Уолтър Айзъксън - Стив Джобс

За изненада на Тейт Джобс отговаря няколко часа по-късно, след полунощ: „Да, свобода от програми, които крадат личните ти данни. Свобода от програми, които ти скапват батерията. Свобода от порното. Да, свобода. Времената се менят и някои компютърни консерватори чувстват, че техният свят постепенно изчезва. И това наистина е така.“

В следващото си писмо Тейт излага някои мисли за Flash , после се връща на въпроса за цензурата: „Знаете ли какво? Аз не искам «свобода от порното». Порното е супер! И жена ми е на същото мнение.“

„Друга песен ще запеете за порното, когато ви се родят деца — отвръща Джобс. — Тук не става дума за свобода; просто «Епъл» се опитва да прави най-правилното за клиентите си.“ Накрая добавя жлъчно: „Между другото, какво толкова велико сте направили вие? Създавате ли нещо, или просто критикувате чуждата работа и омаловажавате мотивацията ни?“

Тейт признава, че е впечатлен. „Рядко се среща бизнесмен, който да говори толкова откровено очи в очи с клиенти и блогъри — пише той. — Джобс заслужава похвала, че разчупва мухлясалия стереотип за американския бизнесмен, и не само защото прави изключителни продукти. Той не просто изгради и възроди компанията си около принципните си виждания за цифровия свят, а и е готов да ги защитава пред обществеността. Енергично. Категорично. В два часа през нощта през почивните дни.“ Много блогъри споделят това мнение и изпращат на Джобс писма, в които го поздравяват за борбеността. Джобс също се гордее с позицията си, затова ми изпрати кореспонденцията си с Тейт и някои от похвалите в нета.

И все пак някои са раздразнени от това, че „Епъл“ не позволяват клиентите им да гледат противоречиви политически карикатури или порно. Хумористичният сайт eSarcasm.com стартира кампания „Да, Стив, аз искам порно“. Авторите обявяват: „Ние сме мръсни, вманиачени по секса отрепки и имаме нужда от денонощен достъп до порнофилми. Но и да не сме, просто искаме да живеем в нецензурирано, отворено общество без технодиктатори, които да решават какво можем и какво не можем да гледаме.“

През този период Джобс и „Епъл“ водят битка и със свързания с „Валиуег“ сайт „Гизмодо“, който се е добрал до пробен вариант на все още незавършения iPhone 4, забравен в един бар от един небрежен инженер на фирмата. Когато полицията нахълтва в къщата на репортера, за да изземе устройството, това поставя въпроса дали в стремежа към пълен контрол няма и доза арогантност.

Джон Стюарт е приятел на Джобс и почитател на „Епъл“. Джобс го посещава през февруари, когато отива до Ню Йорк за среща с медийни ръководители. Това обаче не пречи на Стюарт да го критикува в телевизионното предаване „Дейли Шоу“:

— Не трябваше да става така! Нали „Майкрософт“ бяха лошите! Момчета, вие бяхте бунтари, вие бяхте онеправданите, вие представлявахте обикновения човек. А сега? Спомняте ли си как през 1984 пуснахте онази страхотна реклама, в която съборихте Големия брат? Погледни се в огледалото, човече!

Към края на пролетта въпросът е поставен за обсъждане пред управителния съвет.

— Наистина има доза арогантност — призна пред мен Арт Левинсън, след като беше повдигнал темата на събранието. — Арогантността е черта от характера на Стив. Понякога той реагира спонтанно и защитава твърде агресивно убежденията си.

Според него в тази арогантност не е имало нищо лошо, когато „Епъл“ е бил дързък бунтар. Сега обаче компанията доминира пазара на мобилни устройства.

— Трябва да придобием манталитет на голяма компания и да се откажем от това арогантно поведение — добавя Левинсън.

Ал Гор също коментира:

— Позицията на „Епъл“ се промени драстично. Това вече не е героинята, която замерва с чук Големия брат. Това е голяма компания и хората възприемат поведението й като арогантно. Джобс още се нагажда към тази роля. Повече го бива да играе бунтар, отколкото смирен великан.

Джобс не приема тези критики. Според него основната причина за тях е, че „фирми като «Гугъл» и «Адоби» измислят лъжи за нас и се опитват да ни съсипят“. За какъв се мислел оня, като разправя, че понякога „Епъл“ се държи арогантно?

— Това не ме притеснява, защото ние не сме арогантни — заяви той пред мен.

При много производители на масови продукти съществува напрежение между дизайнерите, които искат да направят продукта по-красив, и инженерите, които трябва да са сигурни, че функционира добре. В „Епъл“, където Джобс подлага и дизайнерския, и проектантския отдел на натиск, това напрежение е още по-голямо.