Santiago Lazzati - Liderazgo gerencial

Este libro forma parte de una colección sobre management que se caracteriza por organizar los contenidos temáticos en módulos. Un módulo es una unidad pequeña —en general se extiende de una a tres páginas— correspondiente a un concepto fundamental, un modelo, una herramienta de análisis, una guía de acción, o bien una combinación de estos elementos. En cada módulo hay un gráfico representativo del tema, que aporta a su comprensión visual. Los módulos se relacionan entre sí, lo que permite al lector enlazar los contenidos que sean de su interés y no dispersarse en otros.

Esta obra agrupa los módulos en siete secciones: Gerencia y liderazgo — conceptos fundamentales, Atributos del líder, Estilos gerenciales / de liderazgo, Liderazgo situacional, Relación del liderazgo con otros aspectos de la organización, Desarrollo del liderazgo y Problemas en el ejercicio del liderazgo.

Su contenido es útil tanto en el ambiente empresario como en el académico. Los autores ofrecen aquí sus experiencias y conocimientos desarrollados a lo largo de diversas actividades: en el ejercicio de posiciones gerenciales, en la práctica de consultoría, en la observación de diferentes líderes, en la preparación para la enseñanza de la materia, en la lectura y en la investigación.

Sobre este libro Sobre este libro Este libro forma parte de una colección sobre management que se caracteriza por organizar los contenidos temáticos en módulos. Un módulo es una unidad pequeña —en general se extiende de una a tres páginas— correspondiente a un concepto fundamental, un modelo, una herramienta de análisis, una guía de acción, o bien una combinación de estos elementos. En cada módulo hay un gráfico representativo del tema, que aporta a su comprensión visual. Los módulos se relacionan entre sí, lo que permite al lector enlazar los contenidos que sean de su interés y no dispersarse en otros. Esta obra agrupa los módulos en siete secciones: Gerencia y liderazgo — conceptos fundamentales, Atributos del líder, Estilos gerenciales / de liderazgo, Liderazgo situacional, Relación del liderazgo con otros aspectos de la organización, Desarrollo del liderazgo y Problemas en el ejercicio del liderazgo. Su contenido es útil tanto en el ambiente empresario como en el académico. Los autores ofrecen aquí sus experiencias y conocimientos desarrollados a lo largo de diversas actividades: en el ejercicio de posiciones gerenciales, en la práctica de consultoría, en la observación de diferentes líderes, en la preparación para la enseñanza de la materia, en la lectura y en la investigación.

Ediciones Granica Ediciones Granica © 2019 by Ediciones Granica S.A. ARGENTINA Ediciones Granica S.A. Lavalle 1634 3º G / C1048AAN Buenos Aires, Argentina granica.ar@granicaeditor.com atencionaempresas@granicaeditor.com Tel.: +54 (11) 4374-1456 Fax: +54 (11) 4373-0669 MÉXICO Ediciones Granica México S.A. de C.V. Calle Industria N° 82 Colonia Nextengo–Delegación Azcapotzalco Ciudad de México–C.P. 02070 México granica.mx@granicaeditor.com Tel.: +52 (55) 5360-1010. Fax: +52 (55) 5360-1100 URUGUAY granica.uy@granicaeditor.com Tel: +59 (82) 413-6195 Fax: +59 (82) 413-3042 CHILE granica.cl@granicaeditor.com Tel.: +56 2 8107455 ESPAÑA granica.es@granicaeditor.com Tel.: +34 (93) 635 4120 Lazzati, Santiago C.Liderazgo gerencial / Santiago C. Lazzati ; Matías Tailhade. - 1a ed. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Granica, 2019. Libro digital, EPUB Archivo Digital: descarga y online ISBN 978-987-8358-04-8 1. Liderazgo. I. Tailhade, Matías II. Título CDD 658.4092 Fecha de catalogación: Diciembre de 2019 Director de la colección: Santiago C. Lazzati Diseño de tapa: Gustavo Wald Conversión a EPub: Daniel Maldonado www.granicaeditor.com GRANICA es una marca registrada ISBN 978-987-8358-04-8 Hecho el depósito que marca la ley 11.723 Impreso en Argentina. Printed in Argentina Reservados todos los derechos, incluso el de reproducción en todo o en parte, en cualquier forma.

Agradecimientos Agradecimientos De Santiago Lazzati A Mario Vázquez, mi “amigo del alma” durante casi setenta años, desde que iniciamos juntos el secundario. También “mi jefe” durante veinte años. Un verdadero modelo de liderazgo participativo. Gracias a él una persona con mis características personales pudo desempeñarse plenamente en la organización donde trabajamos juntos durante tantos años. De Matías Tailhade A mi mujer Inés Galli, a mi hijo Pedro, a mis hermanos y a aquellos con los cuales comparto mis aventuras profesionales; de quienes aprendo todo.

Prólogo Prólogo Es un gran honor para mí escribir un breve comentario sobre uno de los tantos libros de Santiago Lazzati que han contribuido a la información y formación de todo aquel que ocupe algún rol protagónico en una organización. Conozco a Santiago desde hace más de veinte años y he aprendido siempre algo en cada momento compartido. Su manera profunda de participar en una conversación tiene el valor de lo arraigado de sus conceptos. Aquel que ha tenido el privilegio de compartir momentos, charlas, conferencias, seminarios o libros ve siempre un absoluto correlato en todas sus participaciones. Este libro profundiza los conceptos sobre liderazgo, quizás en los momentos en que más necesitados estamos de líderes. Liderar es guiar, pero para hacerlo queda claro en este libro que líder no se nace, se hace. Y se hace con conceptos claros, hoy universalmente aceptados y magníficamente desarrollados en este libro. Los conceptos sobre liderazgo y gerenciamiento son temas separados donde en uno está lo estratégico, lo blando, lo macro, y en el otro la gestión y sus múltiples complejidades, los que son desafiados por Santiago Lazzati en un punto de encuentro que llama liderazgo gerencial. Quizás como médico entiendo el liderazgo como una mezcla de arte y ciencia que mi profesión me ha inculcado, y veo reflejados en los distintos capítulos de este libro ambos componentes. Muchas gracias, Santiago, por esta nueva entrega que te mantiene eternamente vigente. Jorge Belardi Presidente del ICBA Instituto Cardiovascular de Buenos Aires

Prólogo Prólogo Ejercer el liderazgo ha sido siempre una tarea de mujeres y hombres valientes. En un mundo siempre cambiante y complejo, es difícil elegir el camino correcto, y más difícil aún transformarse en aquel que diseña el camino de otros. Escribir acerca del liderazgo es igualmente atrevido y desafiante. En la época de la democratización de la información, de la disponibilidad infinita de contenidos, el rol del curador es cada vez más relevante. Precisamos quien nos ayude a seleccionar cuidadosamente entre lo principal y lo secundario, que busque lo no evidente, que genere conexiones, que compile con sentido, que nos ayude a optimizar el uso del tiempo, nuestro recurso más escaso. Matías se apropió del término, y es el curador de años de conocimiento adquirido sobre liderazgo, ordenado y organizado con su impronta personal. Curar contenidos significa aceptar la mirada de otros, ser empático, saber escuchar lo que otros dicen, valorar la contribución de cada uno, en un modelo verdaderamente colaborativo; aceptar la diversidad, ser humilde, compartir, saber comunicar, y generar buenas preguntas, antes que buenas respuestas. Curar contenidos implica adoptar una constante vocación de aprendiz. No es casual que estas características definan a Matías, y que definan su forma de ejercer roles de liderazgo en las organizaciones que tuvieron la fortuna de contarlo en sus equipos. Estas características, además, nos dan una idea del tema central de este libro: la empatía, la escucha, la colaboración, la diversidad, la humildad, la aceptación, el saber que no sabemos, la vocación de aprendiz, la constante búsqueda de preguntas, son todos conceptos que se asocian a una nueva forma de relacionamiento en las organizaciones que, a falta de mejor palabra, continuamos llamando liderazgo. Dejemos que Matías, nuestro curador, nos lleve por un camino de nuevas preguntas que expandan nuestro conocimiento y nuestro deseo de seguir aprendiendo. Ariel Urcola Director de Educación Ejecutiva, Universidad de San Andrés Socio de Prolaurum, firma de Executive Search & Management Assesment