Коллектив авторов - Реформы в России в 2000-е годы. От законодательства к практикам

См.: .

Совместное российско-французское предприятие «ЕМС Гарантпост» было создано в 1990 г. Учредителями выступили позже вошедшие в состав «Почты России» «Международный почтамт» и «Ленинградская почта» (60 % акций), «Аэрофлот» (15 % акций), авиакомпания Air France совместно с французской почтовой службой Chrono Post (24 %) и НОМОС-банк (1 %). «ЕМС Гарантпост» задумывался как служба доставки экспресс-сообщений «от двери до двери» (Express Mail Service, EMS). В результате компания оказалась единственным игроком на рынке экспресс-перевозок в рамках государственной почтовой системы России, а ее конкурентами выступали лишь международные службы – немецкая DHL, голландская TNT и американские UPS и FedEx.

Так, в открытом письме группы депутатов Государственной думы и членов Совета Федерации от 24.04.1998 г. обсуждался вопрос участия в проекте создаваемого специально для этого консорциума трех частных банков во главе с «СБС-Агро». Консорциуму предполагалось передать 30 % паев обновленного Почтового банка, в то время как «СБС-Агро» еще не успел рассчитаться с государством за прошлогоднюю программу кредитования сельхозпроизводителей. Данный аргумент использовался авторами письма в качестве доказательства попыток скрытой приватизации Почтового банка и, в перспективе, всей почтовой отрасли. См.: Открытое письмо // Известия. 24.04.1998.

Фактически «Международный почтамт» отвечал за международные отправления, по России услуги оказывали учреждения почтовой связи по регионам (которые в дальнейшем стали филиалами ФГУП), за логистику отвечал Главный центр магистральных почтовых перевозок (ГЦМПП).

Данное решение связано со вступлением в силу Постановления Правительства РФ от 26.09.2000 г. № 725 (ред. от 06.02.2004 г.) «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи», где указывалось, что обработка и отправка исходящих и пересылаемых международных почтовых отправлений и их контроль таможенными органами должны осуществляться лишь в местах международного почтового обмена, каковыми могут быть признаны только объекты федеральной почтовой связи. «ЕМС – Гарантпост», при всей своей аффилированности, таковым не являлся, и поспешил подать иск в суд. Однако тяжба была проиграна, и с 01.10.2002 г. функции международного почтового обмена были переданы «Международному почтамту», а с 01.07.2004 г. право оказывать услуги EMS (Expressed Mail Service) получила реорганизованная «Почта России».

System Analysis and Program Development – автоматизированная компьютерная система управления внутренними процессами предприятия, такими как бухгалтерский учет, финансы, коммерция, управление персоналом и т. п.

Из интервью А. Киселева журналу «Коммерсантъ», 19.03.2009. .

По материалам выступления разработчиков стратегии развития «Почты России» на мастер-классе The Boston Consulting Group 25.03.14 г. на экономическом факультете МГУ.

При этом авторы оставляют открытым вопрос, что первично в отношении будущего для организации, формирование нового представления у сотрудников или формирование идентичности.

В данном случае все те, кто как-либо был затронут в рамках наблюдения.

В скобках указаны сокращенные названия ведомств (официальные), которыми иногда в разговорной речи пользуются сотрудники

К таким событиям за время наблюдения можно отнести Красноярский и Петербургский международные экономические форумы, Международный форум-выставку «Почтовая Тройка – 2013», открытие Места международного почтового обмена во Внуково (ММПО «Внуково») и подготовку и организацию работы почты во время XXII Зимних Олимпийских Игр в Сочи.

По выражению сотрудников, работающих в подразделениях, которые «не тратят».

От англ. push – в данном контексте «давить на кого-либо», «оказывать влияние», «навязывать что-либо».

Наиболее крупные, городские отделения, оказывающие максимальный спектр услуг и рассчитанные на большое число пользователей.

Данное сравнение сотрудниками используется ассоциативно, с отсылкой к книге Е. Карасюка «Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать».

Здесь необходимо еще раз акцентировать внимание на структуре компании. Каждый субъект федерации имеет свое Управление федеральной почтовой связи (УФПС), которые подчиняются центральному офису Аппарата управления в Москве (АУП). Каждое УФПС имеет в своем составе почтамты (за исключением нескольких регионов), которые объединяют несколько Отделений почтовой связи (ОПС) на некоторой территории. Фактически уровней четыре, но на практике их количество может отличаться существенно.