Карли Фиорина - Трудный выбор - уроки бескомпромиссного лидерства в сложных ситуациях от экс-главы Hewlett-Packard

Позже, когда Лью узнал, что его «кровный враг» занял место председателя совета директоров, он изменил свои планы. Сэм Гинн, обычно выполнявший функции голоса разума и примирителя страстей в совете директоров, предложил разумный компромисс: Лью становится председателем до декабря, а затем его сменит на этой должности Дик Хакборн. Моего мнения по этому вопросу никто не спрашивал. Уже после подписания контракта и вступления в должность я сказала Сэму, что такое положение взрывоопасно. Мне казалось, что враждебные отношения между этими двумя менеджерами отразятся на всех членах совета директоров, а особенно на мне.

Наконец, после шести месяцев предварительных переговоров, я встретилась с советом директоров в полном составе. В июле меня пригласили на рабочий обед. Я заранее знала, что этот обед будет иметь особое значение, поэтому приехала до назначенного времени. Заехав на стоянку ресторана Marcus & Millichap , я выключила двигатель и задумалась о том, какой путь прошла: от работы машинистки в косметическом салоне до поста исполнительного директора одной из крупнейших компаний США и мира. При этом я не перепрыгивала через ступеньки. Я думала о моей матери – о ее пророческих словах, о ее смерти, о том, что бы она чувствовала и сказала, знай она о сегодняшнем событии. Более чем когда-либо мне хотелось, чтобы она была жива.

До этого я встречалась лишь с четверыми членами совета. Мне сказали, что дресс-код предписывает для такого случая обычный деловой костюм. Сначала мы выпили по бокалу вина на веранде ресторана. Все присутствующие держались по отношению ко мне очень дружелюбно, казалось, они уже приняли решение. Не помню, присутствовал ли там Уолтер Хьюлетт; если и да, то он не произвел на меня никакого впечатления. Текла легкая и приятная беседа, и чем дальше шел обед, тем больше недоумения я испытывала: никто и не собирался задавать мне какие-либо вопросы. В конце концов, я решила взять слово сама.

Я говорила о моем уважении к компании. Я говорила о том, как давно мечтала влиться в ее коллектив. Я говорила о новых возможностях, открывающихся после разделения, новой энергии, которую оно должно вдохнуть в людей. Я говорила о «Пути HP ». Самое важное, что мне предстоит, это достижение правильного соотношения между традициями и обновлением. Эти слова я произнесла в первый раз. Я сказала «традиции», потому что наследие компании слишком велико, оно может и должно стать мощным стимулом и символом развития. Я сказала «обновление» потому, что именно в этом заключается сила компании, то, что заложено в нее ее основателями. Мне казалось, именно это слово наиболее адекватно отражает их неуемное стремление к переменам и дух первопроходцев. Казалось, эти слова произвели впечатление на присутствующих, поэтому я повторила их несколько раз.

Хотя никто не сказал ничего определенного, в дом отца я возвращалась, зная, что совет принял решение. И я знала, что мое решение тоже принято.

В полдень 16 июля 1999 года я сидела в офисе Рика и сообщала ему о своем уходе. Его глаза внезапно наполнились слезами, и он тихо сказал: «Карли, компания без тебя уже никогда не будет прежней. Ведь ты стала душой Lucent ».

Я никак не ожидала такой реакции. Начиная с моей первой встречи с Джеффом Кристианом, Рик знал, что я веду переговоры с Hewlett-Packard . Я обязана была сказать ему правду. За все это время он лишь дважды заговорил со мной об этом. Ни Генри, ни один из других членов совета директоров, никогда не затрагивали эту тему. Я считала, что Рик надеется удержать меня деньгами, но он-то думал, что мне никогда не получить этой работы.

В последнюю неделю июня незадолго до моего обеда с членами совета директоров HP Рик организовал выездное совещание топ-менеджеров в горах Поконо. Это было ужасно. Впервые за четыре года существования Lucent топ-менеджеры не могли прийти к общему мнению относительно основных показателей плана на следующий год. Рик был не в настроении выслушивать их рассуждения. Пятнадцать ведущих топ-менеджеров компании пытались объяснить ему, что он утратил связь с реальностью, но он продолжал ставить явно недостижимые цели. Он не проявлял никакого желания обсуждать насущные с точки зрения остальных менеджеров вопросы, которые они тщетно старались включить в повестку дня. Реальной возможности поговорить открыто и откровенно не представилось. Некогда единая команда топ-менеджеров теперь оказалась разобщенной. А Рик то ли не видел этого, то ли его это не волновало.