людей. В процессе своих изменений мы учитываем других, будучи достаточно гибкими, чтобы воспринять не только свою собственную точку зрения, но и позиции многих людей вокруг нас.
35. Не сходите со своего места
В древней Японии некоторые правители-самураи руководили действиями своих войск, разместившись над армиями, на холме, выходящем на поле, где должна была проходить битва. Здесь правитель размещал главный штаб войск. Царский военный лагерь, с разноцветными стягами и шатрами и снующими туда-сюда солдатами, был призван производить устрашающее впечатление. Когда наступало время для начала битвы, правитель ставил табурет или скамью на вершину холма. Там, полностью облачённый в боевые доспехи и вооружённый мечами, он занимал своё место, откуда полностью мог видеть свои и вражеские войска, а рядом с ним был прочно установлен флаг его клана. В нескольких футах позади правителя, слева от него, стоял на коленях его единственный слуга, также облачённый в боевые доспехи.
Когда начиналось столкновение и армии вступали в бой, правитель оставался на своём месте, наблюдая за тем, как разворачиваются события. Сначала вступали в дуэль лучники, серию атак производила кавалерия, пехота во флангах размахивала длинными копьями, пытаясь выбить из седла вражеских всадников, – правитель наблюдал за всей этой панорамой, отслеживая, как реализуются планы и как отдельные воины справляются со своими обязанностями. Независимо от обстоятельств, правитель не сходил со своего места на протяжении всей схватки, порой несколько дней подряд, так что во время всей битвы войска оставались в поле его зрения.
Иногда действия обученных войск и изобретательные стратегии оказывались действенными, и, казалось, победа была близка. Затем враг своим броском пробивал линию защиты, что изменяло ход битвы. Порой правитель оказывался в пределах досягаемости для сражающегося врага, а его войска ожесточённо бились, чтобы не позволить врагу его ранить. При этом правитель не прятался в безопасное место и не кидался спасать свою жизнь: он продолжал сидеть, подобно горе, своим вниманием и сердцем неизменно пребывая с собственными войсками на поле битвы.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу