Карли Фиорина - Трудный выбор - уроки бескомпромиссного лидерства в сложных ситуациях от экс-главы Hewlett-Packard

После нескольких месяцев работы в HP я поняла, что содержание программы «Путь HP » в значительной степени искажено. Уважение к личности привело к тому, что любезные и неконфликтные отношения преобладали даже тогда, когда открытая и честная дискуссия с выражением несогласия была бы более полезна. Высочайшие стандарты единства требовали подавления всяческих противоречий, а вот бездействие не осуждалось. От вас не требовалось лгать о своих отличных от общепринятых взглядах, достаточно было не выражать их вслух. Точно так же, как Дик делал во время нашей беседы, люди многое говорили друг о друге за спиной, потому что не были готовы сказать то же самое друг другу в лицо. Одно говорилось в зале совещаний, а другое – за его пределами.

Процедура найма шла медленно, но определенно с течением времени интерес совета директоров HP ко мне возрастал. Во время второй встречи Сэм Гинн заговорил об оплате труда. Этот вопрос представлял определенную сложность: Lucent предоставил мне опционы на десятки тысяч долларов, срок выкупа которых наступал в октябре. (Несмотря на то что HP предоставила мне опционы на значительную сумму взамен утраченных в Lucent , я все равно потеряла около 85 тысяч долларов из-за того, что перешла к ним в июле, не дождавшись срока выкупа опционов.) Лью Платт сказал, что, когда он нанимался на работу, ему и всем его помощникам пришлось пройти через серию психологических тестов. Совет директоров решил, что это будет обязательным этапом найма всех исполнительных директоров. Это имело определенный смысл, поскольку совет директоров имел право знать, с кем они имеют дело, и я согласилась. (Позднее я узнала, что некоторых кандидатов на должность исполнительного директора оскорбило подобное предложение. Да и, вообще, длительная процедура отбора не могла не вызывать раздражения, поэтому они отказались продолжать собеседования. Не знаю, правда ли это.)

Психологические тесты проводились в два этапа: на первом требовалось ответить на вопросы анкеты, на что у меня ушло более трех часов. На втором этапе проводилось собеседование с двумя психологами, которое совпало с Днем Отца и состоялось в Фостере, штат Калифорния. Мы беседовали около двух часов. Вопросы носили личный характер и касались самых разных сторон моей жизни. Большая их часть затрагивала отношения в моей семье, а вовсе не предполагаемую работу в HP . По итогам беседы со мной, так же как и с другими кандидатами, психологи представили отчет совету директоров. Мне никто никогда не сообщал ни о выводах психологов, ни о результатах тестирования в целом. Не знаю, какова была суть дискуссий в совете директоров при принятии окончательного решения, но позднее некоторые его члены говорили мне, что я определенно опережала остальных кандидатов, причем особенно сильно впечатление произвела моя честность и прямота.

После тестирования я вернулась в Сан-Франциско, где жила у отца. Он считал, что все эти тесты просто оскорбительны и представляют собой яркий пример «калифорнийской чуши», как он выразился. Он все время говорил, что не хочет влиять на мое решение. Во времена детства он любил повторять: «Каждый должен следовать за своей звездой». Кроме того, он все еще не пришел в себя после смерти мамы и очень хотел, чтобы я вернулась в Калифорнию. Приходилось быть очень осторожной, рассказывая о процедуре найма, поскольку я не хотела преждевременно давать ему надежду на это. Он выглядел таким потерянным и одиноким, и я не хотела огорчать его еще больше. Я неоднократно перечисляла ему все аргументы против моего назначения на эту должность: у меня нет инженерного образования, я никогда не работала исполнительным директором, не имела опыта деятельности в этой отрасли, была «варягом» для компании, и, в конце концов, я – женщина. Впоследствии выяснилось, что практически те же самые аргументы приводил Джон Янг, доказывая совету директоров Lucent , что HP никогда не назначил бы меня исполнительным директором.

Мой отец как-то сказал: «Но, Карли, зато у тебя есть одно очень большое преимущество: они хотят перемен, и только ты можешь их инициировать».

Если бы назначение все же состоялось, то меня ждала очень тяжелая работа. Совет директоров не имел возможности отказать мне в поддержке на полпути, они вынуждены были бы поддерживать меня до конца, ведь я была бы их собственным выбором. Это заставляло их стремиться в полной мере осознать и выявить все возможные риски и противоречия, связанные с моим назначением. Реорганизация, которую они затеяли, обещала стать не менее рискованным и противоречивым мероприятием. Поэтому я говорила отцу, что, возможно, лучшим выходом будет отказаться от участия в этом конкурсе. Наша жизнь в Нью-Джерси устоялась, и хотя я очень любила отца и хотела быть к нему ближе, переезд всей семьи в Калифорнию был бы очень трудным делом. Я рассказывала ему, как много денег я на этом потеряю. Я приводила все возможные аргументы, чтобы развенчать его надежды. Было заметно, что мои слова производят необходимое впечатление, потому что чем больше я об этом рассказывала, тем больше он уходил в себя. Было очень больно ранить его, но другого выхода не было. Я и сама проводила ночи в размышлениях, стоило ли вообще ввязываться в эту кампанию.