Уолтър Айзъксън - Стив Джобс

В един момент той заявява, че потребителите на Windows ще получат възможност да използват iPod „само през трупа ми“. Екипът му обаче продължава да го притиска:

— Това просто трябва да стигне до компютрите — казва му Фадел.

Най-накрая Джобс отсича:

— Докато не ми докажете, че има смисъл от търговска гледна точка, няма да го направя.

Това всъщност е неговият начин да отстъпи. Ако човек пренебрегне емоциите и догматичното мислене, е лесно да се докаже, че е изгодно потребителите на Windows да купуват iPod . Привикани са експерти, които развиват бизнес план за евентуалните продажби, и всички вкупом заключват, че това ще донесе повече печалби.

— Направихме какви ли не изчисления, разбивки и справки — обяснява Шилер. — При всички положения приходите от продажбите на iPod щяха да са по-високи от загубата от продажбите на компютрите ни и следователно нямаше да навредят на общата печалба на компанията.

Е, макар Джобс да е склонен да отстъпи независимо от репутацията си, нищо не може да го накара да изрази изискано съгласието си.

— Майната му! — отсича по време на една среща, докато му обясняват резултатите от анализите. — Писна ми да ви слушам, задници такива! Вървете по дяволите и правете каквото искате!

Сега обаче възниква друг въпрос: След като от „Епъл“ направят iPod съвместим с компютрите с Windows , трябва ли да създадат и версия на iTunes за Windows ? Както обикновено, Джобс смята, че софтуерът и хардуерът трябва да вървят заедно: удовлетворението на клиента зависи от пълния синхрон в работата на iPod и софтуера iTunes в компютъра. Шилер обаче е против.

— Смятах, че това е лудост, защото не ние правим софтуера за Windows — спомня си той. — Стив обаче не ме остави на мира. Все повтаряше: „Ако ще го правим, ще го правим както трябва.“

Първоначално надделява Шилер. „Епъл“ правят iPod съвместим с Windows , като използват софтуера на „Мюзик Мач“, една външна компания. Оказва се обаче, че този софтуер е твърде тромав, което доказва правотата на Джобс. „Епъл“ са принудени скоростно да направят версия на iTunes , която да е съвместима с Windows . Ето какво разказва Джобс:

За да направим така, че айподът да работи с компютъра на „Майкрософт“, първо се хванахме с една друга компания, която имаше джубокс-плейър. Дадохме им рецептата за това, как да свържат своя плейър и дигиталната си библиотека с iPod , но те не свършиха работата както трябва. А това бе най-лошото възможно нещо, защото от тази фирма до голяма степен зависеше дали клиентът ще остане удовлетворен. Примирявахме се с тоя скапан джубокс цели шест месеца. После най-накрая успяхме да напишем iTunes за Windows . Нормално е да не искаш друг да контролира доколко клиентът ще остане доволен. Хората може и да не са съгласни с мен, но аз държа на този си принцип.

Съвместяването на iTunes с Windows означава, че трябва да се водят нови преговори с всички онези музикални компании, които са се съгласили музиката им да се разпространява чрез iTunes , защото ще достига само до малкото потребители на „Макинтош“. „Сони“ оказва сериозна съпротива. Анди Лак е на мнение, че това е поредният пример за навика на Джобс да променя условията по дадена сделка, след като вече е сключена. Другите звукозаписни компании обаче са много доволни от начина, по който работи iTunes Store . „Сони“ са принудени да капитулират.

През октомври 2003 г. Джобс обявява стартирането на iTunes за Windows .

— Представям ви една функция, която никога не сте очаквали, че ще добавим — казва той и махва с ръка към гигантския екран зад гърба си.

„Адът замръзна“ — пише на него. В шоуто — посредством iChat и видеозаписи — взимат участие Мик Джагър, д-р Дре и Боно.

— Това е страхотно за музикантите и музиката като цяло — заявява Боно по повод iPod и iTunes . — Затова съм тук, да целуна корпоративния задник. А аз не целувам задника на всеки.

Джобс не обича да омаловажава нещата, а и по принцип е склонен да прави гръмки изказвания. Под бурните аплодисменти на тълпата той обявява:

— iTunes за Windows вероятно е най-доброто приложение за Windows , писано някога.

От „Майкрософт“, естествено, не питаят благодарност.

— Следват същата стратегия, която следваха в компютърния бизнес. Искат да контролират и хардуера, и софтуера — казва Бил Гейтс пред „Бизнесуийк“. — Винаги сме правили нещата малко по-различно от „Епъл“, най-малкото по отношение на правото на избор, което даваме на хората.